淘寶上的入駐門檻低，自然就有一些不良商家的入駐了。這些商家入駐后自然會(huì)帶壞淘寶平臺(tái)的風(fēng)氣，所以淘寶也對(duì)商家的行為規(guī)范有嚴(yán)格的約束的。那么淘寶店鋪被投訴虛假發(fā)貨有什么影響?有賠償嗎?

淘寶店鋪被投訴虛假發(fā)貨有什么影響?

淘寶賣家如果虛假發(fā)貨，淘寶將對(duì)賣家的違規(guī)行為進(jìn)行糾正，包括刪除虛假交易產(chǎn)生的商品銷量、店鋪評(píng)分、信用積分、商品評(píng)論，情節(jié)嚴(yán)重的，還將下架店鋪內(nèi)所有商品。

根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十四條規(guī)定，消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)購買商品或者接受服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者不能提供銷售者或者服務(wù)者的真實(shí)名稱、地址和有效聯(lián)系方式的，消費(fèi)者也可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者要求賠償;網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者作出更有利于消費(fèi)者的承諾的，應(yīng)當(dāng)履行承諾。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者賠償后，有權(quán)向銷售者或者服務(wù)者追償。

網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者明知或者應(yīng)知銷售者或者服務(wù)者利用其平臺(tái)侵害消費(fèi)者合法權(quán)益，未采取必要措施的，依法與該銷售者或者服務(wù)者承擔(dān)連帶責(zé)任。

有賠償嗎?

有的，根據(jù)淘寶官方的規(guī)則，一旦涉及虛假發(fā)貨，完全退換貨款是肯定的，這是對(duì)買家權(quán)益最基礎(chǔ)的保障，然后可以由雙方就賠償問題進(jìn)行協(xié)商，如果協(xié)商不成，可以申請(qǐng)?zhí)孕《槿?，具體賠償金額，也是最終由淘小二，綜合雙方的意見、具體情況進(jìn)行判定。

天貓上如果遇到了虛假發(fā)貨，除了退換貨款、賣家賠償外，官方一般都會(huì)向賣家賠償已付貨款的30%，以天貓積分的形式進(jìn)行發(fā)放，基本上是不會(huì)進(jìn)行現(xiàn)金賠償?shù)摹?/p>

如果因?yàn)橘u家虛假發(fā)貨，導(dǎo)致你遭受了重大損失，建議大家還是直接上法院進(jìn)行起訴，拿起法律武器維護(hù)自己的合法權(quán)益哦。

淘寶店鋪快遞費(fèi)用多少？如何選擇快遞？

對(duì)淘寶賣家來說，肯定也需要多去談幾家合作的快遞公司，但是快遞費(fèi)用和服務(wù)等也是賣家們考慮的重要因素，那么一般情況下，淘寶網(wǎng)店的快遞費(fèi)用大概多少錢呢?

我們剛剛開店鋪時(shí)，作為新手可能沒什么單，或者說一天最多也就1~2單。然后我找到這個(gè)快遞網(wǎng)點(diǎn)，跟他們?nèi)フ剷r(shí)說：現(xiàn)在快遞單要多了，價(jià)格能否優(yōu)惠些。

一般網(wǎng)點(diǎn)來講，一個(gè)快遞通常要給5~7塊左右，續(xù)重的話是2~4塊。那在這個(gè)價(jià)格上，我能不能壓壓價(jià)?

其實(shí)這個(gè)是很難實(shí)現(xiàn)的。但如果你的單有100單左右，壓價(jià)就輕易多了，可以談到3~5塊。但是對(duì)于這一些特殊地區(qū)。

比如說：杭州，義烏，廣州等這些淘寶村級(jí)別的，最低可能做到1.5-2塊，還有一些地方是可以3塊錢全國跑，不同地區(qū)會(huì)有所不同。

那么我們應(yīng)該如何選擇快遞呢?

一定要談首重。如果說你的產(chǎn)品是是兩公斤以上或多一點(diǎn)，你是可以跟快遞談這個(gè)首重。比如說;三公斤以內(nèi)是5塊還是4塊。后面再算上這個(gè)月的續(xù)重價(jià)。

你和快遞談完了之后，快遞會(huì)給你提供兩個(gè)東西。1.打印機(jī)。對(duì)于打印機(jī)，快遞一般是可以提供上門安裝的。2.袋子。

如果說你的訂單太多，安排不過來，比如雙十一，一些特別的日子等等，快遞員可以來幫你打包。通俗來說，你的單量越多，價(jià)格肯定就越低。

如果說是一個(gè)高價(jià)產(chǎn)品，也可以考慮直接找順豐，順豐的溢價(jià)其實(shí)也沒有那么多。有3個(gè)點(diǎn)是選快遞的思路。1.價(jià)格。2.服務(wù)。3.速度。

如果能夠找到合適的快遞合作，那么確實(shí)也可以給賣家們減少不少的煩惱，比如說淘寶售后服務(wù)也可以減少很多呢。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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