京東贈(zèng)品沒(méi)有貨了怎么辦?會(huì)不會(huì)補(bǔ)發(fā)?
2023-02-24|18:57|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:61
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在像雙十一、雙十二這樣的大型促銷活動(dòng)中,商家都會(huì)為做出讓利打折、贈(zèng)送禮品這樣的活動(dòng),在京東平臺(tái)上也是如此。
不過(guò)偶爾也會(huì)遇到銷量火爆,贈(zèng)品沒(méi)貨了的狀況,那遇到這種狀況怎么辦呢?在京東平臺(tái)上購(gòu)買產(chǎn)品的時(shí)分,很多商家都會(huì)做曾平的活動(dòng)。不過(guò),贈(zèng)品活動(dòng)的方法是有很多種的。比如在產(chǎn)品的概況頁(yè)面中標(biāo)明,購(gòu)買手機(jī)贈(zèng)送耳機(jī)。在這種狀況下,一般顧客是無(wú)法知曉作為贈(zèng)品的耳機(jī)是不是缺貨的狀況。大多數(shù)都是直接購(gòu)買,商家在發(fā)貨的時(shí)分,都會(huì)直接將贈(zèng)品附上。
當(dāng)贈(zèng)品處于缺貨狀況的時(shí)分,商家都會(huì)將概況頁(yè)面中的贈(zèng)品信息刪除掉。不過(guò),還有一種贈(zèng)送禮品的狀況是需求顧客單獨(dú)購(gòu)買的。還用購(gòu)買手機(jī)贈(zèng)送耳機(jī)舉例,在概況中也的確標(biāo)明晰贈(zèng)送耳機(jī)的信息??墒?,假如顧客想要取得贈(zèng)品耳機(jī)的話,是需求在單獨(dú)再去購(gòu)買耳機(jī)的,不過(guò),假如購(gòu)買手機(jī)之后,在將耳機(jī)參與購(gòu)物車之后,耳機(jī)的價(jià)格會(huì)以直接抹零的形式贈(zèng)送給顧客。
一般狀況下,假如使用這樣的方法贈(zèng)送禮品的話,都是商家參與的京東秒殺活動(dòng),在概況頁(yè)面中都會(huì)有標(biāo)示前多少名是能夠享受到贈(zèng)品活動(dòng)的。假如贈(zèng)品現(xiàn)已是無(wú)貨的狀況的話,闡明贈(zèng)品現(xiàn)已送完。這個(gè)時(shí)分能夠和商家的客服進(jìn)行交流,看下是否贈(zèng)品的名額現(xiàn)已達(dá)到了,假如達(dá)到了,就無(wú)法在取得贈(zèng)品了。假如是因?yàn)樯碳业氖д`的話,是能夠要求商家從頭補(bǔ)貨。在京東自營(yíng)買了好幾次,有贈(zèng)品的訂單,都因?yàn)橘?zèng)品沒(méi)貨沒(méi)收到贈(zèng)品,所以贈(zèng)品沒(méi)貨一般都不會(huì)給你補(bǔ)發(fā)的。
當(dāng)然第三方賣家的自由度低一點(diǎn),能夠和客服進(jìn)行是否還有庫(kù)存,或許后面到貨補(bǔ)發(fā)。京東官方客服給的答復(fù)是這樣:一般產(chǎn)品促銷時(shí),贈(zèng)品的數(shù)量有限,先到先得,送完即止。詳細(xì)以您提交訂單信息為準(zhǔn)。綜上所述,假如在京東商城買有贈(zèng)品的產(chǎn)品,可是贈(zèng)品沒(méi)貨了,一般狀況下是不會(huì)補(bǔ)發(fā)的,一般是先到先得的規(guī)矩。當(dāng)然也能夠測(cè)驗(yàn)和客服交流,后面有貨了再補(bǔ)發(fā)。
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