在淘寶上購物的大部分用戶都知道可以去評價商品和服務，商家們也希望買家能主動給一個淘寶好評，但是隨著如今的各種規(guī)則的變化，評價的方式也開始多樣化了，那么淘寶的評價卡片是怎么使用的呢?

淘寶評價卡片怎么用?

點擊“服務評價”選項，然后選擇滿意程度就行了，淘寶客服服務評價是當天向客服咨詢過了之后，才能評價的，如果第二天才評價是無法評價的。

售后評價咋提交?

1、打開淘寶，點擊我的，然后選擇上方的箭頭指向位置，打開退款售后。

2、點擊上方的售后評價，打開詳情頁。

3、然后輸入內(nèi)容，點擊進行評價即可。

4、最后點擊提交評價即可。

售后評價能否刪除?

為了督促淘寶賣家提升門店的退款和售后服務能力，為消費者提供優(yōu)質(zhì)服務，淘寶推出“售后評價”，買家對賣家做評價，賣家提供退款和售后服務。

只要交易成功，雙方就有機會互相評價。無論給出的是好評、還是差評、都不會影響“售后申請”商品使用過程中發(fā)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)這樣那樣問題?！笆酆笊暾垺辟u家必須為所售商品提供售后服務：退貨、換貨、維修等。

至于處理糾紛的時間長短，自主處理完畢，請求客服介入時是有記錄的。退款評價、售后評價是買方處理此爭議的滿意度。買方評價和后續(xù)評價是開放的，評價管理顯示出來。

淘寶買家一單提交了售后評價，那么就不能將評價刪除，也不能修改和追評，所以買家給出評價時要多家注意，評價的內(nèi)容應如實描述，這樣才能提升賣家服務，同時買家日后在進店購買才能得到更好的服務。

淘寶評價卡片的使用方式已經(jīng)告訴大家了，其實只要商家能夠讓利一部分，通過評價好評卡的方式就能讓店鋪收獲很多的好評了，不過如果你的商品質(zhì)量和服務不好的話，有的買家是不會輕易給出好評的。

淘寶評價助手在哪里？功能介紹

大家都知道，在淘寶購物后，賣家和買家是可以相互給評論的。但是有的淘寶大賣家每天有許多的事情需要處理，就沒有時間去一個個的對買家進行評價了，這時候可以借助一些輔助工具了。今天給店長分享的是這款淘寶評價助手了，那么淘寶評價助手在哪里?有哪些功能?

淘寶評價助手需要我們自己在瀏覽器下載的，目前不支持手機版的，只支pc端的賣家。

它是一款非常不錯的淘寶評價的輔助軟件，能夠幫助賣家朋友自動對買家來進行評價，很大程度上減去了店長們的很多的時間，是一款非常不錯的輔助工具，有需要的朋友可以去下載使用。

1.登錄進入評價的軟件獲取帳號信息后，就可以進行設置了

(1)到期時間就會自動評價，全局好評和差評。

(2)如果與買家有糾紛的，也可以針對該訂單預置差評的內(nèi)容。

在‘雙方?jīng)]評價的訂單’里會選擇評價是以好評來進行評價;

在‘買家已評價的訂單’里也可以選擇評價時，是以差評形式進行評價。

2.如果是左鍵雙擊進行評價的，一次就只能評價1條記錄。評價完成后將就會出評價后的界面，商家可以根據(jù)買家給你的評價點自己的評價來進行修改。

3.如果是選擇多條記錄的，點鼠標右點進行評價的，一次可以就可以評價多條記錄。

4.在讀取評價時間時，也有可能會彈出驗證碼，只有輸入驗證碼后才能繼續(xù)進行。

功能介紹如下：

如果讓程序自動評價的，程序就會在到達你設定的時間里自動評價了。在開啟自動評價的同時也可以手動的評價，如果使用手動操作的，請選中要評價的訂單，按下鼠標右鍵，選擇你需要的操作即可了;

旺旺黑名單，也就是說你在銷售商品時覺得可能會給你中差評的買家，你就可以把他的旺旺號加入到黑名單。這種買家最好不要去手動的評價，以免他會給你中差評，讓程序自動評價了。

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