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    淘寶商品違規(guī)了要不要申訴?怎么申訴好?

    2022-12-05|04:32|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:131

    淘寶商品違規(guī)了,對(duì)于商家來(lái)說(shuō)最擔(dān)心的還是怕受到平臺(tái)的處罰,所以,違規(guī)了到底要不要申訴?這點(diǎn)上商家之間還是存在分歧的,那接下來(lái),我們就來(lái)說(shuō)說(shuō)淘寶商品違規(guī)的情況,如果商家們感興趣就可以來(lái)看下了。

    淘寶商品違規(guī)了要不要申訴?怎么申訴好?.jpg

    一、淘寶商品違規(guī)了要不要申訴?

    這個(gè)取決于違規(guī)的情況以及手上是否有充足的證據(jù)。

    通常,當(dāng)淘寶商品因?yàn)檫`規(guī),而導(dǎo)致出現(xiàn)店鋪被封這樣的情況,原來(lái)的店也是不能夠再繼續(xù)下去了,同時(shí)淘寶開(kāi)店以來(lái)也都是采用的一證一店的規(guī)則,一個(gè)id證也只能夠開(kāi)一個(gè)店鋪,因此如果在產(chǎn)品違規(guī)了之后,想要重新再注冊(cè)也是不可能成功的。

    因此當(dāng)產(chǎn)品因?yàn)檫`規(guī)而被封了之后,也就不能夠再繼續(xù)正常的經(jīng)營(yíng)了,唯一的方法也就只能夠使用你的親人的身份證,再來(lái)重新注冊(cè)個(gè)店鋪了,當(dāng)注冊(cè)成功之后,也應(yīng)該要規(guī)規(guī)矩矩進(jìn)行經(jīng)營(yíng),從而免之前店被封的情況再次出現(xiàn)。

    但是其實(shí)世事無(wú)絕對(duì),在店鋪被封了之后,如果能夠有充分的證據(jù),你的店鋪也并沒(méi)有出現(xiàn)違規(guī)的情況,我們也是可以進(jìn)行申訴的,因此,如果店鋪違規(guī)了,也要分情況來(lái)看,如果是真的違規(guī),但是對(duì)店鋪影響不大,那也沒(méi)必要去申訴,否則盡量去申訴。

    二、怎么申訴好?

    大家只要有充分的材料,進(jìn)入后臺(tái)找客服給拿出你的材料,然后進(jìn)行申請(qǐng)即可。

    1.首先打開(kāi)店鋪體檢中心,在體檢里面,賣家也能夠看到淘寶店鋪違規(guī)的原因,在了解到原因之后,若店鋪也并沒(méi)、有出現(xiàn)過(guò)這樣的一種情況,也就需要收集相關(guān)能夠證明店正常經(jīng)營(yíng)的資料了。

    2.申訴的入口也在體檢中心的原因普遍,點(diǎn)擊“帶舉證”按鈕,這個(gè)時(shí)候,也會(huì)出現(xiàn)相關(guān)違規(guī)情況。

    3.同時(shí)這個(gè)時(shí)候,在界面里,也會(huì)看到有叫做“上傳憑證”,點(diǎn)擊,之后也就可以把之前所搜集到的相關(guān)證據(jù)進(jìn)行上傳。

    4.當(dāng)證據(jù)上傳成功了后,也會(huì)有相關(guān)的人員會(huì)來(lái)進(jìn)行審核,審核通過(guò)了以后,再次進(jìn)入到淘寶體檢里面,也就會(huì)發(fā)現(xiàn),之前的違規(guī)記錄也都沒(méi)有了。

    淘寶商品違規(guī)了要不要申訴這個(gè)就看大家是不是有充足的證據(jù),如果沒(méi)有,那違規(guī)想要申訴基本上是不可能的,如果手上有證據(jù),那大家還可以去試試,只要不是自己的問(wèn)題,其實(shí),申訴了還是有機(jī)會(huì)的。

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