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    如何處理淘寶虛假交易?虛假交易懲罰力度大嗎?

    2022-03-10|12:07|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:210

    有些淘寶賣家為了提高店鋪的銷量或者信譽,通過一些手段來操作,這樣是違法了淘寶規(guī)則,一旦被淘寶系統(tǒng)發(fā)現(xiàn),會判定為虛假交易,店鋪需要受到相應(yīng)的懲罰。那么如何處理淘寶虛假交易呢?

    如何處理淘寶虛假交易?虛假交易懲罰力度大嗎?

    一般情況下,大多數(shù)的虛假交易降權(quán)都是電腦系統(tǒng)在排查,系統(tǒng)自動排查出的訂單數(shù)量基本不會超過10條,如果虛假交易被查到二十條及以上,那么就是人工在排查,這個時候賣家可以進行申訴,點擊寶貝管理---體檢中心---店鋪綜合體檢---市場管理,點擊違規(guī)中的寶貝---待您處理的管控右下角----待申訴,按照頁面的指引添加憑證之后,提交申訴即可。

    虛假交易懲罰力度大嗎?

    一、淘寶賣家第一次或者第二次發(fā)生虛假交易行為的,如果違規(guī)交易的筆數(shù)沒有達到96筆的,那么僅對賣家的違規(guī)行為進行糾正扣2分;如果違規(guī)交易的筆數(shù)達到96筆以上的,那么每次店鋪扣12分。

    二、淘寶賣家第三次發(fā)生虛假交易行為的,如果違規(guī)交易筆數(shù)沒有達到96筆的,那么每次店鋪扣12分;如果違規(guī)交易的筆數(shù)達到96筆以上的,那么視為情節(jié)特別嚴重,每次店鋪扣48分。

    三、淘寶賣家第四次及以上發(fā)生虛假交易行為的,不論筆數(shù)均視為情節(jié)特別嚴重,每次店鋪扣48分;如果賣家在短期內(nèi)進行大規(guī)模虛假交易的,那么不論次數(shù)和筆數(shù)均視為情節(jié)嚴重,每次店鋪扣48分。

    四、淘寶對單個商品涉嫌虛假交易行為的,那么不論次數(shù)和筆數(shù),單個商品降權(quán)30天,多次發(fā)生虛假交易行為的,降權(quán)時間滾動計算,同時根據(jù)賣家店鋪涉嫌虛假交易的具體情節(jié)嚴重程度,給予淘寶賣家7天到90天的全店商品搜索降權(quán)。

    賣家在經(jīng)營店鋪的過程中,一定要嚴格遵守淘寶規(guī)則,不要有虛假交易的行為,要通過正確的方法來推廣店鋪,這樣才能讓店鋪走的更遠,不然很有可能導(dǎo)致之前的努力白費,導(dǎo)致店鋪被封店。

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