在淘寶上面可能會遇到各種違規(guī)提醒，但是想要消除這些違規(guī)，那也可以進(jìn)行申訴，但是很多人往往在申訴時都不成功，這種情況下應(yīng)該怎么辦呢?有哪些申訴技巧?

淘寶店鋪申訴不成功時,賣家應(yīng)當(dāng)把握住第二次申訴的機(jī)會,再次進(jìn)行申訴。 淘寶店鋪若是第一次申訴不成功,只要不是因?yàn)槭奂俦煌对V,就可以把握住第二次申訴的機(jī)會,再次進(jìn)行申訴。

有什么技巧?

方法一：淘寶店鋪申訴不成功時，賣家應(yīng)當(dāng)把握住第二次申訴的機(jī)會，再次進(jìn)行申訴。

淘寶店鋪若是第一次申訴不成功，只要不是因?yàn)槭奂俦煌对V，就可以把握住第二次申訴的機(jī)會，再次進(jìn)行申訴。第二次申訴成功，淘寶就會撤銷對店鋪的所有處罰。

但如果賣家是因售假被投訴，此時賣家沒有第二次申訴機(jī)會了，那只好打電話給淘寶小二，與小二溝通并說明情況，請求他再給一次申訴的機(jī)會。

方法二：淘寶店鋪申訴不成功，賣家應(yīng)當(dāng)抓住3個要點(diǎn)提升申訴成功率。

若是淘寶店鋪申訴不成功，那賣家在申訴之前就應(yīng)該先了解3個提升申訴成功率的要點(diǎn)。

賣家在申訴時，應(yīng)認(rèn)真選擇申訴場景：進(jìn)入申訴頁面后，賣家就應(yīng)當(dāng)認(rèn)真選擇申訴場景，主要是根據(jù)自身真實(shí)情況來選擇;如果是申訴場景選錯了，就應(yīng)當(dāng)在申訴留言中說明，因?yàn)樘詫毿《谏暝V審核時，都是從多維度進(jìn)行的。

賣家在申訴時，應(yīng)按照要求上傳申訴憑證：找到了對應(yīng)申訴場景，就必須針對場景上傳對應(yīng)的憑證;而且需要在72小時內(nèi)提交申訴憑證，申訴憑證必須保證真實(shí)有效，否則就會影響申訴結(jié)果。

賣家申訴失敗后，應(yīng)當(dāng)吸取申訴的經(jīng)驗(yàn)：若是首次申訴不成功，賣家就應(yīng)當(dāng)進(jìn)入后臺-體檢中心-客戶服務(wù)-申訴中心-已提交的申訴頁面中，查看申訴不成功的原因。

針對該原因，賣家在第二次申訴時就要謹(jǐn)慎對待，才能成功獲得申訴。

方法三：淘寶店鋪申訴不成功，賣家也不要著急上架違規(guī)商品，才能避免再次被投訴。

若淘寶店鋪申訴不成功，建議賣家不要急著上架被刪除的商品，否則就會讓對方有機(jī)會再次投訴你，一般要過1-2個星期時間再上架。

淘寶申訴時間過了怎么辦？如何申訴？

現(xiàn)在很多淘寶商家在開店的時候，由于在經(jīng)營的過程中，對店鋪進(jìn)行刷單的時候沒有遵守平臺的規(guī)則，被平臺抓到，商家就會去申訴，那么淘寶申訴時間過了該怎么辦了?

如果店鋪申訴過期，可以給云客服聯(lián)系、說我的憑證當(dāng)時沒找到、或者其他理由不知道要什么資料、忘申訴了、要講我有正規(guī)的進(jìn)貨憑證，頭一次遇到這樣的問題，小二會給你從新開出提交資料入口一次機(jī)會。

如何申訴：

1、出現(xiàn)違規(guī)情況，一般在賣家中心----待辦事項(xiàng)----違規(guī)提醒就可以看得到，如管控記錄的，待處理的違規(guī)等等。

2、點(diǎn)擊進(jìn)入待處理的違規(guī)的數(shù)字，進(jìn)入到，體檢中心 > 違規(guī)處理頁面，可以具體看到違規(guī)對象，違規(guī)類型，處置方式等等。

3、點(diǎn)擊查看詳情，就可以查看具體的說明，舉證的申訴入口也在這里，我們點(diǎn)擊“待舉證”。

4、一般來說淘寶會列舉5個訂單，可以這5個訂單來進(jìn)行申訴，這里是虛假交易的判決，申訴時間為3天時間，我們點(diǎn)擊添加憑證。

5、選擇自己的交易場景，按自己的實(shí)際交易情況選擇，注意：一旦選定后，就無法更改了。

6、然后下一步就是提交憑證的，授權(quán)淘寶小二查看聊天記錄，提交發(fā)貨物流底單，提交快遞公司內(nèi)部跟蹤截圖，這三個是必填項(xiàng)，還可以自己補(bǔ)充一些留言。

7、這里是底單和快遞公司內(nèi)部跟蹤截圖樣式，不同快遞會有不同，代銷的可以向代發(fā)單位索取，自己發(fā)貨的，可以聯(lián)系快遞公司索取。

8、5個對象的憑證添加完畢后，就可以提交申訴了，點(diǎn)擊提交申斥，等待淘寶的處理。

經(jīng)過以上介紹，能夠了解到淘寶申訴過了該怎么辦，可以給云客服聯(lián)系，申請重新申訴。而申訴的流程也給大家做了介紹，可以按照方法進(jìn)行操作。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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