在淘寶上有一些電器在銷售的時(shí)候會(huì)附帶銷售延保服務(wù)，也就是延長原來的保修時(shí)長，有些消費(fèi)者也愿意去購買這些延保服務(wù)，那么如果在延保期內(nèi)出現(xiàn)了質(zhì)量問題，買家該如何去申請發(fā)起服務(wù)呢?

淘寶電器延保怎么發(fā)起服務(wù)?

如果消費(fèi)者想要申請延保服務(wù)的話，就在下單界面，勾選延長保修下的期限，一般是有一年、二年、三年等選項(xiàng)。

為什么要訂購延保?

消費(fèi)者心智打造：

平臺讓利消費(fèi)者，延保服務(wù)定價(jià)行業(yè)內(nèi)有競爭優(yōu)勢，幫助商家打造“服務(wù)不打烊”心智。

更多資源支持：

服務(wù)能力全國部署消費(fèi)者在線申請延保服務(wù)后，24小時(shí)內(nèi)服務(wù)商主動(dòng)電話預(yù)約，無需聯(lián)系旺旺線下客服。

平臺強(qiáng)管控服務(wù)商：

平臺將通過服務(wù)質(zhì)量考核為您選擇服務(wù)質(zhì)量最為靠譜的服務(wù)商。

服務(wù)質(zhì)量兜底：

延保服務(wù)將由平臺與服務(wù)商進(jìn)行兜底，淘寶平臺服務(wù)承諾，履約有保障為您掃除后顧之憂。

服務(wù)能力全國部署消費(fèi)者在線申請延保服務(wù)后，24小時(shí)內(nèi)服務(wù)商主動(dòng)電話預(yù)約，無需聯(lián)系旺旺客服線下申請。

價(jià)格競爭優(yōu)勢：

平臺優(yōu)選背后保險(xiǎn)公司和履約服務(wù)商的同時(shí)，也在價(jià)格端做了非常嚴(yán)格的管控，保障延保價(jià)格在同類市場中擁有非常高的價(jià)格優(yōu)勢，大家可以自行對比。

延保保修期如何計(jì)算?

電器延保服務(wù)開始時(shí)間自消費(fèi)者購買商品的整機(jī)全國聯(lián)保結(jié)束的次日0點(diǎn)起算，分為1年、2年、3年，起始日期終止日期系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)計(jì)算。

例：消費(fèi)者2022年3月7日購買一年電器延保服務(wù)，電器于2022年3月8日確認(rèn)收貨，商品全國聯(lián)保結(jié)束時(shí)間為2022年3月8日，延保服務(wù)時(shí)間為2022年3月9日0點(diǎn)起生效，到期時(shí)間為2023年3月8日23:59:59。

總的來說，淘寶延保服務(wù)是需要消費(fèi)者購買的，在商品詳情頁界面，就能看到延長保修這個(gè)選項(xiàng)，打開就有延長年限，根據(jù)自己需要選擇延保一年或兩年即可。

淘寶電器商品在保修期內(nèi)或者延保期內(nèi)出現(xiàn)問題，可以先聯(lián)系對應(yīng)的淘寶商家，他們會(huì)告訴大家如何去申請保修的，有的電器是全國聯(lián)保的，有的是店鋪保修的，不同的保修服務(wù)對應(yīng)的申請方式是不一樣的。

淘寶保修服務(wù)值不值得購買？保修期運(yùn)費(fèi)誰出？

相信大家經(jīng)常在淘寶網(wǎng)購的時(shí)候就會(huì)遇到保修服務(wù)了，通常保修服務(wù)會(huì)出現(xiàn)在電子產(chǎn)品和電器產(chǎn)品這些里面，在買家加購物車時(shí)就可以看到一些保修套餐，有一年的兩年的。那么淘寶保修服務(wù)值不值得購買?保修期間運(yùn)費(fèi)誰出?

淘寶保修服務(wù)值不值得購買?

值得購買的，在保修期內(nèi)產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量或意外情況導(dǎo)致的問題時(shí)，平臺會(huì)會(huì)委派服務(wù)商在訂單實(shí)際金額范圍內(nèi)為消費(fèi)者提供免費(fèi)維修服務(wù)的。

商品在保修期間運(yùn)費(fèi)誰出?

1、買賣雙方達(dá)成了退款協(xié)議，但未就退貨運(yùn)費(fèi)進(jìn)行約定的，需要由商家承擔(dān)與其發(fā)貨相同貨運(yùn)方式的運(yùn)費(fèi)。

2、商品在換貨或是維修過程中需要寄送且未約定了運(yùn)費(fèi)承擔(dān)方式的，由此產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)需由商家承擔(dān)。

3、商家未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提供退貨地址，或是提供退貨地址錯(cuò)誤導(dǎo)致買家無法退貨或操作退回商品后無法送達(dá)的，或是買家根據(jù)協(xié)議約定操作退貨后，商家無正當(dāng)理由拒絕簽收商品的，交易做退款處理，退貨運(yùn)費(fèi)由商家承擔(dān)。若商家需要取回商品的，應(yīng)當(dāng)與買家另行協(xié)商或通過其他途徑解決，淘寶不予處理的。

4、淘寶爭議處理期間，商家同意退貨的，但買家在未和商家確認(rèn)的情況下，使用了到付方式給商家退貨，請商家先支付運(yùn)費(fèi)簽收貨物;由于買家到付而產(chǎn)生的多余的運(yùn)費(fèi)，可以要求買家承擔(dān)。

5、買家根據(jù)協(xié)議約定或是淘寶做出處理結(jié)果操作退貨時(shí)，應(yīng)當(dāng)使用與商家發(fā)貨時(shí)相同的運(yùn)輸方式發(fā)貨。除非得到商家的明確同意，買家不得使用到付方式支付運(yùn)費(fèi)。退貨后，商家有收貨的義務(wù)。

6、淘寶處理爭議期間，商家同意退貨或換貨，但就運(yùn)費(fèi)的承擔(dān)提出明確異議的，買家應(yīng)當(dāng)先行退貨，商家簽收商品后，由淘寶根據(jù)本規(guī)范對運(yùn)費(fèi)承擔(dān)做出處理。

所以在維修期間，基本上也是商家去來支付運(yùn)費(fèi)的，買家朋友就可以放心去購買的，因?yàn)檫@些東西也都是涵蓋在里面的，至少也是一人負(fù)責(zé)一面的。

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