但是想要在雙十一達到一個爆發(fā)的效果，我們在準備階段一定要優(yōu)化好店鋪的數(shù)據(jù)，為淘寶雙十一活動打好基礎，同時雙十一過后也要保持好店鋪的一些基礎數(shù)據(jù)，淘寶雙11訂單會怎么樣?

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萬丈高樓平地起，想要雙十一引爆銷量，就需要提前優(yōu)化好店鋪的基礎數(shù)據(jù)，也就是我們常說的內功。

1、DSR及糾紛退款率

近半年店鋪非虛擬交易的DSR評分三項指標分別不得低于4.6，近30天糾紛退款率超過店鋪所在主營類目的糾紛退款率均值的5倍，且糾紛退款筆數(shù)3筆的(主營類目的糾紛退款率均值，以賣家中心頁面顯示為準)，限制參加營銷活動;所以不管是想要參加雙十一外圍或者內部會場活動，亦或者為了店鋪的銷量引爆，店鋪的動態(tài)評分以及售后一定要維護好，否則做再多的工作，依舊是竹籃打水一場空。

2、收藏加購轉化

收藏加購轉化在日常店鋪運營中就屬于必須優(yōu)化的存在，而在雙十一這天，這些就更顯得尤為重要。

淘寶訂單如何拆分?

是可以分開的，如果遇到下面這幾種情況，我們可以拆彈：

1、商家不同

像TB、PD這樣的平臺，一般是有很多種店鋪的，不同的店鋪，發(fā)貨地也是不同的。

根據(jù)商家拆單比較容易理解，比如你在電商平臺上買了二個商品，一個是玩具，一個是圖書。圖書和衣服基本都是平臺的東西，所以你買的這兩個東西很可能是兩個不同商家的。

當你購物車里面同時買了圖書和衣服的時候，盡管是你一次付款的，但由于背后是兩個不同的商家，所以會把你的這筆訂單拆成2個不同的子訂單，每個子訂單由相應的商家發(fā)貨。因為不同商家的貨都是存在自己商家的倉庫里面，所以不可能同時從2個不同的商家發(fā)貨，這也就是為什么購物車里面要根據(jù)不同的商家進行拆單。

2、品類限制

自營平臺本身有多家倉庫，用戶購買后會從不同的倉庫發(fā)貨。這種情況就是，自營平臺內的商品會有品類的限制，每一個品類都會有特殊的屬性，比如有效期、超大物品、易碎品之類的需要單獨包裝，這樣就不能放在一起，所以需要設計拆單規(guī)則。

每次到了淘寶雙十一活動期間，店鋪商品的銷量都會得到很快的提升，流量可以說是會暴漲哦，作為淘寶商家，您需要做好準備去迎接這一次的活動，這樣才會做的更加的好哦。

淘寶雙11怎么退款？定金退款怎么退？

淘寶雙11活動中退款是還能常見的，造成退款，有一部分是原因是伙伴們沖動消費造成，有的則是忘記用了券、紅包等，那淘寶雙11活動期間，我們怎么退款呢?

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1、在我們的手機上打開淘寶，進去我的界面之后，點擊查看全部訂單，如下圖所示：

2、進去全部訂單界面之后，選擇要申請退款的訂單點擊進去，如下圖所示：

3、進去訂單詳情界面之后，點擊退款，如果是一個店多個商品的話，可以選擇批量退款，如下圖所示：

4、進去退款申請界面之后，選擇退款原因，點擊提交，如下圖所示：

5、提交退款申請之后，等待商家處理就可以了，如果想快速退款的話，可以直接聯(lián)系商家，需要注意的是因為跨店滿減，退款的金額可能會小于當初看到的金額，如下圖所示：

定金退款怎么退?

1、不支付尾款想要退定金只能與商家協(xié)商.

2021淘寶天貓雙十一退款定金規(guī)則，活動期間，消費者在預售階段支付的定金不能直接退款，但如需退款，應咨詢賣家。如果賣家同意退還定金，消費者只需要申請退款，就可以收到預售定金。但如果賣家不同意協(xié)商，根據(jù)平臺的相關規(guī)定，如果判定不是賣家的責任，定金不予退還。

也就是說，如果不支付尾款，只能在商家同意的情況下退還定金。商家不同意，不予定金退款。

2、支付尾款情況下再退款有可能收到定金+尾款。

如果在尾款付清后開始退款，最大退款金額是我們實際支付的金額，也就是說，支付尾款之后退款，我們有可能收到定金+支付的預售價格。

不過需要注意的是，2021年11月1日00:00:00-2021年11月1日07:59:59期間，未發(fā)貨訂單的在這期間退款功能是關閉的，該功能將于2021年11月1日08:00:00開放。

淘寶雙十一活動現(xiàn)貨商品退款，如往常一樣申請就成，不同店鋪的退款速度可能不一樣，不過在商品還沒有發(fā)貨狀態(tài)下退款肯定是能百分百退成的，當然了除了定制品和預售商品。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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