如今很多電子游戲都是需要充錢的，因此就出現(xiàn)很多代練或者代充虛擬貨幣的店鋪了。因此在淘寶上不僅有一些實體商品的店鋪，還有一些虛擬商品的店鋪。大家都知道實體商品在買家下單后就要發(fā)貨，那么淘寶上架虛擬商品物流怎么弄?有何交易規(guī)則?

淘寶上架虛擬商品物流怎么弄?

1.發(fā)布虛擬商品，常見的都有設(shè)計類如PS，游戲，話費，點卡，素材等的虛擬物品的發(fā)布。

2.點擊“確定”到發(fā)布產(chǎn)品頁面，對應(yīng)填寫好相關(guān)的產(chǎn)品信息。

3.虛擬物品運費項如何設(shè)置這是重點。

4.選擇新建運費模板，進入設(shè)置運費，在發(fā)布寶貝虛擬物品前是可以選擇“無需運費”的，現(xiàn)在改版了必須要設(shè)置才可以的。

5.進入設(shè)置頁面，選擇“新增運費模板”，設(shè)置好名稱，根據(jù)自己的喜好設(shè)置，必須選擇“賣家承擔(dān)運費”，因為你是虛擬物品是不需要運費的，然后是要選擇快遞或者EMS，否則你的產(chǎn)品發(fā)布了要等20天買家才自動收貨的。

6.設(shè)置好了點擊“保存并返回”。

7.再發(fā)布產(chǎn)品的時候的，選擇自己設(shè)置的名字“賣家承擔(dān)”就對應(yīng)的出來相應(yīng)的模板，不需要運費了。

有何交易規(guī)則?

除了游戲代練、網(wǎng)站建設(shè)外其他虛擬商品在交易之前的風(fēng)險由賣家承擔(dān)。交易之后若產(chǎn)生風(fēng)險，淘寶網(wǎng)將會依據(jù)買賣雙方列舉的證據(jù)，并結(jié)合實際情況作出判定。對許多中小賣家來說，目前在淘寶網(wǎng)上發(fā)布虛擬商品還是比較困難的。

淘寶虛擬,淘寶虛擬物品如何設(shè)置物流模板

賣家應(yīng)該在合約期內(nèi)，確保交付的虛擬商品數(shù)量和約定的相同。并且在承諾日期內(nèi)，賣家必須確保虛擬商品可以正常使用。

如果賣家交付的商品數(shù)量不足，或者在約定好的使用時間之內(nèi)買家無法正常使用，就按照實際成交比例部分或者實際上可以使用期限做相應(yīng)比例部分退款。如果賣家交付的數(shù)量多于約定數(shù)量，需要自行聯(lián)系買家協(xié)商。

游戲代練、網(wǎng)站建設(shè)類的虛擬交易，如果在合約期內(nèi)買家無正當(dāng)理由退款，需要和賣家協(xié)商一致，若虛擬商品采用自動發(fā)貨方式，買家未在系統(tǒng)內(nèi)查看卡密，并在交易完成之前申請退款，退款給買家。

在交易完成后，買家因自身原因申請退款，需要和賣家協(xié)商一致，如果因虛擬商品的交易產(chǎn)生糾紛，買賣雙方要按照淘寶網(wǎng)的要求。

如果賣家延遲交付了，在買家催促要求支付或者是申請退款的當(dāng)天仍然無法交付的，支持買家退款，在買家催促要求支付或者是申請退款的當(dāng)天可以交付，商品實際成交金額的5%會用來賠付給買家哦。

淘寶店子賬號客服為什么收不到信息？如何解決？

淘寶子賬號作為主賬號的輔助賬戶，時常是客服工作的主要陣地，因為通常子賬號的會被派遣去服務(wù)買家，但是有時候商家卻發(fā)現(xiàn)子賬號客服收不到消息，這時候應(yīng)該怎么辦?下面我們就來說下處理的方法。

如何解決?

在設(shè)好子賬號權(quán)限之后，還需要為每個子賬號進行分流設(shè)置，可以設(shè)置分流比例，設(shè)置好以后就可以正常當(dāng)客服使用了。具體操作方法如下：

1、在千牛電腦版登陸主賬號后，啟用 “旺旺分流”插件(已經(jīng)啟用的，請忽略這一步)。

2、下拉，找到“客服管理”，打開“旺旺分流”插件。

3、點擊“設(shè)置”，勾選“開啟手機分流”，點擊“保存”即可。

這樣即使子賬號不在電腦端登陸也可以收到信息了。

注意：凡刪除的號都會進入到離職員工列表中，但刪除號前，請認(rèn)真看清楚提示，根據(jù)的實際情況是否刪除。如果不想刪除號，但又不使用子號的情況，可以設(shè)置停止使用。

4、若為顧客投訴、維權(quán)或者是店鋪的處罰信息等只支持主賬號進行接收，子賬號無法進行接收。

5、若為手機千?？梢栽谙到y(tǒng)設(shè)置當(dāng)中對“允許通知”進行開啟即可。

a、ios系統(tǒng)的手機需要通過在手機千牛中的【我的】-【交易提醒及訂閱】當(dāng)中設(shè)置“電腦在線時，手機接收系統(tǒng)消息通知”或者是在系統(tǒng)消息當(dāng)中開啟聲音。

b、安卓手機需要在【手機千?！?【我的】-【消息提醒及訂閱】-【手機通知設(shè)置】中進行設(shè)置。

6、若為千牛版本過低的情況是會出現(xiàn)收不到消息的情況，賣家可以通過前往千牛官方網(wǎng)站當(dāng)中下載新版的千?；蛘咧苯油ㄟ^千牛后臺更新重新打開即可使用。

權(quán)限一般是不能多給的。但是不要少給，少給沒法去工作。如果多給，到時候可能有的時候會誤點。

子賬號收不到新訂單提醒彈窗怎么辦?

1.打開電腦，登錄子賬號。

2.在彈出的窗口中點消息中心，選擇右側(cè)的消息訂閱。

3.接著，找到交易消息勾選新訂單，提醒方式選為消息彈窗點擊確定，即可完成。

當(dāng)然作為淘寶子賬號如果收不到信息，可能是因為設(shè)置的問題，也可能是部分的信息只能夠主賬號接收，關(guān)于解決的方法我們已經(jīng)奉上了，大家可以參考，如果還是解決不了解，那建議詢問淘寶客服。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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