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    蝦皮被扣分怎么辦?如何避免被扣分?

    2022-12-05|13:05|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:130

    蝦皮作為跨境電商平臺,現(xiàn)在平臺上入駐的額商家也是比較多的,但是對于一些新加入的賣家,不了解運營方法也不知道平臺的的運營規(guī)則,導(dǎo)致自己店鋪被扣分,蝦皮被扣分怎么辦?

    蝦皮被扣分怎么辦.png

    一、蝦皮被扣分怎么辦?

    1、提高店鋪單量,在店鋪被扣分前,降低遲發(fā)貨和未完成訂單占比;

    2、及時發(fā)貨,避免快遞延遲影響到倉掃描時間;

    3、保持良好的運營,避免店鋪被連續(xù)扣分;

    4、平臺每個季度會對所有懲罰分數(shù)進行清零,要確保在清零前保持店鋪不被凍結(jié)。

    二、如何避免被扣分?

    1、重復(fù)上架是指在同個站點,多次上信息完全相同或主信息高相似。無論是相同還是不同賣家,重復(fù)上都會被刪。所以,不能完全照抄同站點的商品,也不能在同店鋪中上2個完全相同的產(chǎn)品。

    2、錯類/品牌,在上時,故意放在錯誤的類中,或者非授權(quán)的使用了品標(biāo),被檢測到,會被下架;反復(fù)上錯誤類/品牌的商品將會被扣分。此外,若因涉嫌銷假或侵權(quán)被投訴,會被扣1-2分(臺灣站點將被計2-3分)。

    3、遲發(fā)率,是以點發(fā)后,包裹到達中轉(zhuǎn)倉并掃描的時間為準(zhǔn)。舉例說:在臺灣和越南市場,如果過去一周內(nèi)出了30單,其中有3單被計入遲發(fā)單,就會扣2分。(各具體扣分標(biāo)準(zhǔn)均有不同)

    在疫情影響下,因物流延遲和市場需求發(fā)生改變,導(dǎo)致退貨和取消,影響了店考核。

    4、在聊聊中請取消。過去周內(nèi),因自身因素通過聊聊請取消單,店會被扣2分。自身指的:缺貨、損壞、價格設(shè)定錯誤等情況。

    蝦皮被扣分之后,一定要盡量的挽回損失,因為被扣分是有影響的,雖然短期之內(nèi)的影響不大,但是在碰到大型活動的時候,就無法參加,對店鋪的流量也是會有一定的影響。

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