蝦皮逾期發(fā)貨取消訂單扣多少分?嚴(yán)重嗎?
2022-10-31|17:41|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:109
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蝦皮其實也是非??粗赜脩趔w驗的,所以,它對于商家發(fā)貨這邊也有要求,如果是逾期發(fā)貨平臺對于商家這邊多少也會有處罰,逾期發(fā)貨然后取消訂單這邊具體會扣多少分?可能很多人還有疑問。
一、蝦皮逾期發(fā)貨取消訂單扣多少分?
取消單會影響取消率和未完成率。單未完成率:若過去30天內(nèi),總訂單(包含取消和退款退貨訂單)>=50筆,則訂單未完成率須低于5%,若高于標(biāo)準(zhǔn),便會根據(jù)計分系統(tǒng)之標(biāo)準(zhǔn)給予1計分。
逾期出貨率的計算為過去7天,延出貨的數(shù)點總除貨單數(shù)中多少的比例。會在每周一出和更新出貨的情況。
出貨率公式=延遲的訂單數(shù)/總出貨訂單數(shù)=5/20=25%。
也就是說,延遲率不能過25%才能算得上合格的。如果達(dá)到1次扣1分,2次就會扣2分。
二、嚴(yán)重嗎?
這個完全看情況,如果只是偶爾的1,2次,其實扣的分并不高。
三、怎么免延?
1、免量不足時,要定期追蹤并即時更;透過平臺,定期更庫存,確保更新所有店的庫存;避寫不實的量;留意情況,不能影響實際的才行時間。
2、填好天數(shù),確保出貨所需的時間合實況就行了;可以由“天數(shù)”知道需要多長的時來備、打包和寄出。
而是否為“現(xiàn)貨”也 可以從天數(shù)來判斷。如果需要更多的時間來出貨,如:庫為預(yù)的狀況,應(yīng)標(biāo)為長的備貨,將天數(shù)設(shè)為5天以上。這樣能夠減少很多延單。
3、有足夠的人手來完成打包這步的工作,可以利用過去數(shù)月的數(shù)據(jù),來評估平均量與需要多少人手來完成出貨的程序;這樣可以提前的找人來完成打包,就可以免延的情況發(fā)生。此外,也要確定發(fā)貨流是否能有效率、正確的打包物和處理單,同時熟悉系統(tǒng)。
就可以減少很多因為操作而導(dǎo)致的延遲,能夠更快的發(fā),避開問題的產(chǎn)生。
4、遇到特日或參加活動前,先做好準(zhǔn)備,可以由這些方式來預(yù)估參與活動或銷量:透過過去的數(shù)據(jù)及經(jīng)驗,來估特期間的單量;在節(jié)日期間或參與主題活動時,雇用臨時額外的人手來處理增單,這也是這單量高峰期之前需要提前去準(zhǔn)備的。
蝦皮逾期發(fā)貨取消訂單扣分這個完全看指標(biāo)是否達(dá)到了扣分的標(biāo)準(zhǔn),如果沒有達(dá)到,那也不會扣分,而且,按照商家正常的發(fā)貨來看,偶爾的逾期或者是取消,其實,扣的分不高,影響也不會太嚴(yán)重。
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