淘寶C店如何在618大促活動中脫穎而出？

　　現(xiàn)在距離618大促活動已經(jīng)越來越近了，很多C店的小伙伴還不知道如何應(yīng)對618，畢竟像這種大促活動的流量是非?？捎^的，誰不想從中打撈一筆呢?想要抓住618活動的尾巴還是得抱住老顧客的大腿。那么我們具體該怎么做呢?

　　微淘我想大家都聽說過吧，顧客可以通過微淘知道店鋪的上新或者是店鋪的活動。那么我們該怎么利用微淘抓住老顧客呢?我們可以向顧客發(fā)放一些優(yōu)惠券，我們還可以告訴顧客，我們會在評論專區(qū)抽幾位發(fā)放大額無門檻優(yōu)惠券，面對這樣的誘惑，很多顧客都是無法抗拒的。

　　還有就是淘寶群，淘寶群可以讓我們和顧客進(jìn)行交流，并且還能和顧客進(jìn)行互動。我們每天可以發(fā)放一些紅包，增加群成員的互動性。和他們多交流，才能知道我們的產(chǎn)品或者是店鋪的不足。所以說，抓住顧客的想法是很重要的。

　　平時只要我們店鋪有上新或者有活動的話，我們可以通過短信的方式來告知老顧客。在客戶運(yùn)營平臺的忠誠度管理中是可以設(shè)置VIP折扣的，這樣也算是給老顧客一個很大的福利啦。

　　有能力有興趣的賣家可以試試直播，我們可以通過直播和粉絲互動并且向粉絲講解產(chǎn)品的賣點(diǎn)、特性等方面。同時直播時，一定要學(xué)會調(diào)動直播的氣氛不要只是一味的推銷自己的產(chǎn)品。吸引顧客才是最主要的。

　　我們最主要的目的就是能夠讓顧客停留在我們的店鋪中，或者是挑選一些寶貝。這些都是我們的機(jī)會，平時我們也要多注意顧客的維護(hù)。適當(dāng)?shù)陌l(fā)放一些優(yōu)惠券，是能喚醒不少老顧客的。我們平時也一定要對每一位顧客都上心。讓顧客體驗(yàn)到我們的真誠的服務(wù)態(tài)度。

       

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