拼多多訂單審核中是怎么回事?會(huì)有哪些提示?
2022-11-05 | 20:24 | 發(fā)布在分類(lèi) / 多多開(kāi)店 | 閱讀:461
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我們?cè)谄炊喽嗥脚_(tái)購(gòu)物的時(shí)候,直接等商家們?nèi)グl(fā)貨就行了,作為拼多多商家,一定要處理好店鋪的一些事情。對(duì)于這些異常訂單我們就要查明原因,拼多多訂單審核中是怎么回事?
拼多多訂單審核中是怎么回事?
針對(duì)于滿足特定條件的部分訂單,拼多多會(huì)主動(dòng)發(fā)起審核,審核中的訂單會(huì)出現(xiàn)該提示。需對(duì)于要審核的訂單,會(huì)出現(xiàn)“訂單審核中,本審核提示消失后,可正常發(fā)貨”的提示。拼多多會(huì)對(duì)審核中的訂單暫時(shí)禁止點(diǎn)擊發(fā)貨/上傳快遞單號(hào),且會(huì)站內(nèi)信通知商家審核中的訂單明細(xì),站內(nèi)信標(biāo)題為《訂單禁止發(fā)貨通知》,會(huì)在 6~22 整點(diǎn)推送。
在此期間,商家對(duì)這部分訂單不要點(diǎn)擊任何發(fā)貨操作,耐心等待平臺(tái)審核結(jié)果即可;審核之后平臺(tái)將對(duì)需要關(guān)閉的訂單操作退款。
審核中的訂單會(huì)有哪些提示?
a.商家APP:訂單詳情界面,詳細(xì)收貨地址不展示且點(diǎn)擊“發(fā)貨”時(shí)有提示“訂單審核中,本審核提示消失后,可正常發(fā)貨”;
b.商家后臺(tái):訂單詳情頂部,有文字提示“訂單審核中,本審核提示消失后,可正常發(fā)貨”;
c.商家后臺(tái):訂單詳情-買(mǎi)家收貨及退款信息處,有文字提示“訂單審核中,本審核提示消失后,可正常發(fā)貨”;
d.商家后臺(tái):訂單詳情界面,點(diǎn)擊“發(fā)貨”,在發(fā)貨界面的發(fā)貨按鈕上方有文字提示“訂單審核中,本審核提示消失后,可正常發(fā)貨”;
e.ERP:該部分審核中的訂單,ERP會(huì)過(guò)濾掉不顯示。待審核完畢,可發(fā)貨時(shí),該訂單會(huì)按照正常流程流入至ERP中;
訂單批量導(dǎo)出:導(dǎo)出訂單后,會(huì)有一列“審核狀態(tài)”,該列值為“訂單審核中”。
一般情況下,拼多多平臺(tái)會(huì)在訂單成團(tuán)24小時(shí)內(nèi)完成審核,請(qǐng)您關(guān)注審核結(jié)果。特殊類(lèi)目或商品的審核時(shí)間可能會(huì)有所延長(zhǎng),在進(jìn)行審核之前會(huì)與商家進(jìn)行溝通。
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