快手平臺(tái)補(bǔ)償運(yùn)費(fèi)期從30天延長至90天

快手平臺(tái)補(bǔ)償運(yùn)費(fèi)期從30天延長至90天，減少商家運(yùn)費(fèi)成本原開通【退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)】服務(wù)的商家，平臺(tái)在商家發(fā)貨后30天內(nèi)退貨退款成功，即可補(bǔ)償買家運(yùn)費(fèi)。受疫情影響，商家同意退貨后，買家退貨郵寄速度可能會(huì)變慢，一旦超過30天則運(yùn)費(fèi)無法報(bào)銷，導(dǎo)致商家運(yùn)費(fèi)成本上升(商責(zé)部分還需商家承擔(dān)運(yùn)費(fèi))。故自3月25日起，【退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)】平臺(tái)補(bǔ)償有效期從:商家發(fā)貨后3o天延長至發(fā)貨后90天內(nèi)退貨退款成功均可補(bǔ)償買家運(yùn)費(fèi)(補(bǔ)償金額為快遞首重標(biāo)準(zhǔn))。

注：以上政策變更不會(huì)引發(fā)退貨申請(qǐng)時(shí)間增長(即:退貨申請(qǐng)時(shí)間不變)。若退貨申請(qǐng)窗口期已結(jié)束，消費(fèi)者無法申請(qǐng)退貨且無法享受【退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)】服務(wù)，故用戶還需在有效期內(nèi)及時(shí)申請(qǐng)退貨。

FAQ：

Q1：退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)有效期延長會(huì)導(dǎo)退貨率增長么?

A1：不會(huì)，消費(fèi)者可提交退貨申請(qǐng)時(shí)間維持不變，所以也不會(huì)導(dǎo)致退貨率上升。

Q2：退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)有效期延長會(huì)導(dǎo)致商家利益受損么?

A2：不會(huì)，本策略未延長買家可申請(qǐng)退貨的有效期，僅用來保障因疫情導(dǎo)致退貨物流速度變慢，超出原本的30天進(jìn)而導(dǎo)致運(yùn)費(fèi)無法報(bào)銷，延長至90天后，基本可照顧到絕大多數(shù)訂單，平臺(tái)依然可補(bǔ)償運(yùn)費(fèi)，會(huì)改善郵寄速度慢而導(dǎo)致商家承擔(dān)買家運(yùn)費(fèi)的問題（商責(zé)部分)。(以上策略不對(duì)商家額外收取費(fèi)用)

以上為本次關(guān)于快手退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)補(bǔ)償有效期延長的全部內(nèi)容，希望對(duì)各位商家能有所幫助！

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