淘寶催發(fā)貨工單在哪里看?催發(fā)貨上限是幾次?
2022-11-04|11:32|發(fā)布在分類(lèi) / 課程介紹| 閱讀:418
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現(xiàn)在很多淘寶店鋪在收到訂單后,一般都會(huì)盡快發(fā)貨,但有的店鋪發(fā)貨速度實(shí)在是慢,這個(gè)時(shí)候很多消費(fèi)者都會(huì)去提醒賣(mài)家發(fā)貨的,而賣(mài)家也會(huì)受到消費(fèi)者的催發(fā)貨工單。那么淘寶催發(fā)貨工單在哪里看?催發(fā)貨上限是幾次?
淘寶催發(fā)貨工單在哪里看?
可以在【賣(mài)家中心首頁(yè)】-【客戶(hù)服務(wù)】-【千牛售后服務(wù)】-【平臺(tái)任務(wù)】。當(dāng)然了,商家也可以進(jìn)入【已賣(mài)出的寶貝】頁(yè)面,新版點(diǎn)擊【催發(fā)貨訂單】查看,舊版可以先選擇訂單狀態(tài)【買(mǎi)家已付款】再點(diǎn)擊【催發(fā)貨訂單】查看。
提醒發(fā)貨對(duì)賣(mài)家來(lái)說(shuō)是沒(méi)有啥效果的。商家是按照庫(kù)存及下單時(shí)間安排發(fā)貨,不發(fā)貨都是有原因。不會(huì)因?yàn)橘I(mǎi)家提醒了就優(yōu)先安排發(fā)貨。
對(duì)于淘寶賣(mài)家來(lái)說(shuō),設(shè)置發(fā)送發(fā)貨提醒,是提升服務(wù)質(zhì)量的一種技巧。如果接到買(mǎi)家的“發(fā)貨提醒”,請(qǐng)不要生氣,盡快發(fā)貨。如果因?yàn)橐恍┰虿荒芗皶r(shí)發(fā)貨,請(qǐng)第一時(shí)間與買(mǎi)家溝通,找到雙方都滿(mǎn)意的解決辦法。
催發(fā)貨上限是幾次?
淘寶的提醒發(fā)貨功能是有次數(shù)限制的,每天只有2次,超過(guò)了次數(shù)就會(huì)提示超過(guò)提醒上限。如果在點(diǎn)擊提醒,商家也是看不到的。這時(shí)候只能等第二天點(diǎn)擊,催促商家發(fā)貨了。
其實(shí)一般情況下,消費(fèi)者在平臺(tái)下單以后,商家會(huì)以較快的速度發(fā)貨,但是難免遇到淘寶發(fā)貨效率低下的店鋪。對(duì)于這樣的商家,平臺(tái)提供了提醒發(fā)貨的功能,消費(fèi)者使用該功能能夠催促商家發(fā)貨。但是提醒的功能是有次數(shù)限制的,每天只有2次,超過(guò)了次數(shù)就會(huì)提示超過(guò)提醒上限。這時(shí)候只能等第二天點(diǎn)擊,催促商家發(fā)貨了。
手機(jī)淘寶是我們常用的網(wǎng)購(gòu)app之一,尤其現(xiàn)在是雙十一,活動(dòng)優(yōu)惠很大,每天在淘寶上面購(gòu)物的人不在少數(shù)。在淘寶網(wǎng)購(gòu)之后,要退款也是很容易的。退款之后,我們?cè)趺床榭村X(qián)款去向呢?
一、錢(qián)款去向在哪看?
1)首先打開(kāi)手機(jī)淘寶,在界面點(diǎn)擊【我的淘寶】,然后點(diǎn)擊【退款/售后】。
2)進(jìn)入界面在商品右下方點(diǎn)擊【錢(qián)款去向】,進(jìn)入界面即可查看錢(qián)款去向 。
二、錢(qián)款什么時(shí)候能到?
1、已付款,賣(mài)家未點(diǎn)發(fā)貨淘寶申請(qǐng)退款,賣(mài)家同意后就退款成功,賣(mài)家不做操作的話(huà)自動(dòng)退款需要2天。
2、如果賣(mài)家強(qiáng)制發(fā)貨,或已經(jīng)點(diǎn)發(fā)貨后,或是已經(jīng)收到貨需要退款,如果賣(mài)家點(diǎn)擊同意就退款成功,不做操作自動(dòng)退款需要15天,如果是賣(mài)家拒絕需要申請(qǐng)維權(quán),維權(quán)成功后就能夠退款
3、如果只是賣(mài)家點(diǎn)發(fā)貨并沒(méi)有收到貨的話(huà),同樣是賣(mài)家點(diǎn)擊同意就退款成功,不做操作的話(huà)自動(dòng)退款需要7天,如果是賣(mài)家拒絕的話(huà)需要申請(qǐng)維權(quán),維權(quán)成功之后就能成功退款。
4、淘寶急速退款:已收到貨申請(qǐng)退款,買(mǎi)家信譽(yù)良好,申請(qǐng)退款后填上物流單號(hào)淘寶急速退款。由淘寶墊付。
5、通過(guò)支付寶支付,紅包支付、集分寶支付的買(mǎi)家在申請(qǐng)退款成功款項(xiàng)立即到賬。
6、如果是通過(guò)儲(chǔ)值卡快捷支付,在退款申請(qǐng)成功后退到卡里需要2到6天;而信用卡則需要3到7天的時(shí)間。
7、退款申請(qǐng)成功后退到卡里需要3到7天。
在退款/售后里面,找到這個(gè)退款的訂單,再點(diǎn)擊錢(qián)款去向就可以查看這筆退款退到哪里去了,一般都是沿路退回的。如果有極速退款服務(wù),我們申請(qǐng)退款的時(shí)候,基本都是秒到賬的。
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