為什么淘寶的人群標(biāo)簽會亂？如何解決標(biāo)簽混亂問題？

根據(jù)淘寶千人千面的特性，每一位消費(fèi)者在瀏覽商品的過程中，都會逐漸被打上標(biāo)簽，這標(biāo)簽代表著消費(fèi)者的興趣偏好、消費(fèi)意向、消費(fèi)能力等，是店鋪進(jìn)行精準(zhǔn)營銷的關(guān)鍵因素。然而，如果一個店鋪的人群標(biāo)簽混亂了，就會導(dǎo)致店鋪流量不精準(zhǔn)，轉(zhuǎn)化率偏低。接下來小參謀就帶大家分析一下人群標(biāo)簽混亂的因素有哪些，以及解決方法。

一、人群標(biāo)簽混亂的原因

1、補(bǔ)單

很多補(bǔ)單機(jī)構(gòu)并不會考慮到店鋪本身，只在乎補(bǔ)單的數(shù)量，好一點(diǎn)的安全性有保障了，但是買家來源比較混亂，積累下來就弱化了店鋪的人群標(biāo)簽。

2、低價引流

主要是指高客單價的店鋪產(chǎn)品報名了低價活動，或者參加大促活動利用瘋狂打折吸引買家下單支付。這樣操作容易導(dǎo)致產(chǎn)品定位錯誤，人群錯位，店鋪如果想將人群拉回正軌，相比較之前會更有難度。

3、淘寶客引流

淘寶客主要以低價引流為主做銷售，但是現(xiàn)在已經(jīng)被逐步淡化，產(chǎn)生的銷量不計入搜索權(quán)重，淘寶客不僅會拉低店鋪的消費(fèi)層級，還會拉低自然流量。

4、店鋪定位不精準(zhǔn)

店鋪本身的定位、屬性不夠精準(zhǔn)，再加上隨意更改寶貝的關(guān)鍵詞和屬性詞，人群自然無法做到精準(zhǔn)匹配，出現(xiàn)人群標(biāo)簽混亂的問題再正常不過。

二、如何解決？

1、超級推薦

超級推薦用來做店鋪定向人群標(biāo)簽效果較好，可以設(shè)置精準(zhǔn)的核心人群地區(qū)、人群消費(fèi)價格區(qū)間、人群年齡屬性，性別屬性，還有消費(fèi)層次屬性、職業(yè)屬性。設(shè)置好了以后進(jìn)行大力的推廣。推廣一個月左右，我們淘寶精準(zhǔn)的人群就會慢慢的被拉回來。

2、直通車

如果是非標(biāo)品的話，由于這個計劃本身就是低出價高溢價，這時候我們可以進(jìn)一步拉高人群的溢價，并且降低關(guān)鍵詞的出價。

如果是標(biāo)品的話，我們就可以進(jìn)行拖價了。因?yàn)樽鐾蟽r的時候，是需要去降低關(guān)鍵詞出價的，然后拉高人群的溢價，當(dāng)然前期最好是我們已經(jīng)測試好的人群。

如果直通車的流量不小于自然搜索時，我們的人群標(biāo)簽就會慢慢拉回一些。那么等時間長了，寶貝自然會打上正確的標(biāo)簽了。

3、智鉆達(dá)摩盤

如果你需要推廣，我們通過達(dá)摩盤就能實(shí)現(xiàn)各類人群的洞察與分析，對潛力顧客的挖掘。達(dá)摩盤是通過標(biāo)簽市場為我們快速圈定目標(biāo)人群，建立個性化用戶細(xì)分和精準(zhǔn)營銷的，然后通過第三方服務(wù)的應(yīng)用市場，再來解決個性化的營銷需求。現(xiàn)在智鉆達(dá)摩盤入駐要求是一個月花6000元就能開通。

4、老客戶回購

老客戶是店鋪?zhàn)罹珳?zhǔn)的人群，他們的標(biāo)簽肯定是跟我們的店鋪?zhàn)钇ヅ涞摹Ｎ覀兛梢酝ㄟ^篩選老客戶，將人群標(biāo)簽與我們店鋪標(biāo)簽精準(zhǔn)匹配的客戶篩選出來，在保持原產(chǎn)品的價格的基礎(chǔ)上，通過增加收藏、加購等活動門檻，促進(jìn)他們完成購買，這樣也可以強(qiáng)化我們的店鋪人群標(biāo)簽，吸引更多的精準(zhǔn)客戶。

如果發(fā)現(xiàn)我們店鋪的人群標(biāo)簽亂了，要抓緊分析導(dǎo)致混亂的原因在哪里，采取合適的方法一點(diǎn)點(diǎn)將標(biāo)簽拉回來。更多電商干貨，請關(guān)注店小參電商賣家助手。

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