抖音小店有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)嗎？使用條件有哪些？

最開(kāi)始大家在抖音就是刷短視頻，給他發(fā)一下時(shí)間，他們隨著抖音開(kāi)通了抖音，夏天空的很多小伙伴們也會(huì)在自己喜歡的網(wǎng)紅店鋪里面購(gòu)買(mǎi)商品，那么抖音小店會(huì)有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)嗎?

一、抖音小店有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)嗎?

截止于2020年7月20日，一般情況下抖音退款是沒(méi)有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的。

淘寶日常退貨流程很多抖音里的商品鏈接都是直接打開(kāi)淘寶的，所以如果是在淘寶里購(gòu)物退貨的話直接按日常退貨流程走就可以了。可以直接在抖音里找到該商品的發(fā)布者，然后私信退貨事宜。

若是大家碰到了商品質(zhì)量的問(wèn)題，用戶們需要退貨或投訴商家的話，那就可以嘗試撥打聯(lián)系電話：400-6455-566，找到客服解決自己的麻煩，客服的工作時(shí)間為9：00-21：00。

二、使用條件有哪些?

1、購(gòu)買(mǎi)條件：

必須完整走完開(kāi)通流程后(包含充值預(yù)存金流程)，才能正常使用運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)功能;

預(yù)儲(chǔ)金賬戶狀態(tài)正常，余額充足;

非虛擬商品，非核銷(xiāo)商品;

在西瓜、頭條、抖音APP中，登陸狀態(tài)下的用戶購(gòu)買(mǎi)的“小店”商品的非廣告訂單;

用戶信用良好;

2、理賠條件：

需退貨的商品在下單時(shí)成功購(gòu)買(mǎi)了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn);

在理賠有效期內(nèi)申請(qǐng)理賠。理賠有效期為：商家發(fā)貨后的90天內(nèi);

1個(gè)訂單只能購(gòu)買(mǎi)1份退運(yùn)險(xiǎn)，每份退運(yùn)險(xiǎn)只能有1次成功的理賠。若訂單發(fā)貨時(shí)進(jìn)行了拆單，則只能有一個(gè)子訂單可以使用運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)功能。

若后續(xù)抖音商家想要退出保障，在解約4小時(shí)后才可進(jìn)行提現(xiàn)。

注意：退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)預(yù)充值保費(fèi)要求必須大于500元;

充值支付方式，可選擇微信支付、支付寶支付、個(gè)人網(wǎng)銀支付、企業(yè)網(wǎng)銀支付，根據(jù)不同充值類(lèi)型提示進(jìn)行充值。

同時(shí)還需要注意的是用戶下單時(shí)，只有具備購(gòu)買(mǎi)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)資格的訂單，才會(huì)展示運(yùn)費(fèi)險(xiǎn);每個(gè)訂單的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)保費(fèi)金額不同;商家充值成功后即時(shí)生效，生效后的第一筆訂單即會(huì)展示運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)并進(jìn)行投保。

目前抖音小店是沒(méi)有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的，其實(shí)這個(gè)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)也是要看商家愿不愿意贈(zèng)送，有些商家他是不提供運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的，所以有些商品的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)需要大家自己去購(gòu)買(mǎi)，沒(méi)有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的話，退貨就會(huì)麻煩一點(diǎn)。

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