淘寶店鋪有人下單之后，學(xué)會(huì)發(fā)貨是最基本的操作了，如果是有一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)的商家都知道怎么去操作，但是對(duì)于第一次開店的人來說，肯定不知道怎么去發(fā)貨，所以需要學(xué)習(xí)和了解下，下面說說發(fā)貨的常見流程。

1、首先是建議流程：先按買家下的訂單來把貨物包裝好。

2、然后，找快遞公司，叫快遞員上門收你的貨，快遞員會(huì)給你一張快遞面單的，單子上填寫你的發(fā)貨地址，買家的收貨地址和聯(lián)系電話。

3、把單子貼在包裹上，你自己留一張底單。

4、然后，在訂單上，點(diǎn)擊發(fā)貨，輸入快遞單號(hào)，發(fā)貨就完成。

發(fā)貨管理步驟：

1、首先登陸我們淘寶網(wǎng)頁版界面。

2、在界面對(duì)應(yīng)框內(nèi)里輸入自己的會(huì)員名密碼進(jìn)入了個(gè)人中心。(有下載千牛軟件的也可直接在軟件上登錄)

3、點(diǎn)擊右上角的淘寶賣家中心，從而進(jìn)入賣家管理后臺(tái)。

先點(diǎn)擊我們我們左側(cè)的交易管理。再右側(cè)就會(huì)呈現(xiàn)交易訂單信息等內(nèi)容。

4、查看交易，在這一步就可看到所有交易訂單了，發(fā)貨前要仔細(xì)查看商品信息及買家留言，切勿發(fā)錯(cuò)商品，以免造成不必要的麻煩，確認(rèn)無誤后就可以點(diǎn)擊藍(lán)色字體發(fā)貨了。

5、在發(fā)貨操作平臺(tái)選擇自己聯(lián)系物流，然后根據(jù)自己發(fā)貨的快遞把快遞單號(hào)填寫到對(duì)應(yīng)公司的框內(nèi)，填好后點(diǎn)擊確定，確定好后就會(huì)提示發(fā)貨成功。

6、我們在返回看已經(jīng)發(fā)貨的訂單，上面就會(huì)顯示賣家已發(fā)貨，淘寶賣家發(fā)貨就是這么簡單。

淘寶店有人下單之后發(fā)貨的流程主要就是上面介紹的這些了，淘寶店在發(fā)貨過程中一定要把商品打包好，因?yàn)樯唐吩谶\(yùn)輸過程中可能面臨各種情況，所以打包好點(diǎn)可以避免損壞，不然這個(gè)損失就讓自己承擔(dān)了。

怎么阻止淘寶惡意買家下單？惡意下單怎么解決？

淘寶發(fā)展的比較迅速，吸引著很多的商家入駐，而在如此大的競爭壓力下，買家還會(huì)遇到一些惡意差評(píng)或者惡意下單不付款的情況，這對(duì)店鋪的發(fā)展是有影響的，所以商家就會(huì)設(shè)置這類人群下單，下面我們介紹怎么阻止淘寶惡意買家下單?

1、首先在搜索【服務(wù)市場】，點(diǎn)擊進(jìn)入。

2、在界面中的輸入欄內(nèi)輸入【客戶運(yùn)營平臺(tái)】，點(diǎn)擊搜索。

3、隨后在界面中點(diǎn)擊【客戶運(yùn)營平臺(tái)】。

4、接著在出現(xiàn)的界面中點(diǎn)擊【立即購買】。

5、隨后點(diǎn)擊界面上方的【賣家中心】。

6、在界面的左側(cè)點(diǎn)擊【客戶運(yùn)營平臺(tái)】。

7、在出現(xiàn)的界面左側(cè)點(diǎn)擊【客戶列表】。

8、最后在客戶昵稱欄內(nèi)輸入買家的名稱即可。

淘寶惡意買家下單怎么解決：

1、在淘寶賣家已經(jīng)確認(rèn)為買家下單的行為存在惡意的情況下，可以直接通過千牛賣家中心后臺(tái)中的【惡意行為投訴中心】進(jìn)行投訴，或者直接輸入(https://tousu.taobao.com/#/)進(jìn)入到投訴中心當(dāng)中，商家在完成投訴申請(qǐng)以后的1-3個(gè)工作日內(nèi)客服會(huì)進(jìn)行相應(yīng)的訂單信息核實(shí)并對(duì)問題進(jìn)行相應(yīng)的處理，賣家需要通過惡意行為投訴中心處的【異常拍下】場景進(jìn)行相應(yīng)的投訴，比如：

(1)賣家錯(cuò)誤的收貨地址或者聯(lián)系方式：在商家商品的訂單中顧客填寫的收貨信息存在異常，比如地址不存在或者是聯(lián)系電話為空號(hào)等情況。

(2)同行或者買家惡意報(bào)復(fù)：同行因?yàn)樯碳彝对V其盜圖或者其他違規(guī)行為以后想要報(bào)復(fù)商家而在店鋪當(dāng)中進(jìn)行下單的行為或者是因?yàn)樵诤皖櫩偷慕灰走^程當(dāng)中有產(chǎn)生交易糾紛問題，導(dǎo)致的報(bào)復(fù)拍單行為。

2、若淘寶店鋪的顧客在拍下商品以后沒有付款，建議賣家千萬不要主動(dòng)的關(guān)閉訂單，這樣會(huì)導(dǎo)致惡意投訴的情況，只需要等待3天，在3天內(nèi)顧客還沒有進(jìn)行支付會(huì)自動(dòng)將訂單進(jìn)行關(guān)閉。

以上介紹了怎么阻止淘寶惡意賣家下單，商家如若在遇到惡意下單的情況，可以通過這幾點(diǎn)方法去進(jìn)行解決，不管在遇到什么情況下商家都需要第一時(shí)間保留好證據(jù)，這樣進(jìn)行投訴成功的機(jī)率也會(huì)比較大。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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