什么是淘寶的人群標(biāo)簽？人群標(biāo)簽是怎樣構(gòu)成的？

人群標(biāo)簽，對(duì)于大部分淘寶賣(mài)家來(lái)說(shuō)一定不陌生。近幾年淘寶的個(gè)性化流量在整個(gè)流量體系里面的比例越來(lái)越高，對(duì)于淘寶賣(mài)家而言，想要做好店鋪，一定要弄清楚千人千面的原理和實(shí)操，而這其中就涉及到一個(gè)重要的東西：淘寶人群標(biāo)簽，主要分為賣(mài)家標(biāo)簽和買(mǎi)家標(biāo)簽。

一、賣(mài)家標(biāo)簽

賣(mài)家標(biāo)簽，落實(shí)到店鋪上，主要分為店鋪標(biāo)簽和寶貝標(biāo)簽。

1、店鋪標(biāo)簽

店鋪標(biāo)簽是店鋪所有寶貝標(biāo)簽的綜合，比如店鋪內(nèi)有100個(gè)寶貝，每個(gè)寶貝有10個(gè)標(biāo)簽，這家店鋪的標(biāo)簽就有1000個(gè)，這里面重復(fù)最多的也就是權(quán)重最高的店鋪標(biāo)簽。

2、寶貝標(biāo)簽

寶貝標(biāo)簽分為基礎(chǔ)標(biāo)簽和個(gè)性化標(biāo)簽。

①基礎(chǔ)標(biāo)簽包括寶貝類目、寶貝屬性、寶貝標(biāo)題關(guān)鍵詞、寶貝價(jià)格；系統(tǒng)會(huì)根據(jù)寶貝所在類目、屬性、標(biāo)題關(guān)鍵詞、價(jià)格等基礎(chǔ)信息給出標(biāo)簽。比如說(shuō)某產(chǎn)品價(jià)格39元，在同類型產(chǎn)品中處于低端價(jià)格地帶，會(huì)被系統(tǒng)打上低端價(jià)格的標(biāo)簽。

②個(gè)性化標(biāo)簽包括對(duì)寶貝的瀏覽、寶貝收藏加購(gòu)、寶貝下單/支付、寶貝回購(gòu)行為，是指對(duì)這個(gè)寶貝有過(guò)任一或者多個(gè)行為的買(mǎi)家為這個(gè)寶貝帶來(lái)的標(biāo)簽，同時(shí)會(huì)有標(biāo)簽強(qiáng)弱的標(biāo)準(zhǔn)。第一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是買(mǎi)家賬號(hào)的維度，買(mǎi)家賬號(hào)等級(jí)越高帶來(lái)的標(biāo)簽權(quán)重越高；第二個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是行為維度，各個(gè)行為權(quán)重為：回購(gòu)＞支付＞下單＞收藏加購(gòu)＞瀏覽；第三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是時(shí)間維度，時(shí)間維度的權(quán)重為：3天＞7天＞30天，時(shí)間越久，權(quán)重越弱。

二、買(mǎi)家標(biāo)簽

買(mǎi)家標(biāo)簽是淘寶系統(tǒng)對(duì)買(mǎi)家打的標(biāo)簽，分為基礎(chǔ)標(biāo)簽和行為標(biāo)簽。

1、基礎(chǔ)標(biāo)簽由消費(fèi)者的年齡、性別、職業(yè)、地理位置、消費(fèi)能力構(gòu)成，淘寶系統(tǒng)依據(jù)買(mǎi)家注冊(cè)時(shí)候的信息和消費(fèi)歷史對(duì)賣(mài)家打的標(biāo)簽。舉例：

①男士A是北京市一名18歲的大學(xué)生，經(jīng)常在淘寶/天貓上購(gòu)買(mǎi)中高端價(jià)位的商品。系統(tǒng)給這個(gè)賣(mài)家打上的標(biāo)簽就是：年齡18歲，性別男，地理位置北京，職業(yè)學(xué)生，消費(fèi)能力中高。系統(tǒng)在給A推送商品的時(shí)候，就會(huì)推送適合18歲男學(xué)生使用的一些中高端價(jià)格帶商品。

②女士B是四川省一名40歲家庭主婦，經(jīng)常在淘寶/天貓上購(gòu)買(mǎi)低端價(jià)格商品。系統(tǒng)給B打上的標(biāo)簽就是：年齡40歲，性別女，地理位置四川省，職業(yè)家庭主婦，消費(fèi)能力弱，系統(tǒng)給B推送的商品就會(huì)是40歲年齡段家庭主婦喜歡的低端價(jià)位商品。

當(dāng)男士A和女士B同時(shí)都去搜索“手機(jī)”這個(gè)關(guān)鍵詞的時(shí)候，系統(tǒng)給男士A推送的可能就是蘋(píng)果、華為這些中高端機(jī)型，給女士B推送的可能就是小米低價(jià)位手機(jī)、oppo/vivo低價(jià)位手機(jī)、華為低價(jià)位手機(jī)等等，這就是買(mǎi)家標(biāo)簽的區(qū)別。具體是哪些商品，還要看買(mǎi)家的行為標(biāo)簽。

2、行為標(biāo)簽就是消費(fèi)者對(duì)某寶貝有過(guò)購(gòu)物瀏覽行為、收藏/加購(gòu)行為、下單/支付行為、回購(gòu)行為，從而淘寶系統(tǒng)對(duì)買(mǎi)家打的標(biāo)簽。

舉例：買(mǎi)家C在淘寶、天貓上瀏覽、收藏加購(gòu)，下單購(gòu)買(mǎi)了一款手表W，同時(shí)購(gòu)買(mǎi)了其他3款不同寶貝，W手表有10個(gè)寶貝標(biāo)簽，其余3款寶貝分別有20、30、40個(gè)寶貝標(biāo)簽，則這100個(gè)標(biāo)簽就被打在買(mǎi)家身上，形成買(mǎi)家行為標(biāo)簽。這款W手表同時(shí)被其他4個(gè)買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)過(guò)，每個(gè)買(mǎi)家有不同的行為標(biāo)簽，都會(huì)打在這個(gè)寶貝上，重復(fù)越多的標(biāo)簽權(quán)重越高。

買(mǎi)家標(biāo)簽我們是不可控制的，只能根據(jù)自己店鋪的寶貝去分析買(mǎi)家標(biāo)簽。我們可控的是寶貝標(biāo)簽，需要店鋪運(yùn)營(yíng)嚴(yán)格把控優(yōu)化寶貝的相關(guān)信息，一旦寶貝產(chǎn)生銷量，寶貝的屬性信息以及價(jià)格不建議隨意調(diào)整，以免打亂寶貝標(biāo)簽影響買(mǎi)家人群流量進(jìn)入。

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