很多消費(fèi)者在淘寶上面購(gòu)物后又不想要了，因此就想要通過(guò)拒簽的方式來(lái)處理，但是到底應(yīng)該怎么處理呢?這個(gè)商品的快遞費(fèi)應(yīng)該由誰(shuí)來(lái)出呢?

可以申請(qǐng)售后退款，同時(shí)你拒簽快遞，注意截圖物流信息和店家網(wǎng)上協(xié)商的截圖備用當(dāng)證據(jù)，萬(wàn)一后面沒(méi)有退成功，可以申請(qǐng)平臺(tái)介入，希望可以幫到你。一般商家能同意，差不多都會(huì)給你退了的，相信好的賣(mài)家還是很多的。

拒簽后退款的操作是首先打開(kāi)淘寶，再點(diǎn)擊右下角，進(jìn)入個(gè)人中心，再點(diǎn)擊全部訂單。在訂單中，點(diǎn)擊想要退款或者退貨的商品的旁邊的退還選項(xiàng)。在退換中選擇想要操作的選項(xiàng)，再填寫(xiě)相應(yīng)的信息即可。

快遞費(fèi)誰(shuí)出?

1、若為有理由拒簽(商品有質(zhì)量問(wèn)題、少貨等等情況)，買(mǎi)家無(wú)需承擔(dān)郵費(fèi)，但買(mǎi)家要保存好貨物存在問(wèn)題的憑證，避免產(chǎn)生糾紛無(wú)法證實(shí)。

根據(jù)《淘寶爭(zhēng)議處理規(guī)范》第二章第三節(jié)第十六條第(八)款簽收規(guī)范：收貨人簽收商品時(shí)發(fā)現(xiàn)表面不一致的情形，有權(quán)拒絕簽收商品。

根據(jù)《淘寶爭(zhēng)議處理規(guī)范》第二章第五節(jié)第三十條：買(mǎi)家依據(jù)簽收規(guī)范拒絕簽收商品或者退回商品的，交易做退款處理，運(yùn)費(fèi)由賣(mài)家承擔(dān)。

2、若為無(wú)理由拒簽(商品無(wú)問(wèn)題)，買(mǎi)家應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賣(mài)家產(chǎn)生的所有郵費(fèi)。

根據(jù)《淘寶爭(zhēng)議處理規(guī)范》第二章第三節(jié)第十六條簽收規(guī)范第(五)款：收貨人無(wú)正當(dāng)理由拒絕簽收商品的，運(yùn)費(fèi)由買(mǎi)家承擔(dān)。

根據(jù)《淘寶爭(zhēng)議處理規(guī)范》第二章第五節(jié)第三十條：如果買(mǎi)家是沒(méi)有驗(yàn)貨，直接無(wú)理拒收商品，可以追究買(mǎi)家責(zé)任，讓其承擔(dān)運(yùn)費(fèi)責(zé)任。

3、若買(mǎi)賣(mài)雙方無(wú)法就拒簽運(yùn)費(fèi)的問(wèn)題協(xié)商達(dá)成一致，可以在申請(qǐng)退款之后要求淘寶客服介入來(lái)幫助雙方協(xié)商處理。

4、若是貨到付款的交易，無(wú)論買(mǎi)家是否無(wú)理由拒簽，郵費(fèi)全部賣(mài)家承擔(dān)。

淘寶上的商品有些是不支持拒簽的，譬如說(shuō)水果，如果說(shuō)商品是不支持拒簽的，商品的詳情頁(yè)也會(huì)描述，所以大家購(gòu)物需要好好看詳情頁(yè)，如果不是特別想購(gòu)買(mǎi)的，那就先不買(mǎi)。

淘寶拒簽快遞流程是什么？如何操作？

在淘寶上買(mǎi)了商品之后有的人又不想要了，這時(shí)候恰好需要去簽收，有的人就直接拒簽了，這種方式很明顯是不對(duì)的，有些淘寶商家會(huì)直接拒絕你的退貨申請(qǐng)，那么淘寶上真確的拒簽流程是怎樣的呢?

淘寶拒簽快遞流程是什么?

造成退貨的原因會(huì)有很多，一般退貨原因出在買(mǎi)家居多，也有很多原因是在賣(mài)方，諸如發(fā)錯(cuò)、損失、態(tài)度、以好充次等;不管是什么原因，切記在退貨時(shí)要提前與賣(mài)家溝通要到地址再進(jìn)行退貨處理。

一般賣(mài)家收到退款的訂單，都會(huì)直接與買(mǎi)家聯(lián)系的，會(huì)問(wèn)詢(xún)到退貨的原因并溝通是否不要退貨之類(lèi)的問(wèn)題。賣(mài)家在發(fā)送地址時(shí)，會(huì)提示買(mǎi)家不要發(fā)到付件否則拒簽。若是發(fā)了，建議自己簽收再重新發(fā)退貨，否則此快遞只會(huì)在買(mǎi)家地址與賣(mài)家地址之間轉(zhuǎn)悠，吃虧的還是賣(mài)家，需要承擔(dān)雙份快遞費(fèi)用。

1.快遞到時(shí)，檢查包裝出現(xiàn)問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)直接拒收;

2.在物流顯示快件已被賣(mài)家簽收后，你需要用旺信或者阿里旺旺和賣(mài)家聯(lián)系，問(wèn)賣(mài)家是否已經(jīng)收到快件，是否可以申請(qǐng)退款。

3.賣(mài)家說(shuō)可以申請(qǐng)退款后，你點(diǎn)擊你的訂單后面的”退款“按鈕，填寫(xiě)退款理由以及退貨物流。

4.退款理由可以填七天無(wú)理由退換貨，退貨物流的物流公司填你之前收件的快遞公司，物流單號(hào)也填賣(mài)家寄給你的單號(hào)。

5.所有必填的東西填寫(xiě)完畢，提交退貨申請(qǐng)并且告知賣(mài)家，賣(mài)家收到你的退貨申請(qǐng)會(huì)處理你的請(qǐng)求。

6.退款成功系統(tǒng)會(huì)提示你。款項(xiàng)先退回支付寶，由支付寶再退回你的銀行卡。如果使用支付寶錢(qián)包，款項(xiàng)退回，支付寶錢(qián)包的”服務(wù)“下的支付寶服務(wù)中心會(huì)有顯示。

在淘寶上想要拒簽的話應(yīng)該先聯(lián)系淘寶商家，和他們說(shuō)明情況，一般的商家都會(huì)同意買(mǎi)家拒簽，但是可能退貨的郵費(fèi)需要買(mǎi)家承擔(dān)，如果有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的話就沒(méi)有這個(gè)問(wèn)題了，這時(shí)候拒簽就容易產(chǎn)生交易糾紛。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

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