對淘寶賣家來說，肯定也希望能夠做好淘寶的發(fā)貨工作，但是也有可能出現(xiàn)淘寶發(fā)貨油費補拍的情形，這種情況到底違法嗎?如果想要申請退款，是否可以退款呢?

郵費補拍就是在網(wǎng)購時店主設(shè)置的郵費模板計算出來的郵費，實際郵費，需要客戶再拍下剩余郵費金額來補充。

許多淘寶店都有把郵費補拍單獨上架一個產(chǎn)品來操作，一般設(shè)置為1元單價，差多少錢就拍多少件，一些定制類的產(chǎn)品，都是先付定金，做好后才補上差值，有時候就會有差價補拍這樣的產(chǎn)品來補差價。

例如說正常郵費10元，但是親在購買時超重，郵費是20元。您先前拍的10元郵費是不夠的。這時候店家會給你另一個寶貝連接，寶貝的價格被店家修改為10元。你拍下這個寶貝連接后，意味著補償了之前的10元差價。這時候郵費正好，賣家可以發(fā)貨了。

在拍下商品時一定要查看郵費是否全部包郵，避免后期帶來不必要的麻煩。

首先商家打開淘寶店鋪，進入賣家中心，選擇發(fā)布寶貝。注意類目選項一定要選其他，郵費，淘寶現(xiàn)在規(guī)定了郵費必須放在其他里，隨便放置類目會被處罰的。

然后開始編輯補郵費，郵費屬性數(shù)量不限，一般設(shè)為一元，文件上傳，選擇一張有代表性的，可以代表郵費也可以代表店鋪，詳情上一定要標注是補郵費差價。

例如有的客戶會指定某個快遞，這個快遞郵費高于自己所默認郵費則需要補差價，像一些偏遠地區(qū)，或者港澳臺沒有也可以用來補郵費，也可以用來先交定金的活動，例如為客戶定做某樣產(chǎn)品。

可以退款嗎?

淘寶網(wǎng)郵費補拍就是在網(wǎng)購時店主設(shè)置的郵費模板計算出來的郵費,實際郵費,需要客戶再拍下剩余郵費金額來補充。

許多淘寶店都有把郵費補拍單獨上架一個產(chǎn)品來操作,一般設(shè)置為1元單價,差多少錢就拍多少件,一些定制類的產(chǎn)品,都是先付定金,做好后才補上差值,有時候就會有差價補拍這樣的產(chǎn)品來補差價。

淘寶郵費補拍是每個商家規(guī)定的你可以去詢問商店客服，看能不能退款。

淘寶發(fā)貨可以到農(nóng)村嗎？不發(fā)貨怎么辦？

在淘寶上門購物，其實也有一些消費者反饋說收不到商品，或者是居住在偏遠的農(nóng)村，也不知道會不會發(fā)貨到農(nóng)村，我這就來給各位賣家們?nèi)娼榻B一下。

淘寶買東西是能送到農(nóng)村的;國內(nèi)較大的幾大快遞(比如三通一達)，都已布點到各鄉(xiāng)鎮(zhèn);

只是個別偏遠的鄉(xiāng)村會出現(xiàn)快遞缺乏的情況，這種情況可以選擇郵政EMS，郵政的網(wǎng)絡(luò)早已遍布全國各大村小寨。

備注：

1.如果該農(nóng)村有快遞收發(fā)處，當快遞到達后會給收件人打電話或者發(fā)信息，要求收件人去自取。

2.如果該農(nóng)村沒有快遞收發(fā)處，快遞會被發(fā)送到距離該村較近的鄉(xiāng)鎮(zhèn)或者縣城，然后管理人員會打電話通知收件人去自取。

不發(fā)貨怎么辦?

1、賣家超時未發(fā)貨，需向買家支付實際成交金額的10%作為違約金。除開特殊商品之外，賣家在24小時之內(nèi)向同一買家賠償?shù)倪`約金總和最少是5元，最高不會超出100元。

2、我們賣家承諾的贈品超時未發(fā)貨，也會按照以上的賠付規(guī)則來支付違約金。如果贈品在店鋪中有單獨出售的鏈接，違約金就按照贈品出售鏈接標明的售價來計算。如果贈品在店鋪中沒有出售鏈接，也沒有明確的標價，違約金就會由淘寶客服參考市場價來計算。

3、買家投訴成立后，除向買家賠付違約金之外，賣家還需要向淘寶網(wǎng)支付同樣金額的違約金。也就是說，買家投訴成立后，我們需要支付的違約金是雙份，一份給買家，另一份給淘寶網(wǎng)。所以建議大家在買家投訴成立之前，就主動進行賠付，這樣我們只需要給單份的違約金。

淘寶不發(fā)貨投訴賠多少，是有一個計算公式的，如下所示：

賣家可以通過投訴頁面直接賠付。賠付計算公式：商品實際成交金額的5%作為違約金(不包括郵費\紅包的金額)，最高不超過30元，最低不少于5元，特定類目商品最低不少于1元(2015年10月29日起試行)(除特殊情形外)。買家發(fā)起投訴后賣家未在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前主動支付該違約金的，除須賠償違約金外，每次扣三分。

另外，如果商家一直不發(fā)貨，并還不是超過三天就可以收到賠償?shù)模俏覀冞M行了投訴才行。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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