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    淘寶天貓基礎(chǔ)保障賣家怎么設(shè)置?步驟介紹

    2022-03-10|12:07|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:265

    消費(fèi)者在淘寶或天貓商城購(gòu)買東西的話,平臺(tái)會(huì)給消費(fèi)者提供基礎(chǔ)保障服務(wù),目的就是為了保障消費(fèi)者的購(gòu)物安全。那么,淘寶天貓基礎(chǔ)保障服務(wù),賣家在哪里可以設(shè)置?

    淘寶天貓基礎(chǔ)保障賣家怎么設(shè)置?步驟介紹

    親親,目前消費(fèi)者保障服務(wù)分為:保證金、訂單險(xiǎn)&賬期保障、交易約定類服務(wù)等。其中,保證金為基礎(chǔ)消保服務(wù),而7天無理由退貨等為特色消保服務(wù),您可以根據(jù)店鋪情況自愿參加。交易約定是指您在加入消費(fèi)者保障服務(wù)的基礎(chǔ)上,就其經(jīng)營(yíng)的商品或其服務(wù)自愿為買家提供的承諾服務(wù)。您可以通過【賣家中心】-【淘寶服務(wù)】-【加入服務(wù)】申請(qǐng)加入。

    溫馨提醒:您簽署消保協(xié)議以后,保證金可以根據(jù)實(shí)際情況選擇立即性提交或暫時(shí)不交。暫時(shí)不交保證金的賣家,一旦賣家違反淘寶規(guī)則,或者出現(xiàn)未履行承諾行為,將被要求立即提交保證金。保證金繳納入口請(qǐng)點(diǎn)此查看:https://xiaobao.taobao.com/。

    怎么設(shè)置天貓基礎(chǔ)保障?

    在天貓購(gòu)買帶有“全國(guó)保修”標(biāo)志的商品后,買家可以享受商家根據(jù)《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及國(guó)家產(chǎn)品維修、更換、退貨規(guī)定提供的相應(yīng)服務(wù),也可以享受商品所屬品牌、制造商或第三方的機(jī)器故障在線咨詢服務(wù)、故障機(jī)器的一鍵式維修服務(wù),或獲取品牌所有者相應(yīng)的售后信息。

    因此,只要您購(gòu)買帶有全國(guó)保修標(biāo)志的商品,您就可以享受賣方提供的維修、更換和退貨服務(wù)。您可以登錄天貓平臺(tái),咨詢購(gòu)買商品的商家,咨詢?cè)诰€咨詢的產(chǎn)品品牌,或者只需點(diǎn)擊一下就可以報(bào)修故障機(jī)器。

    總的來說,淘寶天貓基礎(chǔ)保障服務(wù)就是為了保障消費(fèi)者購(gòu)物的安全,并且在購(gòu)物之后提供售后服務(wù),比如能夠進(jìn)行七天無理由退換貨以及先行賠付等。

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