拼多多雙地址訂單如何處理?怎么避免?
2022-11-05|20:24|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:184
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在拼多多上這次雙十一活動的優(yōu)惠力度還是比較給力的,所以有不少人為了能最大程度享受優(yōu)惠就會去湊單,所以就出現(xiàn)了很多雙地址的訂單,那么如何去創(chuàng)建雙地址的訂單呢?下面來了解下吧。
拼多多雙地址訂單如何處理?
相信很多拼多多商家都碰到過,收件地址存在雙地址的情況,例:地址是浙江省杭州市西湖區(qū)詳細(xì)地址寫的卻是新疆、廣西、陜西等地區(qū)。
運(yùn)費(fèi)模板對于偏遠(yuǎn)地區(qū)是不包郵的,因?yàn)楸旧砜爝f費(fèi)就很高,賣家這樣下單就可以包郵了。
注意:目前收到反饋,雙地址為:廣西、新疆、西藏、寧夏、陜西、遼寧等地居多,商家盆友們注意防范。
解決方法:
1、處理方法
①聯(lián)系買家溝通協(xié)商,修改成正確的地址再打印發(fā)貨;
②若聯(lián)系不上商家(電話不通、空號、消息不回等),為減少商家損失,可申請異常訂單不發(fā)貨申訴;前往【拼多多商家后臺】-【店鋪管理】-【訂單申訴】--【對異常訂單進(jìn)行申訴】。
2、注意:
①申請過程中,如果訂單超時未發(fā)貨的需商家自行承擔(dān)后果,申訴未通過又超過了24發(fā)貨時間的將會被平臺判為延遲發(fā)貨,按照延遲發(fā)貨規(guī)則對店鋪進(jìn)行處罰;
②訂單申訴時建議選擇【我有證據(jù)】,有證據(jù)的申訴將更容易申訴通過,申訴成功的,訂單將自動退款商家也不用發(fā)貨,可有效減少商家損失;證據(jù)參考(上傳憑證截圖):收件地址為雙地址、與買家溝通協(xié)商不回復(fù)、收貨地址與手機(jī)號歸屬地不一致等證據(jù)截圖,上傳協(xié)助審核。
怎么避免?
1、拼多多服務(wù)市場打單軟件中,有部分軟件支持【異常地址提醒】功能,對于雙地址的訂單會給予【異常地址】提醒,讓這些自以為是的買家原形畢露。
2、截圖保留證據(jù),及時排查訂單地址。
3、【拼多多商家后臺】-【店鋪管理】-【訂單申訴】--【對異常訂單進(jìn)行申訴】。
拼多多雙地址訂單的有關(guān)內(nèi)容就給大家分享完了,現(xiàn)在無論是在哪個電商平臺買東西,基本都能享受最優(yōu)惠的價格,所以有購物的需求可以多去了解下優(yōu)惠是怎么享受的,然后去湊單就可以了。
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