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    【智能家居行業(yè)】抖音春節(jié)不打烊 好物直播間獎勵計(jì)劃

    2023-01-23|09:20|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:90

    活動權(quán)益

    • 有機(jī)會獲得平臺流量扶持或貨品補(bǔ)貼
    • 有機(jī)會獲得春節(jié)主會場資源位露出

    參與條件:

    營收門檻:以各行業(yè)設(shè)定為準(zhǔn)

    商家門檻

    1)非新手期商家,可參考《新入駐商家進(jìn)入新手期規(guī)則》

    2)商家體驗(yàn)分≥4.5

    3)商家物流指標(biāo)

    指標(biāo)查看路徑:【抖店后臺-電商羅盤-服務(wù)-物流概覽】

    • 近30天物流品質(zhì)退貨率: 3C數(shù)碼家電、食品飲料、大件商品(大家電+家具+家裝建材+個護(hù)電器下的按摩椅)<0.5%
    • 服飾鞋包<0.6%
    • 其他行業(yè)<0.35%
    • 本地虛擬、鮮花園藝不做要求
    • 近30天48小時(shí)發(fā)貨率: 服飾鞋包、智能家居、食品飲料、酒滋補(bǔ)保健、生鮮 >=70%
    • 其他行業(yè)>=85%
    • 二手閑置、本地虛擬、鮮花園藝、珠寶文玩、定制品、大件商品(大家電+家具+家裝建材+個護(hù)電器下的按摩椅)不做要求

    4)商家飛鴿3分鐘回復(fù)率≥60%

    • 指標(biāo)查看路徑:【抖店后臺-客服工作臺-數(shù)據(jù)-歷史數(shù)據(jù)】
    • 該指標(biāo)考核周期:近半個月(每月1日、16日為考核日,考核數(shù)據(jù)取值為每月16日到最后一天和1-15日數(shù)據(jù)表現(xiàn))

    5)售后服務(wù)指標(biāo)

    • 糾紛商責(zé)率: 3C數(shù)碼家電、生鮮、鮮花園藝<0.5%
    • 二手閑置<0.15%
    • 其他行業(yè)<0.063%
    • 投訴率: 3C數(shù)碼家電、二手閑置<0.6%
    • 其他行業(yè)<0.1%

    活動售后應(yīng)當(dāng)按照《商家售后服務(wù)管理規(guī)范》(跨境參考《【全球購】服務(wù)管理規(guī)范》)要求,對用戶申請、平臺服務(wù)單進(jìn)行響應(yīng),對于違規(guī)行為將按規(guī)則對商家進(jìn)行違規(guī)處理。

    6)未發(fā)貨極速退(本地虛擬、鮮花速遞/花卉仿真/綠植園藝、全屋定制、二手閑置商品除外)

    • 參加春節(jié)不打烊大促的商家,需在2022年1月25日00:00:00-2022年2月7日23:59:59 期間,保持未發(fā)貨極速退款服務(wù)的開通。
    • 商家需要在2022年1月24日23:59:59前自行開啟上述服務(wù),如商家逾期未開通的,商家授權(quán)平臺將在2022年1月25日00:00:00統(tǒng)一為商家開啟上述服務(wù)。受當(dāng)前客觀技術(shù)條件限制,準(zhǔn)確開啟時(shí)間將以產(chǎn)品實(shí)際配置上線生效時(shí)間為準(zhǔn)。
    • 2022年2月7日23:59:59結(jié)束之后,商家可選擇繼續(xù)或取消開通。商家如需要退出此服務(wù),需要手動退出。

    注:如達(dá)人參與報(bào)名活動,并選中商家商品,商家需開通發(fā)貨前極速退款。如商家逾期未開通,商家授權(quán)平臺將在2022年1月25日00:00:00統(tǒng)一為商家開啟上述服務(wù)。

    7)滿足各行業(yè)好物直播間招商的結(jié)算率門檻要求(以百應(yīng)后臺-平臺活動-直播間報(bào)名-抖音春節(jié)不打烊好物直播間獎勵計(jì)劃-活動要求為準(zhǔn))

