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    淘寶開店遇到打假怎么辦?遇到打假不要慌!

    2022-11-24 | 13:01 | 發(fā)布在分類 / 成功案例 | 閱讀:100

    相信開店的都會有這樣的困擾,擔(dān)心受到惡意買家的敲詐。其實收到這種投訴不要慌,千萬不要聯(lián)系他們。

    他們就是路過的,玩的是概率事件,不過總會有小部分賣家不懂規(guī)則想花點小錢妥協(xié)。如果你聯(lián)系他們了,他們就盯上你了,會繼續(xù)跟進(jìn)你和你協(xié)商,越溝通越對你不利。

    當(dāng)然如果真的遇上了怎么辦?也不要怕,這類的職業(yè)打假人最終目的就是:訛錢。他們一般通過幾種方式:極限詞投訴、投訴到食藥監(jiān)&工商、被起訴收到法院傳票。

    淘寶開店遇到打假怎么辦?遇到打假不要慌!

    我們來逐一攻破:

    一、收到極限詞投訴:

    你要做的就是第一時間修改掉敏感詞語,全力配合官方以及當(dāng)?shù)毓ど踢M(jìn)行處理。

    二、被投訴到食藥監(jiān)、工商:

    你要做的還是要配合相關(guān)部門,提供材料,走個流程。在此期間,可能會遇到被工商局罰款的賣家,這種處罰可以要求復(fù)議,要求復(fù)議是90天,到期后可以以準(zhǔn)備材料的理由繼續(xù)拖3-6個月,期間需要花費很長的時間。并且即使我們被罰款,錢也是罰給政府的。而打假人的目的是訛錢,所以很多打假人就放棄了。

    三、被打假人起訴發(fā)傳票:

    這種情況打假人一般都是大額拍多件(所以我們一定要設(shè)置單個id最高限制拍量),然后說假冒品牌之類,根據(jù)消協(xié)規(guī)定需要“假一賠三”對你起訴。這種情況很好解決,一定要拒簽法院傳票,先拖著,不簽收表明被告不知情,案件無法繼續(xù)進(jìn)行。即使后續(xù)案件流程走下去,被宣判了,案件也可以復(fù)議二審,如果復(fù)議失敗,可以要求刑偵訴訟,這個時間是30-90天,到期后去法院交50元訴訟,以取證為由可以拖3個月左右,法院壓著案子,大多最后都是不了了之的。

    當(dāng)然,即使有幾率取證,3個月開庭后又判你的過,可以要求二審,然后根據(jù)以上流程再走一遍。一個案子能拖1年多,再回到打假人的本質(zhì),90%以上的案件打假人都會撤訴的。

    面對職業(yè)打假人找茬,不要為了所謂的安穩(wěn)而妥協(xié),要錢是無底洞,你越妥協(xié),他們越猖獗。保證自己產(chǎn)品質(zhì)量,合法合規(guī)經(jīng)營,才是賣家最需要重視的事。

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