在淘寶里面，支付方式大多四支付寶，此外，還可以使用銀行卡、花唄或者信用卡。為了吸引更多的顧客，有的商家可能會開通商家碼收款，那么，在這種情況下，是否可以使用信用卡呢?

一、商家碼可以信用卡付款嗎

商家收款二維碼是可以刷信用卡的，但前提是商家開通了信用卡收款的服務(wù)。若是商家沒有開通信用卡收款，那么用戶在近些年支付的時候是無法使用信用卡進行付款的。

支付寶快捷支付(含卡通)是一種安全、便捷的支付方式，對您的銀行卡信息和身份信息進行校驗，校驗成功后即可開通。開通成功后，輸入支付密碼即可輕松完成付款。

支付寶收款碼默認(rèn)不能刷信用卡。若要刷信用卡，需要單獨申請。

二、有什么要注意的?

1.申請?zhí)詫毶碳叶S碼要注意使用的方法。

作為淘寶商家來說，如果有消費者購買了自己的商品，那么就可以直接通過網(wǎng)絡(luò)支付的方式來付費了，但是有很多消費者在購買的時候都是希望有優(yōu)惠政策的，所以按照原價來買就不會太滿意了，尤其是很多人都喜歡搭配購買，買的越多也希望優(yōu)惠越多，所以對于淘寶商家來說，有一個收款的二維碼也是可以發(fā)揮收款功能的。

而申請?zhí)詫毶碳沂湛疃S碼就是為了能夠處理一些臨時性的交易，雖然不會太多，但是也是非常有必要申請的。尤其是對于二維碼的使用，也是要注意方式方法的。

2.要注意安全以及收款后的使用設(shè)置。

申請?zhí)詫毶碳沂湛疃S碼，除了要注意申請的流程和手續(xù)，還要注意后續(xù)的使用安全以及一些使用技巧，最好通過一些正規(guī)服務(wù)商來申請，能夠快速申請還能夠得到使用的指導(dǎo)。

可以肯定的是，淘寶商家碼是可以使用信用卡支付的，畢竟信用卡支付是現(xiàn)在年輕人用得比較多的支付方式之一，如果不支持信用卡，那將流失掉很多顧客，是非常不劃算的。

淘寶商家如何關(guān)閉自動回復(fù)？為什么會不回復(fù)？

消費者在購買東西的時候，一般都會聯(lián)系客服，而且淘寶店鋪一般都會有客服的，用于解答消費者的咨詢，不過店鋪也是會設(shè)置自動回復(fù)的，那么淘寶商家如何關(guān)閉自動回復(fù)?下面來看看吧!

淘寶商家如何關(guān)閉自動回復(fù)?

1、打開千?？蛻舳?，在工作臺界面找到右上角齒輪圖標(biāo)。

2、進入千牛設(shè)置界面，找到客服設(shè)置，然后將右側(cè)的所有的功能全部取消勾選，點擊選擇“漫游我的設(shè)置”，就可以了

3、再點擊自動回復(fù)，刪除回復(fù)框里面的所有內(nèi)容，點擊報存，這樣就取消了自動回復(fù)了。

為什么會不回復(fù)?

1.沒有開啟機器人所以無法淘寶自動回復(fù)

詳細說明：一般這種情況，是登陸千牛后沒有點擊機器人標(biāo)簽，機器人沒有啟動產(chǎn)生的。

解決方案：登陸千牛后，開啟一個客服工作臺，點擊窗口右側(cè)的機器人標(biāo)簽即可開啟機器人。還可以把機器人標(biāo)簽拖到第一個，下次只要開啟客服工作臺就會自動開啟機器人了。

2.機器人沒有完全啟動

詳細說明：這種情況一般買家來問的時候不會自動回復(fù)，機器人頁面也不會顯示任何問題和回答，頁面一片空白。

解決方案：此問題一般在重啟之后即可解決，如果重啟也解決不了的話，可以聯(lián)系小兒小二“淘寶智能機器人”解決。

3.配置回復(fù)頁面沒有設(shè)置好

詳細說明：明明每個問題機器人都回答了，但是就是不會自動回復(fù)。

解決方案：在機器人頁面，點擊“配置回復(fù)”，在彈出的頁面上，把需要自動回復(fù)的問題都選擇“可自動回復(fù)”為“是”就可以了，最后重啟千牛客戶端。

4.消息丟失

詳細說明：賣家一方顯示已經(jīng)自動回復(fù)了，但是買家一方卻沒有顯示自動回復(fù)，則可能就是信息丟失了。

解決方案：

1.將回復(fù)改成宋體后重啟測試下

2.將相關(guān)情況反饋給“淘寶智能機器人”。

反饋要求：

1、賣家平臺截圖(要求完整工作平臺，右側(cè)是機器人的問題列表，并將相關(guān)問題框出)

2、買家聊天窗口截圖(要求完整窗口，并框出問題)

5.遇到無法回答的問題，沒有切換窗口(半自動)/沒有轉(zhuǎn)交人工客服(全自動)

詳細說明：這個情況都表現(xiàn)在遇到無法回答的問題后，機器人就不回復(fù)了。

解決方案：

半自動機器人，遇到無法回答的問題后，切換一下正在聊天的買家就可以了。

全自動機器人，一般是分流設(shè)置有誤。按照全自動報名帖的說明重新設(shè)置下分流就可以了。

常見設(shè)置錯誤的情況有沒有設(shè)置分流、主賬號也參與分流、分流方式不對等等。

淘寶商家一般都會提前設(shè)置一些問題及問題答案，這樣在比較忙的時候，自動回復(fù)是可以幫助消費者解答一些問題的，也是非常有效的去幫助客服和商家減輕一些壓力的。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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