我們在淘寶上買東西的時候，會出現(xiàn)這樣的情況，就是淘寶店家沒在規(guī)定的發(fā)貨時間去申請賠償，那么這個具體的賠償規(guī)則大家知道嗎?下面就把具體的申請賠償和各位介紹下，來學(xué)習(xí)下吧!

賣家在買家付款后未按約定時間發(fā)貨的，需向買家支付該商品實際成交金額的百分之五作為違約金，最高不超過30元，最低不少于5元，特定類目商品最低不少于1元(除特殊情形外)。訂單申請未按約定時間發(fā)貨，即可理賠。

規(guī)則介紹：

本次調(diào)整將于2022年8月18日公示，規(guī)則主要變更點(diǎn)及對應(yīng)生效時間如下：

(一)以下規(guī)則調(diào)整將于2022年8月25日正式生效

1、《延遲發(fā)貨規(guī)則的實施細(xì)則》全面升級為《天貓物流時效管理規(guī)范》：

(1)明確規(guī)范買家付款后24小時內(nèi)商家需上傳物流單號，商家發(fā)貨后，應(yīng)當(dāng)保障買家在標(biāo)準(zhǔn)時效內(nèi)收到所購商品;

(2)物流時效表現(xiàn)成為影響商品曝光的因素;

(3)物流時效嚴(yán)重違規(guī)新增限制參加營銷活動、管控支付寶賬戶、監(jiān)管店鋪的處理措施;

2、賠付紅包新增使用范圍(購買淘寶網(wǎng)實物商品);

3、刪除國慶期間訂單發(fā)貨時間72小時的要求，即國慶期間訂單需在48小時內(nèi)發(fā)貨;

(二)以下規(guī)則調(diào)整將于2022年9月17日正式生效

1、延遲發(fā)貨賠付紅包面額計算標(biāo)準(zhǔn)由商品實際成交金額的“30%”調(diào)整為“5%”;

2、延遲發(fā)貨的賠付方式將按類目逐步升級為天貓根據(jù)物流公司回傳信息判定并執(zhí)行(各類目升級時間請查看末尾表格附1)。

*為保證規(guī)則順利過渡，2022年9月1日至2022年9月17日為規(guī)則試運(yùn)營期間，部分訂單可能按照新規(guī)(按商品實際成交金額的5%進(jìn)行體驗賠付)試行，以系統(tǒng)通知為準(zhǔn)。

3、賠付紅包新增使用范圍(可抵扣淘寶省錢卡連續(xù)包月首月開卡費(fèi)用)

(三)以下規(guī)則調(diào)整將于2022年9月24日正式生效

1、新增虛假發(fā)貨(攬收后超24小時未更新)的管理措施(買家投訴成立后需按商品實際成交金額30%進(jìn)行體驗賠付);

2、新增缺貨(延遲發(fā)貨后超72小時仍未發(fā)貨商家承認(rèn)缺貨等)的管理措施(買家投訴成立后需按商品實際成交金額30%進(jìn)行體驗賠付);

3、同一買賣雙方間付款時間在“24小時內(nèi)”調(diào)整為“同一自然日內(nèi)” 物流問題賠付上限500元。

原文總結(jié)：上述文章全面介紹了【淘寶發(fā)貨時間超了怎么賠償?怎么要求賠償】以上就是淘寶發(fā)貨時間超了的賠償規(guī)則介紹。而有的賣家會標(biāo)明額外的發(fā)貨時間，比如七天內(nèi)發(fā)貨，十五天內(nèi)發(fā)貨，以及預(yù)售。

淘寶超過發(fā)貨時間可以退貨嗎？賣家發(fā)貨要注意什么？

在淘寶上有很多人下單之后都希望商家能夠快點(diǎn)發(fā)貨，這樣收到貨的時間也會大大縮短，但是由于淘寶店鋪都有自己的規(guī)定的淘寶發(fā)貨時間，所以在這個時間內(nèi)買家去催促是沒用的，那么如果超過發(fā)貨時間可以去申請退貨嗎?

淘寶超過發(fā)貨時間可以退貨嗎?

1、淘寶賣家超時未發(fā)貨，要向買家支付實際成交金額的10%作為違約金。除了特殊商品之外，賣家要在24小時之內(nèi)向同一買家賠償?shù)倪`約金的總和最少是5元，最高不超出100元。

2、如果賣家承諾的贈品超時未發(fā)貨，也會按照上述規(guī)則來支付違約金。如果贈品在店鋪有單獨(dú)出售的鏈接，淘寶違約金會按照贈品出售鏈接所標(biāo)明的價格來計算。如果贈品在店鋪沒有出售鏈接，也沒有明確的標(biāo)價，違約金就會由官方客服參考市場價來計算。

3、另外買家投訴超時發(fā)貨成立后，商家除了向買家賠付違約金以外，還需向淘寶支付同樣金額的違約金。

賣家發(fā)貨要注意什么?

1、淘寶賣家對每個獨(dú)立生成付款的交易訂單(也就是非購物車合并付款的訂單)應(yīng)該單獨(dú)發(fā)貨。如果未征得買家同意，不得合并成一個包裹發(fā)貨，否則買家簽收后投訴商品少件的，由賣家負(fù)舉證的責(zé)任。

2、賣家超過約定發(fā)貨時間或者買家申請退款時尚未發(fā)貨的，賣家應(yīng)該在征得買家同意以后再發(fā)貨，賣家應(yīng)商品送達(dá)至買家訂單收貨地址并交由本人簽收，需買家至指定的地點(diǎn)提取的，應(yīng)事先予以顯著明示或者征得買家同意。

如果賣家超過發(fā)貨時間還沒有發(fā)貨的，買家是可以去申請退貨退款的，而且商家必須答應(yīng)，除此之外，買家還可以選擇去投訴賣家，因為沒有在規(guī)定的發(fā)貨時間發(fā)貨是可以索賠的，淘寶官方肯定會判定買家贏的。

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