三級(jí)處罰可以退店重開么?封幾天?
2022-12-04|06:05|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:148
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大家在淘寶經(jīng)營(yíng)店鋪,一定要先了解平臺(tái)規(guī)則,避免違規(guī)。若是違規(guī)了,平臺(tái)會(huì)對(duì)店鋪給予處罰。若是店鋪被三級(jí)處罰,情況就比較嚴(yán)重了,是否可以退店再申請(qǐng)重開呢?
一、可以退店重開么?
可以先去退店,然后再申請(qǐng)重開,大家先去淘寶后臺(tái)退店,然后就可以把保證金退出來了。如果重開的話,因?yàn)橹暗馁~號(hào)有三級(jí)處罰記錄,建議換個(gè)身份重開。
淘寶店鋪三級(jí)懲罰之后,店鋪就不能上架寶貝,訂單也不能發(fā)貨,店鋪的展現(xiàn)也會(huì)被大程度的限制。遇到這種情況,商家一定要及時(shí)的查找原因,然后收集一些證據(jù),向官方客服進(jìn)行申訴,一般來說只要能夠提供全面的資料,那么還是可以解除的。
二、三級(jí)懲罰封幾天?
淘寶對(duì)商家有三個(gè)等級(jí)的懲罰(一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)),不管是哪種懲罰,應(yīng)該是有什么行為觸碰到了平臺(tái)的規(guī)則才引發(fā)的。一般三級(jí)處罰和售后有關(guān),所以商家得把售后做好,盡可能避免渠道介入。如果淘寶店鋪糾紛高于類目5倍可能也會(huì)遭到三級(jí)懲罰。
即使三級(jí)懲罰不涉及到罰款,但是商家們還是非常的害怕,因?yàn)閼土P的后果是:店鋪的所有產(chǎn)品全部下架而且不能上新和上架。這一后果對(duì)商家來說無疑是致命的一擊。
三、退店保證金多久到賬?
淘寶退店保證金一般在72小時(shí)內(nèi)會(huì)退回,但是需要滿足條件如下:
1、沒有未完結(jié)的基礎(chǔ)服務(wù)轉(zhuǎn)移單。
2、沒有正在處理的先行賠付投訴記錄。
3、沒有正在處理的未完結(jié)的賠付記錄。
4、淘寶賠付基金無催繳單。
5、沒有未結(jié)束的消保交易記錄。
6、沒有交易成功并且在15天以內(nèi)的消保交易記錄。
7、沒有交易成功并且在45天以內(nèi)的30天維修服務(wù)記錄。
8、沒有未完結(jié)的退款記錄。如果有一條不符合,也無法通過申請(qǐng)。
如果淘寶店鋪被三級(jí)處罰了,建議先不要急著退店,大家可以先去申訴,看能不能申訴成功,或者幾天之后能不能解除處罰。畢竟要重新開店的話,一切都要從頭來過。
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