如今很多電子游戲都是需要充錢的，因此就出現(xiàn)很多代練或者代充虛擬貨幣的店鋪了。因此在淘寶上不僅有一些實體商品的店鋪，還有一些虛擬商品的店鋪。大家都知道實體商品在買家下單后就要發(fā)貨，那么淘寶上架虛擬商品物流怎么弄?有何交易規(guī)則?

淘寶上架虛擬商品物流怎么弄?

1.發(fā)布虛擬商品，常見的都有設計類如PS，游戲，話費，點卡，素材等的虛擬物品的發(fā)布。

2.點擊“確定”到發(fā)布產品頁面，對應填寫好相關的產品信息。

3.虛擬物品運費項如何設置這是重點。

4.選擇新建運費模板，進入設置運費，在發(fā)布寶貝虛擬物品前是可以選擇“無需運費”的，現(xiàn)在改版了必須要設置才可以的。

5.進入設置頁面，選擇“新增運費模板”，設置好名稱，根據自己的喜好設置，必須選擇“賣家承擔運費”，因為你是虛擬物品是不需要運費的，然后是要選擇快遞或者EMS，否則你的產品發(fā)布了要等20天買家才自動收貨的。

6.設置好了點擊“保存并返回”。

7.再發(fā)布產品的時候的，選擇自己設置的名字“賣家承擔”就對應的出來相應的模板，不需要運費了。

有何交易規(guī)則?

除了游戲代練、網站建設外其他虛擬商品在交易之前的風險由賣家承擔。交易之后若產生風險，淘寶網將會依據買賣雙方列舉的證據，并結合實際情況作出判定。對許多中小賣家來說，目前在淘寶網上發(fā)布虛擬商品還是比較困難的。

淘寶虛擬,淘寶虛擬物品如何設置物流模板

賣家應該在合約期內，確保交付的虛擬商品數(shù)量和約定的相同。并且在承諾日期內，賣家必須確保虛擬商品可以正常使用。

如果賣家交付的商品數(shù)量不足，或者在約定好的使用時間之內買家無法正常使用，就按照實際成交比例部分或者實際上可以使用期限做相應比例部分退款。如果賣家交付的數(shù)量多于約定數(shù)量，需要自行聯(lián)系買家協(xié)商。

游戲代練、網站建設類的虛擬交易，如果在合約期內買家無正當理由退款，需要和賣家協(xié)商一致，若虛擬商品采用自動發(fā)貨方式，買家未在系統(tǒng)內查看卡密，并在交易完成之前申請退款，退款給買家。

在交易完成后，買家因自身原因申請退款，需要和賣家協(xié)商一致，如果因虛擬商品的交易產生糾紛，買賣雙方要按照淘寶網的要求。

如果賣家延遲交付了，在買家催促要求支付或者是申請退款的當天仍然無法交付的，支持買家退款，在買家催促要求支付或者是申請退款的當天可以交付，商品實際成交金額的5%會用來賠付給買家哦。

淘寶店子賬號客服為什么收不到信息？如何解決？

淘寶子賬號作為主賬號的輔助賬戶，時常是客服工作的主要陣地，因為通常子賬號的會被派遣去服務買家，但是有時候商家卻發(fā)現(xiàn)子賬號客服收不到消息，這時候應該怎么辦?下面我們就來說下處理的方法。

如何解決?

在設好子賬號權限之后，還需要為每個子賬號進行分流設置，可以設置分流比例，設置好以后就可以正常當客服使用了。具體操作方法如下：

1、在千牛電腦版登陸主賬號后，啟用 “旺旺分流”插件(已經啟用的，請忽略這一步)。

2、下拉，找到“客服管理”，打開“旺旺分流”插件。

3、點擊“設置”，勾選“開啟手機分流”，點擊“保存”即可。

這樣即使子賬號不在電腦端登陸也可以收到信息了。

注意：凡刪除的號都會進入到離職員工列表中，但刪除號前，請認真看清楚提示，根據的實際情況是否刪除。如果不想刪除號，但又不使用子號的情況，可以設置停止使用。

4、若為顧客投訴、維權或者是店鋪的處罰信息等只支持主賬號進行接收，子賬號無法進行接收。

5、若為手機千牛可以在系統(tǒng)設置當中對“允許通知”進行開啟即可。

a、ios系統(tǒng)的手機需要通過在手機千牛中的【我的】-【交易提醒及訂閱】當中設置“電腦在線時，手機接收系統(tǒng)消息通知”或者是在系統(tǒng)消息當中開啟聲音。

b、安卓手機需要在【手機千牛】-【我的】-【消息提醒及訂閱】-【手機通知設置】中進行設置。

6、若為千牛版本過低的情況是會出現(xiàn)收不到消息的情況，賣家可以通過前往千牛官方網站當中下載新版的千?；蛘咧苯油ㄟ^千牛后臺更新重新打開即可使用。

權限一般是不能多給的。但是不要少給，少給沒法去工作。如果多給，到時候可能有的時候會誤點。

子賬號收不到新訂單提醒彈窗怎么辦?

1.打開電腦，登錄子賬號。

2.在彈出的窗口中點消息中心，選擇右側的消息訂閱。

3.接著，找到交易消息勾選新訂單，提醒方式選為消息彈窗點擊確定，即可完成。

當然作為淘寶子賬號如果收不到信息，可能是因為設置的問題，也可能是部分的信息只能夠主賬號接收，關于解決的方法我們已經奉上了，大家可以參考，如果還是解決不了解，那建議詢問淘寶客服。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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