在淘寶平臺中，我們在購買了產(chǎn)品以后可以去進行評價。如果看到別人給了一些評價，也是可以去互相評論的。這個功能都是去進行相關(guān)的設(shè)置的，很多的商家們想知道如何打開淘寶互動評論。

淘寶互動評論怎么打開?

1、首先打開手機淘寶，用手機端設(shè)置會方便一些，電腦端和手機端的設(shè)置是一致的。

2、然后點擊“我的淘寶”可以先進入訂單頁面，找一個沒有評論過的訂單，點進去進行評價。

3、發(fā)表評價，其中匿名和不匿名是和關(guān)閉互動評論沒有關(guān)系的，匿名只是讓別人不知道我們是誰，并不能禁止他們評論。

4、點擊“查看評價”，點擊后面的三點按鍵，點擊“置為不開評論”，即可關(guān)閉互動評論狀態(tài)。

互動評論可以刪除嗎?

淘寶平臺規(guī)定無論是淘寶買家還是賣家，一旦做出商品評論和店鋪評價，就無法對其進行修改或刪除，因此沒有按鈕可以對其進行修改或刪除。

淘寶買家給予賣家的評估(僅適用于中等和較差的評估)可以在評估后30天內(nèi)修改一次。

淘寶買家購買商品評價后所產(chǎn)生的互動評論也不能刪除，不能修改不良評論和好評，買家在30天內(nèi)修改評價一次后就無法再修改。匿名評論時，無法禁止其他用戶在底部發(fā)表評論。

如果淘寶賣家要禁止用戶發(fā)表評論，可以單擊評論區(qū)域中的藍色單詞，在頁面底部屏蔽其他用戶評論，阻止可以阻止來自商店的惡意評論和威脅，但只能屏蔽不可以被刪除。

因為不好的評價會影響淘寶賣家信用等級，如果遭遇不合理評價，賣家可以發(fā)起不合理評價投訴，在賣家中心中評價管理，查看來自買家的評價，然后選擇要投訴的對應(yīng)評價信息，點擊投訴主評，進入頁面按提示操作投訴，進行在線提交惡意評價信息及證據(jù)。

其實淘寶平臺中的淘寶問大家功能就是在互動評論有消費者們進行提問購買的商家或者是消費者們都是可以去進行回復的。通過這些評論，消費者們可以知道自己到底有沒有必要去繼續(xù)購買產(chǎn)品。

淘寶評論炒作多久消失？哪些情況是炒作評價？

淘寶店鋪在經(jīng)營的時候，會遇到各種各樣的問題，而在買家群體中，會出現(xiàn)一種炒作評價，這是平臺判定的違規(guī)行為，如若炒作評價過多，會對店鋪產(chǎn)生一定的影響，所以很多賣家想要了解下淘寶評論炒作評價多久才能消失，下面我們來看看。

哪些情況會被判定為炒作評價：

評價炒作：指以增加會員評價積分為目的，偽造交易信息，企圖或已實施影響評價積分的行為。

再看看炒作評價處理流程:

1.會員被舉報或通過其他途徑被發(fā)現(xiàn)有涉嫌評價炒作行為，阿里巴巴則將涉嫌有評價炒作行為的信息，通過郵件或阿里旺旺消息或阿里助手

-“我收到的評價”頁面黃條提醒等方式通知評價的雙方。

2.會員應(yīng)在收到通知起五個工作日內(nèi)提交相關(guān)交易憑證至郵箱進行舉證。

如果會員未在指定日期內(nèi)提供真實交易憑證，則判定評價炒作成立，刪除評價信息并按處罰規(guī)則進行相應(yīng)處罰。

交易憑證包括但不限于以下內(nèi)容：會員登錄名、聯(lián)系方式、訂單號、往來函件、旺旺消息記錄、物流憑證、電話傳真記錄、交易記錄。注：提供交易憑證時，企業(yè)會員需加蓋公章，個人會員需本人簽名、票、合同等。

3.阿里巴巴工作人員將在收到舉證郵件后的3個工作日內(nèi)介入處理。

處理結(jié)果以郵件或貿(mào)易通或阿里助手-“我收到的評價”頁面黃條的形式通知此評價涉及的交易雙方。

最后，咱們再詳細看看，淘寶多久刪除炒作評價：

根據(jù)淘寶官方的說法，如果只要官方檢測到，或者是直接認定，你的評價涉嫌炒作，那么就會立即對其進行刪除處理，當然，這種說法也是不確定的，因為其中也可能存在著一個時間性的問題，有些可能被檢測、刪除得早一些，有的又不怎么及時，這就要根據(jù)具體情況來進行分析了。

當然，我們也是有方法對這種情況進行避免的，相信很多賣家都知道，現(xiàn)在淘寶退出了一項名為“訂單篩查”的服務(wù)，如果你不確定，自己店鋪的評價中，有沒有出現(xiàn)類似炒作評價的行為，然后對存在的問題進行及時調(diào)整，就可以用這種工具查出來，然后進行相關(guān)操作，這樣還能避免官方發(fā)現(xiàn)之后對你進行處罰。

通過文章的介紹，我們知道淘寶平臺對于這種炒作評價是大力度封殺的，只有要炒作嫌疑的用戶都能收到淘寶發(fā)出的涉嫌炒作信譽的站內(nèi)信，而對于賣家而言，無法自己處理，只能等待官方處理結(jié)果。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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