    8)報(bào)名好物直播間的商家和達(dá)人帶貨的所有商品需要在活動期間開通運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),如商家未開通運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)將影響【抖音春節(jié)不打烊好物直播間】活動提報(bào),建議商家在【2022年1月24日23:59:59】前主動開通。如商家或達(dá)人提報(bào)活動時(shí),提報(bào)商品對應(yīng)的商家未開通運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),商家可根據(jù)平臺提示預(yù)約開通或立即開通。如果商家在活動開始前未預(yù)約或立即開通,平臺將會依據(jù)商家報(bào)名時(shí)簽署的《抖音春節(jié)不打烊“好物直播間獎勵計(jì)劃”合作協(xié)議》及商家與保險(xiǎn)服務(wù)機(jī)構(gòu)簽署的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)相關(guān)協(xié)議在【2022年1月25日00:00:00】為商家統(tǒng)一開通(受當(dāng)前客觀技術(shù)條件限制,準(zhǔn)確開啟時(shí)間將以產(chǎn)品實(shí)際配置上線生效時(shí)間為準(zhǔn)),保險(xiǎn)費(fèi)將從商家貨款中自動扣除。商家或達(dá)人在成功報(bào)名【抖音春節(jié)不打烊-好物直播間】且提報(bào)商品對應(yīng)商家開通運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)后,平臺有權(quán)限制商家在活動期間解約運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。受當(dāng)前客觀技術(shù)條件限制,準(zhǔn)確開啟時(shí)間將以產(chǎn)品實(shí)際配置上線生效時(shí)間為準(zhǔn)。

    9)直播內(nèi)容及行為須嚴(yán)格遵守電商創(chuàng)作者管理總則等平臺協(xié)議規(guī)則 。

    10)不可分享【商家-發(fā)布違禁商品/信息】實(shí)施細(xì)則中所禁止銷售的商品。

    11)歷史單場直播最高結(jié)算GMV 以各行業(yè)實(shí)際招商門檻為準(zhǔn)

    12)其他

    • 店鋪及其關(guān)聯(lián)店鋪無因違反出售假冒商品、發(fā)布混淆信息、不當(dāng)獲利等規(guī)則被處罰的歷史記錄。
    • 店鋪及其關(guān)聯(lián)店鋪處于正在運(yùn)營期間,未因處罰處于停業(yè)期。
    • 店鋪及其關(guān)聯(lián)店鋪未因其他原因處于限制參與營銷活動的狀態(tài)。

    達(dá)人門檻

    • 帶貨口碑分>=4.5分
    • 近60天無站外引流違規(guī)扣分
    • 近60天虛假宣傳扣分<=4分
    • 達(dá)人的直播內(nèi)容及行為須嚴(yán)格遵守《電商創(chuàng)作者管理總則》等平臺協(xié)議、規(guī)則
    • 達(dá)人不可分享《【商家—發(fā)布違禁商品/信息】實(shí)施細(xì)則》中所禁止銷售的商品
    • 需滿足各行業(yè)好物直播間招商的結(jié)算率門檻要求(以百應(yīng)后臺-平臺活動-直播間報(bào)名-抖音春節(jié)不打烊好物直播間獎勵計(jì)劃-活動要求為準(zhǔn))
    • 符合相關(guān)活動玩法的特定要求

    商品提報(bào)要求:

    指標(biāo)查看路徑:【抖店后臺-電商抖店羅盤-商品-商品分析】

    • 近30天商品品退率≤0.58%
    • 近30天商品差評率≤0.25%
    • 近30天商品投訴率≤0.03%

    跨境商家提報(bào)要求

    1)商家體驗(yàn)分≥4.5

    2)非新手村商家,可參考《【全球購】新手期商家規(guī)范》

    3)商品指標(biāo)【抖店后臺-電商抖店羅盤-商品-商品分析】:

    • 近30天商品品退率≤0.58%;
    • 近30天商品差評率≤0.25%;
    • 近30天投訴率≤0.24%

    4)達(dá)人要求

    • 帶貨口碑分>=4.5分;
    • 近60天無站外引流違規(guī)扣分;
    • 近60天虛假宣傳扣分<=4分;
    • 遵守《電商創(chuàng)作者管理總則》、《【全球購—發(fā)布違禁商品/信息】細(xì)則》等平臺協(xié)議、規(guī)則

    5)物流體驗(yàn)指標(biāo):商家近30天物流品質(zhì)退貨率<0.3%

    6)店鋪及其關(guān)聯(lián)店鋪無因出售假冒商品、發(fā)布混淆信息、不當(dāng)獲利等規(guī)則處罰的歷史記錄

    商家/達(dá)人需要在招商期間及活動期間均滿足上述條件要求,否則平臺有權(quán)拒絕商家/達(dá)人參與活動。



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