在電子商務(wù)發(fā)展已經(jīng)非常成熟的今天，在網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)成了很多人日常生活中一件必備的事情。相信很多人在網(wǎng)購(gòu)的過(guò)程中都遇到過(guò)，到手的東西感覺(jué)沒(méi)有達(dá)到自己的預(yù)期而給予商家差評(píng)。

我們?cè)谑褂锰詫氝M(jìn)行購(gòu)物的時(shí)候，在評(píng)論選項(xiàng)中，可以看到有差評(píng)，中評(píng)，和好評(píng)三個(gè)選項(xiàng)，所以，如果在淘寶商開(kāi)店鋪的話，差評(píng)對(duì)于賣(mài)家來(lái)說(shuō)，影響是非常的大的。而在拼多多上面進(jìn)行購(gòu)物的時(shí)候，是沒(méi)有顯示差評(píng)的選項(xiàng)的。很多買(mǎi)家都以為在拼多多上給商家差評(píng)對(duì)于商家的影響沒(méi)有淘寶的大。

其實(shí)，也可以這樣去理解，如果是在淘寶商，買(mǎi)家可以非常清楚的看到其他買(mǎi)家給出的差評(píng)，從而影響這個(gè)店鋪商品的轉(zhuǎn)化率，一個(gè)能戳到其他買(mǎi)家痛點(diǎn)的差評(píng)甚至能頂上幾百條好評(píng)。而拼多多由于沒(méi)有差評(píng)選項(xiàng)，這一點(diǎn)上對(duì)于轉(zhuǎn)化率的影響就要相對(duì)很小了。但是拼多多官方上，對(duì)于差評(píng)較多的店鋪也是會(huì)有很大的影響的。

如果一個(gè)拼多多店鋪的的差評(píng)太多，是一定可以影響這個(gè)店鋪的生意的。上面說(shuō)過(guò)淘寶的差評(píng)帶來(lái)的最直接的影響，就是影響其他買(mǎi)家的轉(zhuǎn)化率。另外一點(diǎn)就是會(huì)影響店鋪的動(dòng)態(tài)評(píng)分，如果你店鋪的動(dòng)態(tài)評(píng)分過(guò)低的話，對(duì)于整個(gè)店鋪的影響是非常的大的，會(huì)導(dǎo)致拼多多店鋪的權(quán)重直接降低，從而影響到你整個(gè)店鋪中的流量。商品流量下降之后，自然而然的銷(xiāo)量也就下降了。

由此可見(jiàn)，店鋪中的差評(píng)對(duì)于商家的拼多多店鋪經(jīng)營(yíng)是由很大的影響的，所以，拼多多的商家也是非常重視差評(píng)的，也會(huì)盡可能的去和買(mǎi)家溝通，減少差評(píng)。而且拼多多的差評(píng)是不可以刪除的，不像淘寶刪差評(píng)，即使客戶給出差評(píng)之后，可以通過(guò)客服溝通或者退換貨等方式來(lái)解決，讓買(mǎi)家刪除差評(píng)。而拼多多，當(dāng)買(mǎi)家假給出差評(píng)之后，這個(gè)評(píng)價(jià)便已經(jīng)成了定局。

在拼多多平臺(tái)上開(kāi)店，商品賣(mài)出后，就要去處理和客戶之間的關(guān)系，以此避免中差評(píng)的出現(xiàn)。在售出之后，要詢問(wèn)買(mǎi)家是否收到商品。檢查快遞有沒(méi)有出現(xiàn)問(wèn)題。如果出現(xiàn)中差評(píng)之后，客服要即使聯(lián)系客戶，核實(shí)差評(píng)的問(wèn)題，是否產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，如果存在問(wèn)題，要即使給客戶退貨或者退款補(bǔ)償，當(dāng)客戶遇到的問(wèn)題得到解決后，要引導(dǎo)客戶給與追加評(píng)價(jià)。

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?拼多多評(píng)論怎么加好友？評(píng)論為何不顯示？

在拼多多上很多人都不知道是可以給陌生人發(fā)私信的，而且你還可以去加陌生人好友，而在拼多多上和陌生人接觸的機(jī)會(huì)也比較多，比如可以在評(píng)論上找到陌生人，那么具體如何在評(píng)論中加好友呢?

