淘寶退款糾紛率哪里看？怎么控制好糾紛率？

淘寶退款糾葛率是考核商家業(yè)務(wù)的指標之一，由于退款糾葛率太高，這就闡明商家的產(chǎn)品的確有問題，其次，也闡明商家這邊不會處置與客戶的關(guān)系，所以，大家都希望這個指標能低點，那在哪里能看到這個指標?

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