淘寶賣家怎么精準(zhǔn)的分析數(shù)據(jù),進(jìn)行數(shù)據(jù)化運(yùn)營?
2022-12-02|15:19|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營| 閱讀:67
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經(jīng)營賣家店鋪必須要知道多看店鋪的數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)可以很直觀的反映出店鋪的經(jīng)營情況。但是很多新手賣家在做店鋪的時候并不會看店鋪的數(shù)據(jù),遇到店鋪的訪客下滑或者支付轉(zhuǎn)化率下滑等問題卻不知道原因,這時候就需要系統(tǒng)的學(xué)習(xí)做數(shù)據(jù)化運(yùn)營,才可以有針對性的去調(diào)整店鋪。
1.店鋪數(shù)據(jù)在哪里去看?
店鋪數(shù)據(jù)在生意參謀里面看。生意參謀在賣家工作臺里面的數(shù)據(jù)中心里面, 點(diǎn)開生意參謀可以到生意參謀后臺,生意參謀后臺是由首頁、實時、作戰(zhàn)室、流量、品類、交易、內(nèi)容、服務(wù)、營銷、物流、財務(wù)、市場、競爭、業(yè)務(wù)專區(qū)、取數(shù)、學(xué)院、組成。
點(diǎn)開生意參謀一般是直接打開了生意參謀首頁,首頁是我們看的比較多的一個頁面,首頁分為實時、整體、流量、轉(zhuǎn)化、客單、評價、競爭、行業(yè)、八大板塊。首先我們看實時板塊,實時板塊可以看到,實時的店鋪訪客,店鋪訂單,和支付金額,在支付金額下面有一個今日和昨日,可以看到有兩天曲線趨勢,把鼠標(biāo)發(fā)到曲線上面去你可以看到,今天和昨天在某一個時間點(diǎn)里面的支付金額,在做實時板塊的最右邊你可以看到,兩個板塊,店鋪概況和實時訪客榜,主要看實時訪客榜,可以看到今天那幾個寶貝的訪客比較靠前。
2.店鋪數(shù)據(jù)出現(xiàn)波動在哪里看?
最直觀的地方就是實時版塊,看完還有一個比較重要的地方就是整體版塊,有支付金額、訪客數(shù)、支付轉(zhuǎn)化率、客單價、成功退款額、直通車消耗、鉆石站位消耗。這幾項數(shù)據(jù)下面都較前一日,和較前一周上升和下滑的百分比,每項數(shù)據(jù)的上升都是紅色的上升的箭頭,數(shù)據(jù)下滑箭頭是下滑的綠色箭頭??梢灾庇^的看出和較前一日還是較前一周的數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)比值,整體模塊的最右邊有統(tǒng)計時間,日、周、月??梢郧袚Q的去看整體模塊里面的這些數(shù)據(jù)是上升的還是下滑了,是訪客下滑了,還是支付轉(zhuǎn)化率下滑了,還是退款率上升了。
數(shù)據(jù)折線:這幾項數(shù)據(jù)下面有三條曲線,那條橙色的線條是指的同行同層優(yōu)秀的數(shù)據(jù),黃色的線條指的是同行同層平均的線條,藍(lán)色的線條指的是自己店鋪的數(shù)據(jù),在你店鋪數(shù)據(jù)下滑的時候,你看同行的最近幾天的數(shù)據(jù)曲線有沒有下滑,如果同行的數(shù)據(jù)曲線也是和自己一樣出現(xiàn)了下滑,證明我不是我們店鋪的原因,而是同行業(yè)的數(shù)據(jù)都出現(xiàn)的了變化了,如果同行的數(shù)據(jù)沒有變化,只有我們變化了,而且店鋪的跳失率在上升,轉(zhuǎn)化率在下滑了要么是同行在做價格上面競爭,要么是我們店鋪,我們寶貝的內(nèi)容營銷這塊需要去進(jìn)行提升。
3.店鋪的訪客下滑了怎么看,怎么找到原因?
訪客下滑一般會先考慮是店鋪里面的寶貝出現(xiàn)了違規(guī)?還是引流款寶貝被降權(quán)了導(dǎo)致訪客下滑了?還是行業(yè)數(shù)據(jù)出現(xiàn)了波動?排除上面三個原因之后,如果店鋪里面沒有出現(xiàn)違規(guī),行業(yè)數(shù)據(jù)也沒有出現(xiàn)波動,那么,就是我們店鋪自身的原因,這個時候就需要看生意參謀首頁里面的流量版塊,流量版塊里面的二級流量來源里面的什么訪客下滑了,是手淘搜索訪客下滑了,還是首頁流量下滑了,還是其他的訪客下滑,這個時候需要切換首頁里面的統(tǒng)計時間里面切換時間去看什么訪客下滑了,出現(xiàn)波動比較大,可以清晰的看出來。
4.手淘搜索訪客下滑了怎么知道是哪些關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)下滑了?
看關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)可以去生意參謀里面的品類,品類是以前的老版本升級的,升級之后是看不了單品分析的數(shù)據(jù)的,所以淘寶系統(tǒng)為了讓廣大的賣家能夠有時間去適應(yīng)新的版本,所以是可以在點(diǎn)開品類后在最右側(cè)可以返回舊版,所以我們要看單品分析,我們點(diǎn)擊返回舊版嗎,期看無線端的商品效果里面的寶貝是那些寶貝的訪客下滑了,直接點(diǎn)擊這個寶貝的單品分析看這個寶貝的無線端的進(jìn)店關(guān)鍵詞,可以明顯的看到是哪些進(jìn)店關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)出現(xiàn)了下滑。
在淘寶天貓平臺的環(huán)境中,賣家只要以一個積極的態(tài)度面對市場,就容易獲得平臺的青睞。賣家需要知道自己店鋪的數(shù)據(jù),然后根據(jù)行業(yè)市場的數(shù)據(jù)進(jìn)行對比,才能發(fā)現(xiàn)自己的不足,只要數(shù)據(jù)表現(xiàn)得比同行優(yōu)秀,那么這個賣家的店鋪權(quán)重就會很高,店鋪的收益也會穩(wěn)步增加。
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