在淘寶上商家一般都會有自己合作的物流公司的，這樣發(fā)貨的時候也會更方便還便宜。但是有時候買家在店鋪下單后會指定用哪個快遞，而這個快遞還是超過商家合作的快遞費(fèi)用的，這時候買家就需要自己補(bǔ)郵費(fèi)了。商家一般都會發(fā)給買家一個郵費(fèi)補(bǔ)拍鏈接，那么淘寶郵費(fèi)補(bǔ)拍怎么弄?商家不退運(yùn)費(fèi)會怎樣?

淘寶商家郵費(fèi)補(bǔ)拍怎么弄?

首先商家打開淘寶店鋪，進(jìn)入賣家中心，選擇發(fā)布寶貝。注意類目選項一定要選其他，郵費(fèi)，淘寶現(xiàn)在規(guī)定了郵費(fèi)必須放在其他里，隨便放置類目會被處罰的。

然后開始編輯補(bǔ)郵費(fèi)，郵費(fèi)屬性數(shù)量不限，一般設(shè)為一元，文件上傳，選擇一張有代表性的，可以代表郵費(fèi)也可以代表店鋪，詳情上一定要標(biāo)注是補(bǔ)郵費(fèi)差價。

例如有的客戶會指定某個快遞，這個快遞郵費(fèi)高于自己所默認(rèn)郵費(fèi)則需要補(bǔ)差價，像一些偏遠(yuǎn)地區(qū)，或者港澳臺沒有也可以用來補(bǔ)郵費(fèi)，也可以用來先交定金的活動，例如為客戶定做某樣產(chǎn)品。

如果買家在淘寶購買的產(chǎn)品在運(yùn)輸過程中出現(xiàn)了損壞等的情況要退貨，那么這個退貨運(yùn)費(fèi)就要賣家承擔(dān)了，但是事后賣家拒絕退運(yùn)費(fèi)會怎么樣?

一：賣家賠償運(yùn)費(fèi)和違約金，并且店鋪被扣分

1、 普遍來說，七天無理由退貨的產(chǎn)品，退貨運(yùn)費(fèi)都是由買家承擔(dān)，然而賣家被投訴不退運(yùn)費(fèi)且投訴成立的，就是賣家本身出現(xiàn)問題，淘寶平臺會對賣家進(jìn)行處罰，首先要賠償買家一定的運(yùn)費(fèi)，其次賣家的店鋪被扣分，處罰如以下三種情況。

2、 如果是賣家答應(yīng)會給買家支付產(chǎn)品的退運(yùn)費(fèi)，然后違背交易承諾的，每次扣店鋪的4分：如果賣家主動賠付違約金了，就不會對店鋪進(jìn)行扣分處理，賣家要注意違約金額度是成交價款(不含運(yùn)費(fèi))的5%，最低5元，最高不超過30元;如果淘寶介入判定買家的投訴成立，不僅會扣除賣家的保證金賠付違約金，而且還會扣賣家店鋪的分?jǐn)?shù)。

二：賣家店鋪的經(jīng)營受到影響，店鋪流量大大減少。

賣家不退運(yùn)費(fèi)的事實成立，平臺對淘寶賣家進(jìn)行扣分后，其中受到最大的處罰是店鋪，若是嚴(yán)重被扣分的話，整個店鋪有可能會被平臺隱形降權(quán)，后期的店鋪經(jīng)營大大受到影響，產(chǎn)品的銷售量減少，從而賣家店鋪的流量減小，排名由前面排到最后面，甚至買家無法搜索賣家的店鋪。

三： 賣家被投訴不退運(yùn)費(fèi)，可能出現(xiàn)的問題都是是賣家確實沒有承擔(dān)退貨承諾、破損補(bǔ)寄、品質(zhì)承諾、假一賠三等服務(wù)承諾等。

1、 如果是產(chǎn)品發(fā)錯、少件、錯件等，賣家沒有承擔(dān)支付郵費(fèi)的。比如是賣家的產(chǎn)品發(fā)錯貨，調(diào)換貨是需要賣家支付的，不管是賣家包郵的還是買家購物時付郵費(fèi)的，郵費(fèi)都是由賣家承擔(dān)支付的。

