很多淘寶店鋪都設(shè)置了自動(dòng)發(fā)送店鋪動(dòng)態(tài)給粉絲，這種推廣方式其實(shí)是比較好的，不僅免費(fèi)使用，還能吸引店鋪的老顧客去復(fù)購(gòu)，而且粉絲們也可以點(diǎn)贊店鋪里面的這些動(dòng)態(tài)，如何去點(diǎn)贊店鋪的動(dòng)態(tài)呢?

淘寶店鋪動(dòng)態(tài)怎么點(diǎn)贊?

其實(shí)淘寶店鋪動(dòng)態(tài)就是微淘，手淘端在商品詳情頁(yè)面，點(diǎn)擊”查看所有評(píng)價(jià)”,評(píng)論下就有“評(píng)論和點(diǎn)贊”。 微淘點(diǎn)贊包括手機(jī)淘寶客戶端里面的各種買(mǎi)家秀以及店鋪活動(dòng)點(diǎn)贊投票，微淘點(diǎn)贊一個(gè)人具體能點(diǎn)多少次，是沒(méi)有限制的。

淘寶如何發(fā)布短視頻?

一、進(jìn)入創(chuàng)作平臺(tái)，找到淘寶短視頻，點(diǎn)擊視頻發(fā)布，可以選擇要發(fā)布的視頻類型，或者跳過(guò)類型選擇直接發(fā)布。這里就涉及到視頻的規(guī)范問(wèn)題：

1、視頻要求尺寸是16：9或9：16或3：4或1：1，視頻時(shí)長(zhǎng)在9秒到10分鐘，最佳是使用30秒到1分鐘的視頻。這里不太建議使用時(shí)間太長(zhǎng)的短視頻，少有買(mǎi)家會(huì)耐心看完一個(gè)好幾分鐘的視頻。

2、文件大小在300M以內(nèi)，清晰度在720P高清及以上，視頻畫(huà)面要求無(wú)水印、無(wú)二維碼、無(wú)片頭片尾、無(wú)牛皮癬、無(wú)外部網(wǎng)站及店鋪logo。

3、很多商家是用手機(jī)拍攝的視頻，會(huì)出現(xiàn)清晰度不夠的問(wèn)題，這里可以使用pr或者其它視頻剪輯修改軟件調(diào)整視頻清晰度。

二、點(diǎn)擊上傳視頻，添加好商品后進(jìn)入“下一步去發(fā)布”，填寫(xiě)好視頻的基礎(chǔ)信息，標(biāo)題、封面、分類等。

這里的基礎(chǔ)信息還是要認(rèn)真填寫(xiě)的，優(yōu)秀新穎的標(biāo)題封面可以幫助你的視頻在淘寶公域獲得流量。

三、發(fā)布成功后可在我的視頻查看視頻是否發(fā)布成功，出現(xiàn)不符合手淘流量獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)的情況可以點(diǎn)擊詳細(xì)原因查看并對(duì)視頻進(jìn)行修改。

淘寶店鋪動(dòng)態(tài)的點(diǎn)贊方式很簡(jiǎn)單，只要店鋪發(fā)送了動(dòng)態(tài)過(guò)來(lái)，在買(mǎi)家賬號(hào)的個(gè)人通知中就能看到各種店鋪動(dòng)態(tài)了，在每個(gè)動(dòng)態(tài)的左下方有一個(gè)愛(ài)心，點(diǎn)擊之后就是給動(dòng)態(tài)點(diǎn)贊了，再點(diǎn)擊一次就是取消點(diǎn)贊了。

淘寶店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分規(guī)則，怎么提升？

對(duì)淘寶店鋪來(lái)說(shuō)，如果店鋪的動(dòng)態(tài)評(píng)分想要提升，那肯定也需要了解相關(guān)的規(guī)則，另外還要了解到底應(yīng)該怎么做才能夠提升淘寶店鋪的動(dòng)態(tài)評(píng)分。

(1)交易成功后的15天內(nèi)，買(mǎi)家可本著自愿的原則對(duì)賣(mài)家進(jìn)行店鋪評(píng)分，逾期未打分則視為放棄，系統(tǒng)不會(huì)產(chǎn)生默認(rèn)評(píng)分，不會(huì)影響賣(mài)家的店鋪評(píng)分。

(2)若買(mǎi)家在進(jìn)行店鋪評(píng)分時(shí)，只對(duì)其中1項(xiàng)或幾項(xiàng)指標(biāo)作出評(píng)分就提交，則視為完成店鋪評(píng)分，無(wú)法進(jìn)行修改和補(bǔ)充評(píng)分，剩余未評(píng)指標(biāo)視作放棄評(píng)分，不會(huì)默認(rèn)評(píng)分。

天貓商城訂單買(mǎi)家完成店鋪評(píng)分后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)代賣(mài)家給買(mǎi)家一個(gè)好評(píng)。

怎么提升?

