淘寶店家的電話號碼在哪里?怎么投訴店家?
2022-11-04|11:32|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:151
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大家在淘寶購物后如果遇到一些問題,比如說地址什么都填錯了,但是不知道怎么改,就想要聯(lián)系店家,但是不知道淘寶店家號碼在哪里。下面小編為大家介紹一下淘寶店家的電話號碼在哪里?怎么投訴店家?
淘寶店家的電話號碼在哪里?
首先買家要進入到已買到的寶貝頁面,然后點擊商品進入查看訂單詳情,就有撥打電話,點擊電話號碼就會出現(xiàn)在轉(zhuǎn)跳的撥號界面。
其實淘寶沒有強制要求賣家留電話,如果賣家有留下電話,就可以查到,如果沒有留,那么就可以找店鋪客服咨詢了。
淘寶買家怎么投訴店家?
1、售后保障維權(quán)。首先我們要確定確實商品質(zhì)量有問題,而其他原因,當(dāng)交易成功15天之后,商品出現(xiàn)了質(zhì)量問題,我們可以登錄淘寶,在已經(jīng)購買的寶貝中找到申請售后的頁面,在消費者維權(quán)中心里選擇申請售后,選擇“售后保障服務(wù)”維權(quán),將證據(jù)準備好,這樣就客服就可以根據(jù)情況給出處理結(jié)果,一般是能夠退款的。
2、撥打淘寶投訴電話。淘寶賣家的投訴電話是:0571-88158198;天貓商家的投訴電話是400-860-8608。在撥打電話之后,我們就可以需求在線客服的幫助,將自己遇到的困難提交給客服,這樣客服就會根據(jù)情況來處理問題,大多數(shù)時候,我們都可以獲得一個令我們非常滿意的結(jié)果。
3、可以撥打12300去工信部投訴淘寶店,淘寶店是最怕投訴電話的,特別的購買記錄信用比較良好的用戶,賣家被投訴時,可信度較高,容易被降權(quán),在淘寶上被降權(quán),意味著被搜索到的機會變少,因此也會大幅影響其銷量,所以撥打投訴電話是投訴淘寶店最狠的方法。
不過一般大家對于訂單有什么不滿意的首先可以和商家協(xié)商,如果協(xié)商不成就能去投訴商家維權(quán)了,一般情況下找到淘寶官方投訴已經(jīng)能夠解決很多問題了。
在淘寶上有一些新手商家在注冊店鋪之后就沒有繼續(xù)管店鋪了,后面店鋪就處于休眠狀態(tài)了,如果商家想要繼續(xù)去開店的話就要去激活店鋪并進行商家認證了,那么在哪里去進行商家的認證呢?
淘寶商家認證在哪里?
淘寶賣進行實名認證的流程是:登陸淘寶網(wǎng)——進入【支付寶】——【賬戶設(shè)置】——【實名認證】——上傳身份證正反面照片,手持身份證正面照片——提交等待淘寶審核——審核完畢,實名認證成功。
提醒:
1、淘寶實名認證需要人工審核,審核時間為72小時內(nèi);
2、如果審核不通過,可以再次提交,不限次數(shù),直到通過為止。
可以直接進入【淘寶賣家中心】進去可以看到的,如果沒有通過會顯示要開店界面,如果通過了不會顯示,直接顯示就開好了。
注意什么?
1、首先對于認證方面,準備開店的商家需要明確好一個事項,也就是開店是一定要進行認證環(huán)節(jié)的。如果不認證的話,那么店鋪也就會無法成功開啟。而淘寶的開店認證需要兩種,一種是綁定的支付寶的認證,另一種也就是淘寶開店的認證的了。另外對于身份證,需要明確的是同一身份證只能在淘寶上認證一次。
2、然后是認證審核方面。如果失敗,商家需要仔細閱讀相應(yīng)的提示信息。一般來說,如果失敗了,里面會存儲相應(yīng)的錯誤操作。您可以找出并修改它,然后重新提交。同時,淘寶的開店認證方式是個性化認證,系統(tǒng)會根據(jù)賬戶信息隨機生成認證所需的數(shù)據(jù),確保賬戶是本人申請開店的。
3、然后是店鋪認證的復(fù)核,這也保證了會員認證信息的真實性和有效性,所以平臺會通過定期或不定期的復(fù)核來驗證會員認證信息的真實性和有效性。商家收到認證審核通知后不提交證書,一旦逾期,平臺將強制淘寶店鋪提交,同時限制店鋪的權(quán)利,如下架或不能發(fā)布商品。
淘寶開店認證介紹:
首先對于認證方面,準備開店的商家需要明確好一個事項,也就是開店是一定要進行認證環(huán)節(jié)的。如果不認證的話,那么店鋪也就會無法成功開啟。
而淘寶的開店認證需要兩種,一種是綁定的支付寶的認證,另一種也就是淘寶開店的認證的了。另外對于身份證,需要明確的是同一身份證只能在淘寶上認證一次。
然后就是認證審核方面,如果沒有通過的話,那么就需要商家去認真的閱讀相應(yīng)的提示信息了。一般來說不通過也是有著相應(yīng)的錯誤操作存于其中,找出并修改之后重新提交即可。
同時淘寶開店認證方式為個性化認證,會根據(jù)賬戶信息由系統(tǒng)隨機生成認證所需資料,目的是確保賬戶為本人申請開店。
接著就是店鋪認證的復(fù)核方面,其也為了保障會員認證信息的持續(xù)真實有效,所以平臺也是會通過定期或不定期復(fù)核的方式,驗證會員認證信息的真實有效性。如果商家在收到認證復(fù)核通知后不進行相應(yīng)提交操作的話,那么一旦逾期,平臺則會強制店鋪提交,同時對店鋪做限權(quán)處理,比如下架商品或者無法發(fā)布商品等。
淘寶商家認證之后店鋪的所有權(quán)限都算是解鎖了,只要再繳納店鋪的保證金之后就可以正常的經(jīng)營店鋪了,不過開店的前期工作都要做好才能有流量,比如店鋪的裝修,店鋪的推廣引流等等。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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