對(duì)于電商商家們來說，比較擔(dān)心的就是自己的的店鋪被消費(fèi)者投訴了吧，因?yàn)檫@個(gè)會(huì)對(duì)店鋪造成影響，那么拼多多賣家怕客服介入處理嗎?為了解決大家的問題下面進(jìn)行介紹。

拼多多賣家怕客服介入處理嗎?

拼多多介入客服處理對(duì)商家是肯定有影響。

1、拼多多介入就是申請(qǐng)售后了，如果判決賣家的責(zé)任，那么賣家信譽(yù)評(píng)分里面會(huì)顯示店鋪有一次交易糾紛。

2、拼多多小二人工介入糾紛退款處理，判定為賣家責(zé)任的退款筆數(shù)(以前只要退款成功的就算)。退款包括售中和售后。

3、如何真的是賣家的責(zé)任，我們最好是不要讓小二介入，如果商品價(jià)值不是很高的，我們就可以做到“退款不退貨”，降低了因?yàn)槠炊喽嘈《槿攵a(chǎn)生的一系列問題。

4、如果是你的責(zé)任，而且小二也介入了，那么店鋪的自然搜索排名肯定會(huì)受到影響，想要把影響放到最小，這時(shí)候最好用直通車穩(wěn)定店鋪層級(jí)，不要因?yàn)樽匀凰阉鞯南陆刀绊懼Ц秾毘山唤痤~，導(dǎo)致全店綜合質(zhì)量得分的進(jìn)一步下降。

5、拼多多客服介入對(duì)賣家的影響，可能涉及相關(guān)的處罰，拼多多介入后，核實(shí)賣家沒有配合售后處理，將給予相應(yīng)的處罰，如果累計(jì)扣分達(dá)到十二分即給予店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品及公示警告的處理。

影響賣家的糾紛退款率，賣家店鋪全部商品單一維度搜索默認(rèn)不展示、消保保證金翻倍、直通車暫停14天。

拼多多退款客服介入會(huì)處理多久?

根據(jù)維權(quán)類型的不同，客服處理時(shí)間略有差異，具體時(shí)間請(qǐng)以介入客服的處理意見為準(zhǔn)。

1、交易退款中維權(quán)：在會(huì)員點(diǎn)擊“要求客服介入處理”后，通知舉證方3天舉證，賣家24小時(shí)預(yù)處理期，舉證完成后拼多多客服4-6個(gè)工作日給出處理意見。

2、交易結(jié)束后申請(qǐng)售后：申請(qǐng)售后，等待賣家處理，賣家拒絕后可以申請(qǐng)拼多多介入，通知舉證方3天內(nèi)進(jìn)行舉證，舉證完成后，拼多多將在4-6個(gè)工作日給出處理意見。

在這里提醒各位商家，不要讓客服介入是最好的，因?yàn)樵诖蠖鄶?shù)時(shí)候拼多多小二會(huì)判定消費(fèi)者贏，顧客就是上帝，除非你有足夠的證據(jù)證明，是消費(fèi)者的問題，不然一旦處罰，對(duì)店鋪影響是很大的哦!

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拼多多38節(jié)活動(dòng)商家怎么做？如何吸引消費(fèi)者？

在拼多多上每年的38婦女節(jié)就會(huì)有一些促銷活動(dòng)的，比如今年的38婦女節(jié)拼多多就推出了一系列的優(yōu)惠了，作為買家肯定希望商品降價(jià)，而商家其實(shí)也愿意參加這種促銷活動(dòng)，那么商家怎么做38節(jié)活動(dòng)呢?

拼多多38節(jié)活動(dòng)商家怎么做?

1、短信營銷優(yōu)惠券

針對(duì)這種短信營銷優(yōu)惠券的方式，大家其實(shí)要分清楚受眾，這主要可以對(duì)多種的買家來做推廣，只要各位推廣把店鋪的優(yōu)惠券鏈接復(fù)制到短信的模板中備用就行了，而且優(yōu)惠券鏈接還需要等到審核通過才可以在設(shè)置優(yōu)惠券頁面找到，然后點(diǎn)擊二維碼，再復(fù)制鏈接就可以了。具體的操作很便捷，適合拼多多的賣家在做平臺(tái)活動(dòng)時(shí)候使用。

2、限量促銷

限量促銷其實(shí)就需要去設(shè)置自定義活動(dòng)的商品折扣以及數(shù)量，比如說前面100件打8折，超過100件商品之后可能就恢復(fù)原價(jià)了。這種促銷活動(dòng)能很好的幫助店鋪積累人氣，同時(shí)也可以提升店鋪的成交額;另外這樣的標(biāo)簽還能夠吸引更多的點(diǎn)擊率，另外這種活動(dòng)也可以多做。

3、多件優(yōu)惠

商家們還可以根據(jù)商品的購買件數(shù)來對(duì)商家進(jìn)行設(shè)置多件優(yōu)惠，比如說購買第二件減1元，或者購買第二件商品打7折，又或者是購買三件商品返拼多多店鋪優(yōu)惠券等等，這些都能夠有效的拉升店鋪的成交額。這類活動(dòng)可以還能夠帶動(dòng)其他銷量不怎么好的商品的銷量。大家也可以根據(jù)店鋪的實(shí)際情況去設(shè)置這種推廣活動(dòng)。

4、限時(shí)免單

限時(shí)免單是拼多多推廣促銷活動(dòng)中比較重要的一個(gè)玩法了，因?yàn)樽鲞@個(gè)活動(dòng)能夠給賣家積累更過的人氣，并且買家在活動(dòng)期間內(nèi)購買了活動(dòng)商品的話，系統(tǒng)也會(huì)從成團(tuán)的訂單中選擇少部分的訂單，返回同價(jià)位的平臺(tái)優(yōu)惠券，這樣做可以提高店鋪回購率和轉(zhuǎn)化。

在拼多多上38節(jié)活動(dòng)期間商家只需要按照平臺(tái)的活動(dòng)規(guī)則做好活動(dòng)就行了，不需要額外的制定活動(dòng)方案，特別是一些小的拼多多店鋪不需要什么活動(dòng)策劃，但是大店鋪就要做好活動(dòng)策劃方案了。

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