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2022年度天貓軟件服務(wù)年費繳納、折扣優(yōu)惠及結(jié)算標準

2022-12-05|13:05|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀：151

天貓開店的商家在天貓經(jīng)營店鋪必須繳納軟件服務(wù)年費，2022年度天貓軟件服務(wù)年費繳納、折扣優(yōu)惠及結(jié)算標準已出，還不了解的趕緊來看看。

本規(guī)則于2022年1月1日生效。

一、年費結(jié)算周期

軟件服務(wù)年費（以下簡稱“年費”）以自然年（本規(guī)則即2022年1月1日至2022年12月31日）為結(jié)算周期，按自然年內(nèi)的經(jīng)營期間計算繳納金額和折扣優(yōu)惠條件達成情況。經(jīng)營期間不實際考量商家是否實際經(jīng)營，是指自然年內(nèi)《天貓商戶服務(wù)協(xié)議》約定的服務(wù)期（包括店鋪限權(quán)、監(jiān)管等狀態(tài)期間），在未提前終止服務(wù)提供的情況下，自服務(wù)實際開通日起算至2022年12月31日終止，未到期提前終止的，則截止終止之日。

二、年費繳納

（一）商家在天貓經(jīng)營必須繳納軟件服務(wù)年費，年費金額參照商家經(jīng)營的一級類目，主要分為人民幣3萬元、6萬元兩檔，各一級類目對應(yīng)的年費標準詳見《天貓2022年度各類目年費軟件服務(wù)費一覽表》：

https://rule.tmall.com/tdetail-11004740.htm?spm=a2177.7731966.0.0.37acc32fxZuLT9&tag=self

涉及跨類目經(jīng)營的年費繳納，全部參照相對高的類目標準進行預(yù)繳，即年費參照商家選擇經(jīng)營的類目中對應(yīng)年費金額的最高檔；若在經(jīng)營過程中增加年費金額相對高的類目，根據(jù)實際結(jié)算結(jié)果補交差額部分。商家應(yīng)及時繳納年費，逾期未完成年費繳納的，天貓可對商家進行店鋪監(jiān)管（即無法正常交易）清退。

（二）商家年費繳納時間如下：

1.續(xù)簽商家需在2021年12月26日18時前一次性預(yù)繳2022年全年年費，續(xù)簽時年費標準尚未確定的，商家需在年費標準公示后60日內(nèi)一次性補繳2022年全年年費；

2.新簽商家在申請入駐審核通過的15天內(nèi)，一次性預(yù)繳自然年內(nèi)剩余月數(shù)（按照激活賬號時所在月開始計算剩余月份，激活當(dāng)月計入）年費。

三、年費折扣優(yōu)惠

（一）為鼓勵商家提高服務(wù)質(zhì)量、擴大經(jīng)營規(guī)模，天貓將對軟件服務(wù)年費有條件地向商家給予商業(yè)折扣，折扣比例為年費的50%和100%兩檔。

（二）折扣給予條件包括以下指標（需同時符合，下稱“結(jié)算標準”）：

1.店鋪2022年經(jīng)營期間，以商家2022年銷售額最高類目來看，要求基礎(chǔ)服務(wù)考核分均值達到《天貓2022年度各類目年費軟件服務(wù)費一覽表》中基礎(chǔ)服務(wù)考核分均值標準；

*基礎(chǔ)服務(wù)考核分均值按照“2022年每月最后一天的基礎(chǔ)服務(wù)考核分總和÷經(jīng)營月份數(shù)”計算，退出當(dāng)月不納入計算范圍，基礎(chǔ)服務(wù)考核分為空值不納入計算范圍，2022年新入駐的商家上線首月最后一天的基礎(chǔ)服務(wù)考核分納入均值的計算。

2.未因嚴重違規(guī)（如資質(zhì)造假等）被清退的或扣分累計達48分的；

3.未出現(xiàn)2次及以上“單次扣分大于等于12分”情形的；

4.店鋪2022年經(jīng)營期間實際成交額達到《天貓2022年度各類目年費軟件服務(wù)費一覽表》中商家2022年銷售額最高類目對應(yīng)的“享受50%/100%年費折扣優(yōu)惠對應(yīng)年銷售額”；

*年銷售額計算商家年費結(jié)算周期內(nèi)所有交易狀態(tài)為“交易成功”的訂單金額總和，扣除以下金額：(1)虛假的交易訂單等違規(guī)訂單金額；(2)運費；(3)在年費結(jié)算周期內(nèi)因維權(quán)、售后等原因退款的金額；(4)一級類目名稱為“其他”項下的交易金額；(5)O2O導(dǎo)購寶、B2B等非天貓B2C交易（天貓B2C交易訂單是指買家通過天貓平臺下單并確認收貨的訂單）訂單金額。(6)通過甲方店鋪達成交易但“賣家”為甲方外第三方的訂單，如：門店交易訂單；(7)按照《天貓門店資費標準》等規(guī)則暫免收或天貓實際未收取軟件服務(wù)費（實時劃扣部分）的訂單。具體以天貓統(tǒng)計為準。

若商家終止在天貓經(jīng)營（包括主動申請退出、未完成續(xù)簽、被清退等）的，按照店鋪合同截止時間所在年份的結(jié)算標準進行結(jié)算，年銷售額計算周期將延長至“系統(tǒng)確認店鋪退出（在保證金解凍完成后）”之日，即系統(tǒng)確認店鋪退出前交易成功的訂單金額將計入，相應(yīng)的系統(tǒng)確認店鋪退出前退款的金額將扣除。

四、年費結(jié)算

(一)符合以上結(jié)算標準的，年費結(jié)算按以下公式計算（詳見后附示例）：

天貓軟件服務(wù)年費

(二)其他說明：

1.商家新入駐首月暫不計入有效月份，但該月產(chǎn)生基礎(chǔ)服務(wù)考核分和銷售額計入年費折扣優(yōu)惠要求的基礎(chǔ)服務(wù)考核分均值和年銷售額計算；

2.商家2022年經(jīng)營未滿一個完整自然年的，按照經(jīng)營期間的月數(shù)（不足一月按一個月算）計算應(yīng)完成的年銷售額及應(yīng)當(dāng)給予的年費折扣；

3.商家跨類目經(jīng)營的，若不涉及新車/二手車或整車（經(jīng)銷商）類目，則按照經(jīng)營期間內(nèi)銷售額最高類目對應(yīng)的年費金額及折扣標準進行結(jié)算；若在自然年內(nèi)曾經(jīng)開通過新車/二手車或整車（經(jīng)銷商）類目，仍按照年費金額最高的類目進行年費金額及折扣的計算。

五、年費結(jié)算時間

年費折扣在次年初或店鋪年中退出天貓后進行結(jié)算。

備注：

商家預(yù)繳年費是按照激活賬號時所在月開始計算剩余月份年費；

商家年費折扣優(yōu)惠的有效月份是按照實際店鋪上線次月開始計算，但是上線首月最后一天的基礎(chǔ)服務(wù)考核分計入均值的計算，上線首月的銷售額計入年度總銷售額。

以上就是2022年度天貓軟件服務(wù)年費繳納、折扣優(yōu)惠及結(jié)算標準的介紹，商家可得仔細閱讀并理解。