2022年拼多多春節(jié)發(fā)貨規(guī)則有哪些?
2022-11-04|11:32|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:126
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春節(jié)大家也會在網(wǎng)上購物,因為在春節(jié)的時候,電商平臺也會搞活動的,但是春節(jié)購物大家最擔心的就是發(fā)貨問題,那么2022年拼多多春節(jié)發(fā)貨規(guī)則有哪些?
2022年拼多多春節(jié)發(fā)貨規(guī)則有哪些?
1、為保障與提升廣大消費者在春節(jié)期間的購物體驗,我們將對“春節(jié)不打烊”物流保障進行升級。中通快遞、韻達快遞與極兔速遞,將作為拼多多平臺春節(jié)期間的快遞特約合作伙伴,在春節(jié)期間為平臺商家提供額外的履約時效和物流軌跡真實性保障。
2、中通快遞、韻達快遞、極兔速遞與平臺已簽訂“春節(jié)快遞物流特殊保障協(xié)議”,在2022年1月21日-2022年2月11日期間使用這三家快遞公司發(fā)貨的訂單,所有因“虛假軌跡”和“攬收后時效”觸發(fā)的消費者賠付將都由快遞公司承擔,相應的流量處罰也會免除。
此外,郵政、順豐在春節(jié)期間亦正常提供服務;圓通、德邦等快遞今年也會加大“春節(jié)不打烊”的保障力度。商家可以自主選擇在春節(jié)期間正常攬件派送的其他快遞公司,拼多多的日常運營規(guī)則不變。
3、針對適用訂單,平臺將持續(xù)監(jiān)測其發(fā)貨及配送情況,如存在嚴重的物流異常情況,包括但不限于物流服務相關(guān)考核指標過低、訂單物流投訴量或投訴比例過高,或者訂單物流無簽收比例過高,平臺有權(quán)將異常訂單的確認收貨時限至少延至物流真實簽收后。
針對適用訂單,如消費者發(fā)起物流投訴,且平臺判定屬于商家責任,則平臺有權(quán)按照相關(guān)平臺規(guī)則處理,包括但不限于對消費者進行賠付或補償。商家上傳的商品物流單號,自相應物流公司官網(wǎng)出現(xiàn)首條物流信息至首個分撥中心發(fā)出的時間間隔超過120小時。
如果你要在春節(jié)期間放假的話,最好提前去進行相關(guān)的設(shè)置,通知好拼多多客戶,以免到時候給你的店鋪帶來一些損失哦。
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