淘寶海外運(yùn)費(fèi)怎么退？由誰(shuí)來(lái)承擔(dān)？

淘寶不光在國(guó)內(nèi)享譽(yù)盛名，在國(guó)際社會(huì)也是很有名氣的。通過(guò)淘寶海外，國(guó)內(nèi)商家將中國(guó)制造遠(yuǎn)銷(xiāo)海外。作為跨境電商，首先要了解的是海外運(yùn)費(fèi)的問(wèn)題，下面，我們來(lái)看看如何退運(yùn)費(fèi)的問(wèn)題。

一、運(yùn)費(fèi)怎么退？

買(mǎi)家用戶需自行可將商品退貨至賣(mài)家指定(新加坡、馬拉西亞)當(dāng)?shù)貍}(cāng)庫(kù)。商品無(wú)理由退貨需買(mǎi)家用戶自行承擔(dān)相應(yīng)的運(yùn)輸費(fèi)用;與賣(mài)家達(dá)成一致的商品質(zhì)量問(wèn)題退貨，退貨運(yùn)輸費(fèi)用需要買(mǎi)家用戶先行墊付，賣(mài)家收到退回的貨物后會(huì)統(tǒng)一退還，同時(shí)買(mǎi)家用戶也可以聯(lián)系賣(mài)家處理運(yùn)費(fèi)。

在淘寶海外運(yùn)費(fèi)中，包裹占用貨艙的空間即“體積重量”和“實(shí)際重量”同樣的重要，體積較大的包裹，即使他們實(shí)際重量很輕，也會(huì)在運(yùn)輸過(guò)程中占用更多的空間。

二、運(yùn)費(fèi)怎么算？

1、收件地址為新西蘭、美國(guó)、加拿大(除官方空運(yùn))的會(huì)員在淘寶網(wǎng)進(jìn)行購(gòu)物，若貨物的體積重與實(shí)際重量之比不大于3:1，則集運(yùn)的運(yùn)費(fèi)需要按照實(shí)際的重量來(lái)計(jì)算，若貨物的體積重與實(shí)際重量之比大于3:1，則集運(yùn)運(yùn)費(fèi)按照貨品的體積重計(jì)算。

2、計(jì)算公式：體積重(KG)=長(zhǎng)度(厘米CM)X寬度(厘米CM)X高度(厘米CM)/6000

3、溫馨舉例：

Lucy購(gòu)買(mǎi)毛絨玩具，實(shí)際重量為1kg，商品包裝后提交長(zhǎng)度：寬度：高度=40cm：50cm：50cm;

體積重計(jì)算=40x50x50/6000=16.67kg;

體積重：實(shí)際重量>3：1，所以lucy需要按照體積重16.67kg 支付集運(yùn)運(yùn)費(fèi)哦!

溫馨提示：

(1)請(qǐng)注意通常幕思城電商站上所寫(xiě)的重量是實(shí)際重量。當(dāng)您購(gòu)買(mǎi)體積比較大或者密度很小的商品時(shí)需要特別留意比較商品的體積重和實(shí)際重量。

(2)常見(jiàn)體積重大過(guò)實(shí)際重量的商品(拋貨)有，公仔，泡泡紙，行李箱，塑料玩具，尿片，枕頭，椅子，水晶燈，自行車(chē)等等

(3)有時(shí)個(gè)別商品的運(yùn)費(fèi)會(huì)比商品本身的費(fèi)用還貴，所以我們建議您在購(gòu)買(mǎi)前和賣(mài)家確認(rèn)好尺寸，或者聯(lián)系集運(yùn)商的客服幫您確認(rèn)。

在運(yùn)費(fèi)方面，我們秉持一個(gè)原則，誰(shuí)的問(wèn)題，由誰(shuí)來(lái)承擔(dān)，若是產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，運(yùn)費(fèi)是由賣(mài)家承擔(dān)的，若是買(mǎi)家無(wú)理由退貨，運(yùn)費(fèi)要由買(mǎi)家自己承擔(dān)。文章還介紹了運(yùn)費(fèi)的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)，商家朋友可以提前了解下。

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