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淘寶搜索流量下跌原因有哪些？

2022-03-03|19:43|發(fā)布在分類 / 多多開(kāi)店| 閱讀：304

現(xiàn)在，做淘寶網(wǎng)網(wǎng)上商店創(chuàng)業(yè)者的人可以都深有體會(huì)，那就是淘寶網(wǎng)免費(fèi)流量獲取途徑是越來(lái)越少了。那么淘寶網(wǎng)免費(fèi)自然搜索流量下降有哪些原因呢?

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1、你的店鋪層級(jí)排名在持續(xù)下降

店鋪層級(jí)多時(shí)間主要用途是約束免費(fèi)的自然搜索流量，你的網(wǎng)店層級(jí)更高，在其它條件一樣的情況下，你能取到的免費(fèi)自然搜索流量就會(huì)更多，這是毫無(wú)疑問(wèn)的。

也是說(shuō)，你的店鋪層級(jí)決定了你免費(fèi)自然搜索流量取的上限。打開(kāi)生意參謀，在網(wǎng)頁(yè)右側(cè)位置就能看見(jiàn)你的店鋪層級(jí)。

您的店鋪層級(jí)有一直在下降的時(shí)候(尤其是層級(jí)直接斷了)，有其他條件無(wú)變化下，您的自然搜索流量確定會(huì)下滑，層級(jí)斷得更厲害，流量下滑得就更多。而層級(jí)下降和流量有關(guān)，所以這是一個(gè)互相制約得。

比如您減少直通車投入、減少淘寶客流量、無(wú)活動(dòng)流量了等等，都有影響您的店層級(jí)降，店鋪層級(jí)單日下降的時(shí)候，基本無(wú)什么影響，但不一直降，原因一直降一定影響搜索流量。所以您要隨時(shí)監(jiān)控您的店層級(jí)排名，如果您一直發(fā)現(xiàn)這個(gè)排名在下降(大概是一直四五天)，您需要通過(guò)一些手段拉回來(lái)(最常用的辦法就是加大直通車投入)。

2、最近店鋪的綜合服務(wù)質(zhì)量在持續(xù)下降

實(shí)際上都是我們經(jīng)常說(shuō)的DSR評(píng)分，這個(gè)你可以有“生意參謀——經(jīng)營(yíng)分析——服務(wù)質(zhì)量——評(píng)價(jià)概況”這個(gè)路徑可以查詢最近30天整體DSR評(píng)分的發(fā)展趨勢(shì)。動(dòng)態(tài)評(píng)分，顧名思義，他都是動(dòng)態(tài)改變的，天天都會(huì)會(huì)改變，所以，你基本可以確認(rèn)的都是，單天的上升或者下降都是不會(huì)影響排名的。

但都是這個(gè)綜合質(zhì)量又會(huì)從整體上反應(yīng)你的服務(wù)狀況，所以和網(wǎng)店層級(jí)一樣，持續(xù)的上升或者下降時(shí)會(huì)影響商品的自然搜索排名。

所以你要隨時(shí)的監(jiān)控你的DSR評(píng)分，并且如果你發(fā)現(xiàn)DSR評(píng)分當(dāng)中某一項(xiàng)指標(biāo)有持續(xù)下降時(shí)(一般不要等到7天，因?yàn)槟菚r(shí)治療時(shí)來(lái)不及了)，時(shí)要進(jìn)行治療，拉升DSR評(píng)分。

3、因?yàn)楦鞣N原因?qū)е碌木C合支付轉(zhuǎn)化率的下降

付款轉(zhuǎn)換率的下降(尤其是尋找付款轉(zhuǎn)換率的下降)，意味著什么?一定是你用流量的效率有下降啊，而這是淘寶非常非常在意的一點(diǎn)。

雖然轉(zhuǎn)換率會(huì)受到很多因素的影響，比如流量的質(zhì)量(活動(dòng)流量的轉(zhuǎn)換率低、鉆展的轉(zhuǎn)換率低，這都是正常的)、詳情頁(yè)、客服、活動(dòng)設(shè)計(jì)等等。但是我們?cè)偃コ粢恍┨厥獾挠绊懸蛩睾螅强梢宰プ∵@種問(wèn)題的重要點(diǎn)的。

比如您搞活動(dòng)的時(shí)候，一般情況下，轉(zhuǎn)換率要低一點(diǎn)，但就是活結(jié)束后，轉(zhuǎn)換率又要恢復(fù)正常;假如您手機(jī)淘端網(wǎng)頁(yè)的流量突然上漲，您的轉(zhuǎn)換率一定會(huì)降，然后慢慢調(diào)整又會(huì)升上去……這里應(yīng)該關(guān)注的就是，假如您在沒(méi)有什么異常情況的前提下，綜合支付轉(zhuǎn)換率還在不斷降，那么您就要思考一點(diǎn)關(guān)鍵問(wèn)題了：客服是不是不給力;活動(dòng)是不是不給力等等，然后針對(duì)實(shí)際情況調(diào)整。