淘寶評(píng)價(jià)是店鋪運(yùn)營過程中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，對(duì)于店鋪的訂單成交數(shù)據(jù)是有直接影響的。為了更直觀的展示商品的信息，淘寶平臺(tái)也開通了互動(dòng)評(píng)論功能，買家可以在評(píng)論里互相溝通，如果出現(xiàn)了負(fù)面的互動(dòng)評(píng)價(jià)信息，那么對(duì)店鋪打擊是非常大的，那么淘寶互動(dòng)評(píng)論怎么刪除？

一、淘寶互動(dòng)評(píng)論怎么刪除？

1、根據(jù)淘寶規(guī)則，無論淘寶買家還是平臺(tái)賣家，一旦給出了商品評(píng)價(jià)和店鋪評(píng)價(jià)，就無法對(duì)評(píng)價(jià)內(nèi)容進(jìn)行修改或者刪除，因此平臺(tái)是沒有按鈕可以對(duì)互動(dòng)評(píng)論進(jìn)行修改或者刪除。

2、淘寶買家給予賣家的評(píng)估(只適用于中等與較差的評(píng)估)可以在評(píng)估以后的30天內(nèi)修改一次。

3、淘寶買家購買商品評(píng)價(jià)以后所產(chǎn)生的互動(dòng)評(píng)論也是不能刪除的，不能修改不良的評(píng)論與好評(píng)，買家在30天以內(nèi)修改評(píng)價(jià)一次以后就無法再修改。匿名評(píng)論時(shí)，也無法禁止其他用戶發(fā)表評(píng)論。

4、如果淘寶賣家禁止用戶發(fā)表商品評(píng)論，可以單擊評(píng)論區(qū)的藍(lán)色按鈕，在頁面底部屏蔽其他用戶的評(píng)論，可以阻止來自其他用戶的惡意評(píng)論與威脅，但只能屏蔽不可以被刪除。

二、遇到差評(píng)怎么處理？

我們都知道，不好的買家評(píng)價(jià)和差評(píng)會(huì)影響淘寶賣家的信用等級(jí)。如果店鋪遭遇不合理的評(píng)價(jià)，賣家可以在后臺(tái)發(fā)起不合理評(píng)價(jià)投訴，在賣家中心的評(píng)價(jià)管理，查看來自買家用戶的評(píng)價(jià)，然后選擇要投訴的評(píng)價(jià)信息，點(diǎn)擊投訴主評(píng)，然后進(jìn)入頁面按照提示操作投訴，在線提交惡意評(píng)價(jià)的信息及證據(jù)。

淘寶評(píng)價(jià)是消費(fèi)者查看商品是不是好用的重要依據(jù)，為了店鋪的長期發(fā)展，淘寶商家要注意引導(dǎo)用戶評(píng)價(jià)，避免出現(xiàn)差評(píng)問題。

淘寶互動(dòng)評(píng)論怎么打開？互動(dòng)評(píng)論可以刪除嗎？

在淘寶平臺(tái)中，我們?cè)谫徺I了產(chǎn)品以后可以去進(jìn)行評(píng)價(jià)。如果看到別人給了一些評(píng)價(jià)，也是可以去互相評(píng)論的。這個(gè)功能都是去進(jìn)行相關(guān)的設(shè)置的，很多的商家們想知道如何打開淘寶互動(dòng)評(píng)論。

淘寶互動(dòng)評(píng)論怎么打開?

1、首先打開手機(jī)淘寶，用手機(jī)端設(shè)置會(huì)方便一些，電腦端和手機(jī)端的設(shè)置是一致的。

2、然后點(diǎn)擊“我的淘寶”可以先進(jìn)入訂單頁面，找一個(gè)沒有評(píng)論過的訂單，點(diǎn)進(jìn)去進(jìn)行評(píng)價(jià)。

3、發(fā)表評(píng)價(jià)，其中匿名和不匿名是和關(guān)閉互動(dòng)評(píng)論沒有關(guān)系的，匿名只是讓別人不知道我們是誰，并不能禁止他們?cè)u(píng)論。

4、點(diǎn)擊“查看評(píng)價(jià)”，點(diǎn)擊后面的三點(diǎn)按鍵，點(diǎn)擊“置為不開評(píng)論”，即可關(guān)閉互動(dòng)評(píng)論狀態(tài)。

互動(dòng)評(píng)論可以刪除嗎?

淘寶平臺(tái)規(guī)定無論是淘寶買家還是賣家，一旦做出商品評(píng)論和店鋪評(píng)價(jià)，就無法對(duì)其進(jìn)行修改或刪除，因此沒有按鈕可以對(duì)其進(jìn)行修改或刪除。

淘寶買家給予賣家的評(píng)估(僅適用于中等和較差的評(píng)估)可以在評(píng)估后30天內(nèi)修改一次。

淘寶買家購買商品評(píng)價(jià)后所產(chǎn)生的互動(dòng)評(píng)論也不能刪除，不能修改不良評(píng)論和好評(píng)，買家在30天內(nèi)修改評(píng)價(jià)一次后就無法再修改。匿名評(píng)論時(shí)，無法禁止其他用戶在底部發(fā)表評(píng)論。

如果淘寶賣家要禁止用戶發(fā)表評(píng)論，可以單擊評(píng)論區(qū)域中的藍(lán)色單詞，在頁面底部屏蔽其他用戶評(píng)論，阻止可以阻止來自商店的惡意評(píng)論和威脅，但只能屏蔽不可以被刪除。

因?yàn)椴缓玫脑u(píng)價(jià)會(huì)影響淘寶賣家信用等級(jí)，如果遭遇不合理評(píng)價(jià)，賣家可以發(fā)起不合理評(píng)價(jià)投訴，在賣家中心中評(píng)價(jià)管理，查看來自買家的評(píng)價(jià)，然后選擇要投訴的對(duì)應(yīng)評(píng)價(jià)信息，點(diǎn)擊投訴主評(píng)，進(jìn)入頁面按提示操作投訴，進(jìn)行在線提交惡意評(píng)價(jià)信息及證據(jù)。

其實(shí)淘寶平臺(tái)中的淘寶問大家功能就是在互動(dòng)評(píng)論有消費(fèi)者們進(jìn)行提問購買的商家或者是消費(fèi)者們都是可以去進(jìn)行回復(fù)的。通過這些評(píng)論，消費(fèi)者們可以知道自己到底有沒有必要去繼續(xù)購買產(chǎn)品。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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