2、 如果是質(zhì)量問題導(dǎo)致的退貨，退貨運(yùn)費(fèi)是由賣家承擔(dān)，但買家需要舉證，以證明是是產(chǎn)品本身的質(zhì)量問題，賣家也可以舉證證明不存在質(zhì)量問題?；蛘呤窃诮灰子喠⑦^程中賣家自行承諾承擔(dān)產(chǎn)品的退換貨運(yùn)費(fèi)，或者是在七天貨包郵商品，賣家拒絕承擔(dān)發(fā)貨運(yùn)費(fèi)的，買家的投訴成立。

總之，在淘寶賣家沒有承擔(dān)一系列承諾，就會被買家投訴不退運(yùn)費(fèi)的情況，平臺也會依據(jù)具體情況來處罰賣家，要求賠償運(yùn)費(fèi)和違約金，并且對店鋪進(jìn)行扣分的。

淘寶郵費(fèi)補(bǔ)差價怎么設(shè)置？保價有用嗎？

在淘寶上購物時大家就會遇到這種情況，買了一件商品不滿意又不想退，就想換成另一件商品，但是后者價格比前者貴，這個時候就可以跟商家協(xié)商，然后商家就會發(fā)一個補(bǔ)差價鏈接給我們，然后買家把差價補(bǔ)上在進(jìn)行后續(xù)操作，這就是郵費(fèi)補(bǔ)差價了。那么淘寶郵費(fèi)補(bǔ)差價怎么設(shè)置?

淘寶郵費(fèi)補(bǔ)差價怎么設(shè)置?

1、首先，要先制作個郵費(fèi)補(bǔ)差價的圖片作為主圖，上傳到圖片空間。

2、在“賣家中心”找到“發(fā)布寶貝”。

3、點(diǎn)擊進(jìn)去“發(fā)布寶貝”，選擇：其他--其他--郵費(fèi)。

4、點(diǎn)擊已閱讀以下規(guī)則，現(xiàn)在發(fā)布寶貝。

5、填寫寶貝信息，標(biāo)題寫為“郵費(fèi)補(bǔ)差價”。

6、最后檢查沒有什么錯誤后，點(diǎn)擊確認(rèn)就可以了，這樣郵費(fèi)補(bǔ)差價專拍寶貝就發(fā)布完成了。

保價有用嗎?

有用的，不過需要注意的是，并不是所有參加活動的商品都會有價保服務(wù)，要以商品詳情頁面15天價保識標(biāo)為準(zhǔn)。

如果大家發(fā)現(xiàn)自己購買的商品帶有價保，不管時間長短，只要在內(nèi)出現(xiàn)降價的情況都能申請補(bǔ)差，具體流程如下：

1、 打開淘寶app，進(jìn)入訂單詳情頁面，找到在價保期間降價的產(chǎn)品。

2、 在改訂單詳情頁面，如果還沒有確認(rèn)收貨可點(diǎn)擊退款或退還，如果已經(jīng)確認(rèn)收貨，就需點(diǎn)擊申請售后服務(wù)。

3、 可以點(diǎn)擊保價，根據(jù)出現(xiàn)的提示申請差價返回，淘寶系統(tǒng)也會自動按照價保判定是否符合補(bǔ)差的條件。

4、 只要買家購買的商品符合的條件，那么將會直接退保買家的支付寶賬戶中。

如果大家想申請?zhí)詫殐r格保證，請在訂單中選擇價格保證為15天的產(chǎn)品，然后由證明系統(tǒng)根據(jù)價格變化進(jìn)行判斷。

當(dāng)然也并不是所有的產(chǎn)品都可以適用，還需要看這個產(chǎn)品是否屬于價格保證產(chǎn)品。只有有價格保證的產(chǎn)品才能享有這項權(quán)利。建議大家在購買產(chǎn)品前閱讀說明書，看你要購買的產(chǎn)品有沒有價保。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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