京東商智品牌版上線(xiàn)，新增實(shí)時(shí)-實(shí)時(shí)洞察-實(shí)時(shí)訪(fǎng)客功能

在2022-10-21的京東商智品牌版上線(xiàn)中，新增了實(shí)時(shí)-實(shí)時(shí)洞察-實(shí)時(shí)訪(fǎng)客功能，目前以白名單形式開(kāi)放。那么功能是怎么用的呢？

一、產(chǎn)品價(jià)值

實(shí)時(shí)訪(fǎng)客是基于實(shí)時(shí)流量數(shù)據(jù)流，計(jì)算用戶(hù)瀏覽您商品詳情頁(yè)的數(shù)據(jù)，包括訪(fǎng)問(wèn)時(shí)間、流量來(lái)源、被訪(fǎng)問(wèn)頁(yè)面、訪(fǎng)客位置、訪(fǎng)客名稱(chēng)、瀏覽量、訪(fǎng)問(wèn)頻次、訪(fǎng)客數(shù)、訪(fǎng)客數(shù)占比等指標(biāo)。實(shí)時(shí)訪(fǎng)客作為自營(yíng)數(shù)據(jù)開(kāi)放的重點(diǎn)功能，可以讓商家查詢(xún)自家商品用戶(hù)實(shí)時(shí)的流量路徑，并且通過(guò)篩選查看不同來(lái)源下或不同到達(dá)頁(yè)下的訪(fǎng)客瀏覽記錄，不僅可以查看商詳?shù)漠惓Ａ髁?，也可以通過(guò)對(duì)用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)習(xí)慣的分析來(lái)指導(dǎo)營(yíng)銷(xiāo)。支持查看按時(shí)間排序的TOP500訪(fǎng)問(wèn)明細(xì)，支持下載。

二、菜單路徑

流量-實(shí)時(shí)洞察-實(shí)時(shí)訪(fǎng)客

三、開(kāi)通權(quán)限

實(shí)時(shí)訪(fǎng)客目前屬于內(nèi)測(cè)階段，預(yù)計(jì)大促后對(duì)訂購(gòu)尊享版、尊享行業(yè)版用戶(hù)開(kāi)放

四、指標(biāo)說(shuō)明

1.被訪(fǎng)問(wèn)頁(yè)面：用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)的您的商詳頁(yè)面。

2.訪(fǎng)客位置：通過(guò)訪(fǎng)客ip地址得到的用戶(hù)所在地的省市信息。

3.訪(fǎng)客名稱(chēng)：訪(fǎng)客的用戶(hù)昵稱(chēng)（加密脫敏處理）

五、頁(yè)面截圖

--實(shí)時(shí)訪(fǎng)客明細(xì)

詳細(xì)說(shuō)明：

1.可以通過(guò)流量來(lái)源和訪(fǎng)問(wèn)頁(yè)面篩選框，查看訪(fǎng)客從哪個(gè)來(lái)源訪(fǎng)問(wèn)商詳頁(yè)，獲悉也可以通過(guò)輸入sku查看某個(gè)商詳頁(yè)面的來(lái)源都是哪些。

2.瀏覽量：代表用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)您商詳?shù)臑g覽量。

3.訪(fǎng)客名稱(chēng)：點(diǎn)擊此列信息可以查看實(shí)時(shí)訪(fǎng)客的瀏覽記錄。

實(shí)時(shí)瀏覽量分布TOP10（分段：1、2、3、4、5、6-7、8-10、11-15、16-20、20以上）。

舉個(gè)例子：按照商詳訪(fǎng)客訪(fǎng)問(wèn)次數(shù)的排名，例如今天訪(fǎng)問(wèn)商詳1000人，訪(fǎng)問(wèn)3次有400人，訪(fǎng)問(wèn)2次有600人，那排名就是：

排名：1訪(fǎng)問(wèn)點(diǎn)次：2次訪(fǎng)客數(shù)：600訪(fǎng)客數(shù)占比：60%

排名：2訪(fǎng)問(wèn)點(diǎn)次：3次訪(fǎng)問(wèn)數(shù)：400 訪(fǎng)客數(shù)占比：40%

以上即京東商智實(shí)時(shí)訪(fǎng)客功能的介紹，商家可以根據(jù)該功能分享訪(fǎng)客數(shù)據(jù)。

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