1)首先保證產(chǎn)品質(zhì)量。

很多淘寶賣(mài)家選擇直通車、鉆展這種推廣，燒錢(qián)似的去做，但是有些店鋪?zhàn)詈筮€是生存不下去，因?yàn)橘|(zhì)量才是王道，是店鋪的核心。

服務(wù)態(tài)度再好、發(fā)貨再快，產(chǎn)品質(zhì)量不過(guò)關(guān)，買(mǎi)家還是會(huì)不滿意的。如果你還在賣(mài)假貨劣質(zhì)貨，是時(shí)候考慮轉(zhuǎn)型了。要進(jìn)質(zhì)量好的貨，要把商品包裝的很規(guī)整，不要在任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)紕漏。這一點(diǎn)都不難，只是一種習(xí)慣。

2)服務(wù)態(tài)度，售后服務(wù)。

常言道：態(tài)度決定一切。想想平時(shí)的差評(píng)，質(zhì)量問(wèn)題不是差評(píng)的最大原因，服務(wù)態(tài)度卻占有很大比例。隨便去幾家淘寶首頁(yè)做廣告的大店鋪看看，他們的評(píng)分很多都有飄綠的情況。他們的商品質(zhì)量很好，后臺(tái)很硬，裝修精美專業(yè)。影響他們?cè)u(píng)分的因素毫無(wú)疑問(wèn)的就是：服務(wù)態(tài)度。

但是也有很多在售后服務(wù)做得好的大店，他們?cè)诋?dāng)買(mǎi)家買(mǎi)完?yáng)|西后，在發(fā)貨的時(shí)候給買(mǎi)家發(fā)一條提醒，提醒買(mǎi)家發(fā)貨了;同時(shí)到貨的時(shí)候，提醒買(mǎi)家到貨記得查收，全程跟蹤服務(wù)，給買(mǎi)家吃定心丸。

3)發(fā)貨速度，物流服務(wù)。

快遞是淘寶很頭疼的問(wèn)題，也是凡客這些B2C能從淘寶搶些份額的少數(shù)優(yōu)勢(shì)。連馬云都說(shuō)有太多的差評(píng)是因?yàn)榭爝f的問(wèn)題，與賣(mài)家并無(wú)關(guān)系。

但是買(mǎi)家從我們店鋪購(gòu)買(mǎi)東西，遲遲收不到貨，再怎么解釋也和我們賣(mài)家脫不了干系。所以，物流是一個(gè)很糾結(jié)的問(wèn)題，在淘寶自建物流遙遙無(wú)期的時(shí)候，我們能做到的就是閃電發(fā)貨，選擇最合適的快遞合作。

4)主動(dòng)爭(zhēng)取動(dòng)態(tài)評(píng)分全5分。

對(duì)癥下藥，為了彌補(bǔ)以上比較復(fù)雜的安排的不足。我們需要主動(dòng)爭(zhēng)取，提高評(píng)分可謂是立竿見(jiàn)影。

全5分好評(píng)活動(dòng)，假如給了全5分好評(píng)就送集分寶，你還會(huì)為了快遞晚兩天到而給差評(píng)么?還會(huì)為了客服5分鐘不理你斤斤計(jì)較嗎?我想是不會(huì)了，搞一些好評(píng)送禮優(yōu)惠的活動(dòng)，力度可以大一些，不要總是鉆進(jìn)錢(qián)眼里，眼光放長(zhǎng)遠(yuǎn)一點(diǎn)好么?

為避免動(dòng)態(tài)評(píng)分丟失，及時(shí)發(fā)信息發(fā)買(mǎi)家提醒買(mǎi)家給訂單評(píng)分，如果在提醒評(píng)分的時(shí)候，附上給滿分即送5元優(yōu)惠券或者是返現(xiàn)金、送集分寶送彩票等優(yōu)惠條件，在行動(dòng)上給予買(mǎi)家實(shí)惠，會(huì)大大的提高客戶評(píng)分的。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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