拼多多評(píng)論怎么加好友?

點(diǎn)擊評(píng)價(jià)用戶的頭像就可以去加好友了。

拼多多評(píng)論為何不顯示?

1.當(dāng)買(mǎi)家發(fā)布了一條評(píng)價(jià)之后，該評(píng)價(jià)的內(nèi)容會(huì)延遲1天才能，在延遲的這段時(shí)間里，平臺(tái)會(huì)對(duì)評(píng)價(jià)進(jìn)行全面的審核，只有在審核完成后，合規(guī)的評(píng)價(jià)才會(huì)成功展示在消費(fèi)者端APP和商家后臺(tái)-評(píng)價(jià)管理里。

2.有些時(shí)候，評(píng)論里面買(mǎi)家曬的圖會(huì)有無(wú)法顯示的情況，而僅僅只展示評(píng)價(jià)里的文字。這是由于賣(mài)家商品所在的類(lèi)目，暫時(shí)沒(méi)有開(kāi)放圖片評(píng)論展示，因此該類(lèi)目的商品評(píng)價(jià)都是不會(huì)展示圖片的。

3.為什么有些拼多多評(píng)價(jià)會(huì)突然消失呢?這是因?yàn)闉榱舜_保評(píng)價(jià)體系的公正性、客觀性和真實(shí)性，拼多多將基于有限的技術(shù)手段，對(duì)違規(guī)交易評(píng)價(jià)、惡意評(píng)價(jià)、不當(dāng)評(píng)價(jià)、異常評(píng)價(jià)等破壞拼多多評(píng)價(jià)體系、侵犯消費(fèi)者知情權(quán)的行為予以堅(jiān)決打擊。

4.而無(wú)法顯示的買(mǎi)家評(píng)價(jià)一般是這樣的情況，拼多多平臺(tái)會(huì)把排查到的異常評(píng)分用不計(jì)分、刪除、屏蔽等手段進(jìn)行處理。異常評(píng)價(jià)包括但不限于違規(guī)交易評(píng)價(jià)、惡意評(píng)價(jià)、不當(dāng)評(píng)價(jià)等等。

5.有些時(shí)候被追加的拼多多評(píng)價(jià)也會(huì)被過(guò)濾，那是因?yàn)樯唐吩u(píng)價(jià)被過(guò)濾了，所以追評(píng)也被過(guò)濾了。

6.為什么有時(shí)拼多多商品評(píng)價(jià)會(huì)減少?因?yàn)樯唐分徽故居行гu(píng)價(jià)，無(wú)效評(píng)價(jià)會(huì)被過(guò)濾掉的。有效評(píng)價(jià)即系統(tǒng)過(guò)濾下單、支付和物流存在異常的訂單評(píng)價(jià)后的商品評(píng)價(jià)。

7.為什么拼多多商品會(huì)展示“暫無(wú)評(píng)價(jià)”呢?目前，系統(tǒng)對(duì)于近30天有效評(píng)價(jià)達(dá)100個(gè)以上的商品計(jì)算“近30天商品評(píng)價(jià)”，而商品近30天未達(dá)到100個(gè)有效評(píng)價(jià)的店鋪則暫不統(tǒng)計(jì)。

拼多多評(píng)論中加好友就是進(jìn)入到某個(gè)商品的評(píng)價(jià)中，點(diǎn)擊評(píng)價(jià)用戶的頭像就可以去加好友了，需要注意的是，如果評(píng)論的用戶是匿名的話就無(wú)法加好友了，不過(guò)一般情況下陌生人是不會(huì)同意你的好友申請(qǐng)的。

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