蝦皮運營團隊多少人?需要負責哪些?
2022-11-05|20:24|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:97
2022-11-05|20:24|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:97
蝦皮作為東南亞地區(qū)發(fā)展的比較迅速的平臺之一,有著比較多賣家注冊開店,在運營店鋪的過程中,有些店鋪賣家會需要運營團隊來幫助店鋪運營操作,那么一般運營團隊會需要多少人了?
1、蝦皮店長主管
這個角色可以算是團隊的老大,需要什么都略懂,但是什么都可以‘不用做’。要管理店鋪日常的方方面面和團隊協(xié)作等內(nèi)容。
蝦皮店長需要花費大量時間給團隊安排工作,優(yōu)化團隊工作效率上面,同時自己也要對蝦皮有深厚的理解。
所需能力:
(1)對蝦皮整個運營有一個全面的理解(不用每個細節(jié)都懂)
(2)懂得選品方向,懂得怎么在1688上采購
(3)懂得團隊管理基本思路(可以看一些管理相關(guān)的書)
(4)最好具備一定外語能力
2、蝦皮選品經(jīng)理
這時候,團隊成員就要有1個選品的角色,不斷尋找和挖掘某個熱門類目的產(chǎn)品!
所需技能
(1)有一定的外語能力(英語或者小語種)
(2)喜歡購物,熟悉1688或者淘寶
(3)有一定數(shù)據(jù)敏感性和分析能力
(4)有一定創(chuàng)造力,能預(yù)測下一個爆品
(5)深刻理解蝦皮的違禁品列表
3、蝦皮產(chǎn)品刊登人員
這個角色在團隊中屬于‘苦工’,但是并不是單純機械化操作,而是要熟悉蝦皮的各種產(chǎn)品刊登規(guī)則,然后通過芒果店長,把選品人員定好的產(chǎn)品搬運到蝦皮店鋪里。
所需能力:
(1)掌握蝦皮上傳產(chǎn)品的整個基本思路和字段設(shè)置
(2)理解怎么計算蝦皮運費的藏價和貼單費用
(3)認真、努力、實心用事、有耐心
(4)學(xué)會優(yōu)化產(chǎn)品標題:這里是教程
(5)學(xué)會優(yōu)化產(chǎn)品描述:這里是教程
4、設(shè)計師美工
任何電商,都需要美工設(shè)計師做圖片和拍視頻。并且要制作出有‘營銷感’的圖片。
所需能力
(1)PS/AI軟件熟練
(2)PR/剪映視頻編輯軟件熟練
(3)拍攝產(chǎn)品照片的能力
(4)拍攝產(chǎn)品宣傳視頻的能力
(5)營銷海報制作
(6)加分項:掌握創(chuàng)客貼平臺/或者從千圖網(wǎng)找素材
5、蝦皮營銷人員
蝦皮Shopee官方有很多優(yōu)惠活動,比如折扣券啊,代金券啊、店鋪滿減之類的。需要懂得怎么玩電商的套路,而且要會計算價格,不要一套折扣組合下來,搞完還虧錢。
所需能力:
(1)掌握蝦皮的優(yōu)惠券設(shè)置方法
(2)掌握蝦皮的折扣活動設(shè)置方法
(3)掌握蝦皮的套裝優(yōu)惠方法
(4)掌握蝦皮的加購優(yōu)惠方法
(5)掌握蝦皮的商店顯示搶購方法
(6)掌握蝦皮的運費促銷方法
(7)掌握Shopee幣反饋方法
(8)掌握店鋪關(guān)注禮設(shè)置方法
6、后勤客服人員
每當出貨的時候,要有人跟進物流和發(fā)貨情況,客戶收到貨物的時候并且評論的時候,要給客戶回復(fù)評論。平時有人在聊聊上提出問題的時候,要及時回復(fù)客戶問題。
所需技能:
(1)熱情耐心,善于和客戶溝通
(2)熟悉蝦皮的物流和發(fā)貨流程
(3)懂得處理客戶的抱怨和差評
通過以上分析,我們能夠知道蝦皮運營團隊多少人,包括以上這些運營人員,賣家想要將店鋪經(jīng)營好的話,不能缺少這些運營人員,畢竟現(xiàn)在平臺的運營難度也是比較大。
Shopee是一個對新手比較友好的平臺,這種特性也使Shopee相對于其它平臺而言,匯聚了更多的新手。那么有的新手就想問蝦皮平臺好做嗎?其上運營有前途嗎?
蝦皮運營肯定是蠻有前途的,蝦皮平臺先不說申請店鋪的門檻低,僅需要營業(yè)執(zhí)照和流水就行,并且平臺0租金0押金,不妨試試,即使試錯了也沒什么成本可言。
蝦皮平臺有什么優(yōu)勢?
1、平臺背景強,發(fā)展增速快
shopee的母公司是sea集團,新加坡的上市公司,這家公司是由騰訊投資持股的,在短短幾年內(nèi)完成崛起,成為東南亞電商市場份額第一的跨境電商平臺。
2、市場體量大,有大量的存量市場待開發(fā)
區(qū)別于國內(nèi)和歐美飽和的電商市場,shopee的主戰(zhàn)場是東南亞地區(qū)和拉丁美洲,要知道我們國內(nèi)電商行業(yè)的銷售總額占到社會總銷售額的25%,而東南亞的電商行業(yè)銷售總額才占到社會總銷售額的2%不到!
3、流量成本低
我們都知道,做電商最需要的就是流量,現(xiàn)在國內(nèi)電商難做,就是因為大量的成本都是用來獲取流量,導(dǎo)致利潤空間被不斷壓縮,但是shopee上的流量成本目前還是比較低的,拿我們做的巴西站點來說,單次付費點擊才幾毛錢。
4、用戶年輕,消費能力強
東南亞和拉丁美洲的年輕人占比非常高,而且移動互聯(lián)網(wǎng)的普及率也很高;所以有著大量的消費群體,且他們對于中國制造的商品有著親近和喜好。
目前,shopee平臺還處于快速發(fā)展的階段,各方面還都不是很成熟。就目前而言,shopee的市場潛力巨大,還有很大的發(fā)展空間。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
更多資訊請關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!