農(nóng)村淘寶如何退貨?具體流程介紹
2022-12-04 | 16:00 | 發(fā)布在分類 / 多多運(yùn)營 | 閱讀:187
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淘寶是個(gè)公平交易的平臺(tái),買家如果買到不喜歡的商品了,只要滿足退貨的條件都可以選擇退貨的,這樣賣家也無權(quán)拒絕的。而農(nóng)村淘寶和淘寶很多規(guī)則也差不多,當(dāng)農(nóng)村淘寶用戶收貨后也是可以退貨的,那么農(nóng)村淘寶如何退貨?
農(nóng)村淘寶如何退貨?
1.如果訂單是“賣家已發(fā)貨”狀態(tài)的退貨,那參照下面方法。
買家已經(jīng)收到貨物但要退的,首先用賬號(hào)登錄手機(jī)淘寶,然后點(diǎn)擊右下方的“我的淘寶”,然后進(jìn)入“查看全部訂”,找到要退貨的訂單后,點(diǎn)擊【退款/退貨】-【退款/退款】。待退款協(xié)議達(dá)成,顯示為【請(qǐng)退貨】,請(qǐng)按照第3點(diǎn)(若訂單顯示為“請(qǐng)退貨”)操作。
2.如果是已經(jīng)交易成功的訂單,那就可以按照下面的方法。
如果已收到貨需要退貨的,交易確認(rèn)后的十五天之內(nèi)都可以隨時(shí)登錄淘寶找到這筆訂單后點(diǎn)擊申請(qǐng)售后,然后選擇退貨退款。如果訂單的狀態(tài)轉(zhuǎn)為了請(qǐng)退貨,那參。照第3點(diǎn)來操作。
3.如果訂單為“請(qǐng)退貨”的狀態(tài)
這說明賣家已經(jīng)同意了你的申請(qǐng);假如聯(lián)系不上賣家或者聯(lián)系了但賣家一直不處理,在申請(qǐng)退貨退款之日起5天后系統(tǒng)自動(dòng)達(dá)成退款協(xié)議。這時(shí)就登上淘寶,點(diǎn)擊【請(qǐng)退貨】,下面為大家提供了個(gè)參考:
方法一:
①自己和快遞公司聯(lián)系把貨物給寄回去;
②一定要記得在退款頁面把物流單號(hào)給寫上,并且要把物流存單保留好;
方法二:
①預(yù)約快遞上門取件,在退貨頁面那里有;
②確認(rèn)取件的地址,選擇快遞公司,最后提交預(yù)約就可以了;
③快遞員上門取件成功后,填寫【物流公司】和【運(yùn)單號(hào)碼】,點(diǎn)擊【提交退貨信息】。
如果是村民自己在網(wǎng)上買的產(chǎn)品,那么退貨跟平時(shí)退貨的操作是一樣的,可以通過進(jìn)入“已買到的寶貝”頁面中申請(qǐng)就行了。如果是讓村淘服務(wù)站代購的,那就把商品就給員工,讓他們處理就行了,不管是哪種退法都是簡單易操作的呢。
農(nóng)村淘寶現(xiàn)在的發(fā)展勢(shì)頭越來越好,很多商家都入駐到平臺(tái)上了,但是有些人還是擔(dān)心物流問題,畢竟,有些比較偏遠(yuǎn)的地區(qū),村淘還是送不到的,那么農(nóng)村淘寶是什么物流?收費(fèi)方式有哪些?下面我們就來講解一下。
農(nóng)村淘寶是什么物流?
農(nóng)村淘寶接受所有的快遞,比普通快遞:申通、圓通、宅急送、匯通、中通、國通、全峰、韻達(dá)、天天、EMS郵政小包等。速度快的高價(jià)快遞:順豐、EMS特快、聯(lián)邦快遞等。
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)方式有哪些?
不管是在網(wǎng)上購物,還是把農(nóng)村產(chǎn)品放到網(wǎng)上去賣,物流都是一個(gè)很重要的環(huán)節(jié),農(nóng)村淘寶有它的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
1.線上收取3元物流費(fèi)
購買人群:村小二和村民
購買渠道:淘寶、天貓等非村淘渠道搜索的商品,在平臺(tái)購買結(jié)算完派送;
購買的商品類型:購買村淘搜索不到的商品
需要注意的是一般快遞費(fèi)用都是線上收取,商品會(huì)被送入農(nóng)村淘寶服務(wù)站,支村民自提,但是即使顧客自提,也不會(huì)退還物流費(fèi)用。
2.線下收取3元物流費(fèi)
1)村小二通過手淘、天貓APP等非村淘APP渠道下單結(jié)算,購買村淘的商品收貨地址都是服務(wù)站。
2)村民通過淘寶PC、天貓PC等電腦網(wǎng)頁端下單結(jié)算,購買村淘的商品收貨地址都是服務(wù)站。
3)村民通過手淘、天貓APP等非村淘APP渠道下單結(jié)算,購買村淘的商品收貨地址都是服務(wù)站。
收費(fèi)方式:農(nóng)村淘寶上原有的商品,一般都不需要收取農(nóng)村淘寶二段物流費(fèi),目前對(duì)于這種情況有兩種收費(fèi)方式。
1) 線上收取 —— 即在淘寶、天貓等非村淘網(wǎng)站搜索,加入購物車,在村淘結(jié)算的,下單時(shí)會(huì)提示村淘物流:3元,可以一起支付;
2) 線下收取 —— 商品一般不會(huì)收取物流費(fèi),但是一般需要自己跟村小二提取。
以上就是今天有關(guān)農(nóng)村淘寶物流的內(nèi)容,其實(shí)大家不要太擔(dān)心農(nóng)村淘寶物流服務(wù)的問題,因?yàn)楝F(xiàn)在很多服務(wù)都已經(jīng)有所改善,在農(nóng)村淘寶上購物還是比較方便,所以想要開通的農(nóng)村淘寶的朋友可以嘗試一下。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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