淘寶糾紛率影響權(quán)重嗎？怎么獲得權(quán)重？

在淘寶開(kāi)店過(guò)程中，肯定會(huì)有賣家和買家出現(xiàn)交易糾紛問(wèn)題，有時(shí)候只能通過(guò)淘寶官方來(lái)調(diào)解和判定，有些賣家就擔(dān)心這樣的糾紛退款率會(huì)影響自己的店鋪權(quán)重，那么淘寶糾紛率影響權(quán)重嗎？

淘寶糾紛率影響權(quán)重嗎？

當(dāng)然會(huì)，排名等于店鋪權(quán)重，而且還會(huì)影響一些活動(dòng)報(bào)名，影響淘寶店鋪權(quán)重的維度主要有店鋪售后、店鋪層級(jí)(最近30天成交金額)，先去檢查你店鋪售后問(wèn)題及店鋪層級(jí)問(wèn)題來(lái)確定店鋪權(quán)重高低。

退款率這一塊雖說(shuō)不并影響售后權(quán)重，但我們一定得從服務(wù)和產(chǎn)品來(lái)控制退款率，針對(duì)短期降低退款率還有一個(gè)方法就是，針對(duì)一些高質(zhì)買家(比如信譽(yù)高、消費(fèi)能力強(qiáng)、給商家好評(píng)率高的旺旺賬號(hào)的買家)要退款的可以電話聯(lián)系，告訴買家不要后臺(tái)申請(qǐng)退款，先通過(guò)微信轉(zhuǎn)賬退款，再讓買家把東西寄過(guò)來(lái)。

因?yàn)橥丝盥适怯少I家付款購(gòu)買商品時(shí)，收到貨物之后，對(duì)商品不滿意，申請(qǐng)退款退貨造成的結(jié)果這就形成了退款率，所以它并不會(huì)降低寶貝的權(quán)重，或者是店鋪的權(quán)重。

怎么獲得權(quán)重？

1、產(chǎn)品是核心，不是所有的產(chǎn)品都會(huì)展現(xiàn)在首頁(yè)的，個(gè)別類目是不存在首頁(yè)流量的;除了個(gè)別類目的特殊性以外，想要拉流量，產(chǎn)品必須過(guò)硬，產(chǎn)品是一切的根源，有好產(chǎn)品才是王道。庫(kù)存、質(zhì)量、性價(jià)比都要合理的控制好。

2、流量核心—點(diǎn)擊率不管我們是操作什么流量，點(diǎn)擊率都是系統(tǒng)給我們的第一個(gè)核心考核指標(biāo)，點(diǎn)擊率上來(lái)了，后期才可以拿到第一部分的訪客，沒(méi)有點(diǎn)擊率，系統(tǒng)給我們的只有展現(xiàn)或者曝光。

3、當(dāng)展現(xiàn)不能成為訪客的時(shí)候，系統(tǒng)對(duì)你寶貝的判斷就是把你pass掉，所以主圖的點(diǎn)擊率必須要搞定，做到你行業(yè)平均之上。

4、淘寶推薦版塊：我認(rèn)為手機(jī)端最大的創(chuàng)新就是淘寶推薦版塊的內(nèi)容，這也成了很多賣家重要的流量入口。

在行業(yè)里對(duì)比，定價(jià)過(guò)高，反而對(duì)自己產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化不利，這個(gè)時(shí)候我們要想的是降低我們的成本，人員的成本等，提升淘寶產(chǎn)品的性價(jià)比，只有這樣，我們?cè)诓僮鞯淖詈蟛拍苡杏?/p>

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