聚劃算的火聚手實(shí)操常見(jiàn)問(wèn)答

參加過(guò)聚劃算活動(dòng)的商家都看到過(guò)火聚手推廣，在實(shí)操過(guò)程中可能會(huì)遇到的大大小小的問(wèn)題，那么接下來(lái)就來(lái)盤(pán)點(diǎn)一下火聚手實(shí)操的常見(jiàn)問(wèn)答，有相關(guān)需求和興趣的話，就趕緊來(lái)看看吧！

商家如何設(shè)置火聚手傭金和粉絲專(zhuān)享優(yōu)惠券？

答：

溫馨提示：

（1）請(qǐng)?jiān)谏唐穼徍送ㄟ^(guò)后再操作設(shè)置火聚手玩法。

（2）商品發(fā)布的情況下不可設(shè)置火聚手傭金，需要聯(lián)系小二取消發(fā)布后才可以設(shè)置。

（3）品牌團(tuán)入口設(shè)置的火聚手粉絲優(yōu)惠券是店鋪券，商品團(tuán)入口是火聚手粉絲優(yōu)惠券是商品券，且都不計(jì)入最低價(jià)。

（4）火聚手粉絲優(yōu)惠券的使用門(mén)檻必須低于報(bào)名活動(dòng)價(jià)。（多SKU取最低價(jià)）

2. 火聚手權(quán)益如何兌換？

答：可以通過(guò)火聚手主頁(yè)查看可兌換紅包金額，點(diǎn)擊兌換紅包輸入兌換金額進(jìn)行兌換，兌換成功的紅包可以在我的淘寶-卡券包里查看。

3. 火聚手權(quán)益結(jié)算周期是什么？

答：一般情況下，平臺(tái)每月25日結(jié)算上個(gè)自然月賬單，并將推廣收益以手機(jī)淘寶紅包的方式支付給火聚手。如遇重大事件或者不可控因素影響結(jié)算日期的，將提前另行通知。

4. 商家報(bào)名火聚手活動(dòng)在哪里展示？

答：火聚手活動(dòng)商品僅展示在火聚手渠道內(nèi)，其他渠道內(nèi)不可見(jiàn)。火聚手渠道內(nèi)展示路徑是【手淘App首頁(yè)聚劃算】-【聚劃算首頁(yè)底部火聚手入口】-【火聚手主頁(yè)】，具體展示如下圖位置。

5. 商家設(shè)置的火聚手粉絲優(yōu)惠券哪里顯示？

答：聚手粉絲優(yōu)惠券只在火聚手渠道透出和發(fā)放，其他渠道不可見(jiàn)?；鹁凼址劢z優(yōu)惠券渠道內(nèi)顯示為親友專(zhuān)享券。

6. 商家設(shè)置火聚手粉絲優(yōu)惠券是否計(jì)入到最低價(jià)？

答：品牌團(tuán)入口設(shè)置的火聚手粉絲優(yōu)惠券是店鋪券，商品團(tuán)入口是火聚手粉絲優(yōu)惠券是商品券，且都不計(jì)入最低價(jià)。

7. 商家如何申請(qǐng)火聚手傭金發(fā)票？

答：每個(gè)月的10號(hào)之后才可申請(qǐng)上個(gè)自然月的發(fā)票；您可以進(jìn)入【賬房】-【發(fā)票管理】-【申請(qǐng)發(fā)票】-【我要申請(qǐng)】，選擇需要申請(qǐng)的賬單日期提交即可。

8. 參加火聚手玩法，設(shè)置傭金及素材時(shí)，提示：系統(tǒng)異常，請(qǐng)稍后再試。

答：因您未簽署“素材提報(bào)協(xié)議”，您可以在完成簽署后重試即可。

9. 火聚手退出機(jī)制是怎么樣的？

答：火聚手在推廣過(guò)程中有違反《火聚手管理規(guī)范》規(guī)定的，可收回火聚手服務(wù)權(quán)限；不活躍賬戶服務(wù)終止。火聚手賬戶符合以下任一條件的，聚劃算營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)有權(quán)關(guān)閉對(duì)應(yīng)賬戶的火聚手服務(wù)權(quán)限：

（1）連續(xù)180天未登錄淘寶賬戶；

（2）雖有登錄但連續(xù)365天未進(jìn)行推廣或未產(chǎn)生推廣訂單；

（3）通過(guò)火聚手體驗(yàn)活動(dòng)開(kāi)通火聚手服務(wù)的，體驗(yàn)期已經(jīng)結(jié)束

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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