淘寶區(qū)域限售需要購(gòu)買什么軟件?如何設(shè)置限購(gòu)?
2022-03-10|12:09|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:309
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在淘寶上開店就需要在經(jīng)營(yíng)上花些心思,這樣能為店鋪減少很多不必要的麻煩。比如說(shuō)區(qū)域限售的設(shè)置就要商家自己操作,主要是減少售后等的麻煩。那么淘寶區(qū)域限售需要購(gòu)買什么軟件?商家如何設(shè)置限購(gòu)?
淘寶區(qū)域限售需要購(gòu)買什么軟件?
不需要單獨(dú)購(gòu)買軟件也能操作的,商家可以登錄了賬號(hào)進(jìn)入到【千牛賣家中心】-【物流管理】-【倉(cāng)儲(chǔ)管理】;然后選擇“區(qū)域限售”后,根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇“全店限售”或者“單品限售”。其中全店限售是指店鋪中所有商品都會(huì)對(duì)相應(yīng)的賬號(hào)限制銷售,而單品銷售只對(duì)店鋪中的指定商品設(shè)置限售。
淘寶商家如何設(shè)置限購(gòu)?
1. 首先淘寶店鋪現(xiàn)在已經(jīng)沒(méi)有辦法設(shè)置限購(gòu)了,只能通過(guò)其他方式達(dá)到同樣的目的,比如秒殺商品、單品寶等等。
2. 秒殺商品設(shè)置:在進(jìn)行商品發(fā)布時(shí),只需要在“其他信息”里面勾選秒殺商品即可,同時(shí)需要注意到PC端和手機(jī)端是有所不同的。
(1)只選擇pc端:商品只能在PC端進(jìn)行購(gòu)買,而且只能購(gòu)買一件,秒殺商品也沒(méi)有加購(gòu)功能,同時(shí)在手機(jī)上面也會(huì)顯示無(wú)法進(jìn)行購(gòu)買。
(2)只選擇手機(jī)端:商品只能在手機(jī)端進(jìn)行購(gòu)買,而且只能購(gòu)買一件,同時(shí)在pc端上面也會(huì)顯示:WAP秒殺訂單不允許在PC流程中下單。
(3)Pc端和手機(jī)端:買家可以選擇在手機(jī)端或者PC端進(jìn)行購(gòu)買,但是每次只能購(gòu)買一件商品。
3. 單品寶設(shè)置:進(jìn)入到【千牛賣家中心】-【營(yíng)銷中心】-【促銷管理】—【優(yōu)惠活動(dòng)】-【單品寶】。
(1)若還沒(méi)有進(jìn)行訂購(gòu)須點(diǎn)擊“馬上訂購(gòu)”,跳轉(zhuǎn)到服務(wù)市場(chǎng)進(jìn)行購(gòu)買,價(jià)格為180元/年。
(2)進(jìn)入到單品寶之中,點(diǎn)擊“創(chuàng)建活動(dòng)”然后對(duì)活動(dòng)的一些基本信息進(jìn)行設(shè)置。帶有紅色星號(hào)的內(nèi)容為必填寫內(nèi)容。
(3)同時(shí)需要注意到優(yōu)惠級(jí)別中只能選擇商品級(jí)、sku級(jí)別是不能進(jìn)行限購(gòu)設(shè)置的。
(4)選擇完成以后即可對(duì)商品進(jìn)行設(shè)置限購(gòu)。
總之淘寶店是不可以設(shè)置某個(gè)地區(qū)可以買某個(gè)地區(qū)不可以買的,也無(wú)法使用限購(gòu)功能,只能通過(guò)以上2種方式來(lái)進(jìn)行設(shè)置。也就是說(shuō)不想賣的地方商家可以把郵費(fèi)設(shè)置高些,這樣別人也不會(huì)愿意去下單購(gòu)買啦。
在淘寶上面也有很多的水果和蔬菜店鋪,但是在購(gòu)買的過(guò)程中,可能也會(huì)遇到一些壞果的情形,面對(duì)這種情況有沒(méi)有必要設(shè)置壞單包賠呢?如果買家收到了壞果,又該怎么去理賠呢?
“淘寶匯吃”市場(chǎng),旨在將淘寶食品的賣家和商品進(jìn)行服務(wù)和品質(zhì)的全面升級(jí),集中更優(yōu)質(zhì)的資源促進(jìn)商品品質(zhì)好、服務(wù)能力強(qiáng)的賣家快速成長(zhǎng)。提升賣家服務(wù)能力水平,提升消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn),提升食品行業(yè)的快速發(fā)展。
壞單包賠是淘寶網(wǎng)的一項(xiàng)保險(xiǎn)服務(wù),加入服務(wù)的賣家,接到買家退貨申請(qǐng)理由為“破損、變質(zhì)”并提供相關(guān)憑證的情況下,買家申請(qǐng)的退款金額由保險(xiǎn)公司支付給賣家。實(shí)際意義上賣家等同于繳納了貨物的運(yùn)輸保險(xiǎn)。
并非所有商品均可以申請(qǐng),目前可以申請(qǐng)壞單包賠服務(wù)的商品類目一般為食品、生鮮、鮮花綠植、寵物食品等。入駐淘寶匯吃必須要加入“壞單包賠”服務(wù)
3、賣家規(guī)范:
1)賣家需要滿足淘寶保險(xiǎn)的要求,才能申請(qǐng)?jiān)摲?wù)
2)賣家接到退貨申請(qǐng),需要在24小時(shí)內(nèi)給出處理,逾期系統(tǒng)自動(dòng)同意
3)賣家未履行“壞單包賠”服務(wù),買家發(fā)起投訴后,會(huì)被扣4分。
4)淘寶統(tǒng)計(jì)近30天統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù),對(duì)不達(dá)標(biāo)的進(jìn)行清退,
①成交量100筆以上的:生鮮類申請(qǐng)壞單包賠比例達(dá)到10%會(huì)被清退,其他類目申請(qǐng)“壞單包賠”比例達(dá)到2%也會(huì)被清退出該服務(wù),
②成交量不足100筆的,賠付達(dá)到10筆將被清退。
清退后需要等待15天才能重新申請(qǐng)加入【等同于系統(tǒng)給出15天的整改時(shí)間】
4、買家規(guī)范:
1)需要是帶有“壞單包賠”的商品才可以享受該服務(wù)
2)買家需要在收到貨的24小時(shí)內(nèi)申請(qǐng)?jiān)撏素浄?wù)
3)買家提交的憑證需要包含:
①破損、變質(zhì)的細(xì)節(jié)圖
②快遞公司蓋章的,證明商品已經(jīng)變質(zhì)的證明文件。
怎么理賠?
1、買家發(fā)起退款時(shí)選擇需要退貨,在淘寶網(wǎng)輸入退貨物流單號(hào),將購(gòu)買的貨物通過(guò)物流退還給賣家。
2、賣家收到貨物后確認(rèn)退款。
3、在退款完成后,保險(xiǎn)開始審核運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠申請(qǐng),審核時(shí)間需要72小時(shí),通過(guò)審核后理賠款實(shí)時(shí)劃入支付寶賬戶。
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