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    抖音小店官方客服電話是多少?客服系統(tǒng)有哪些功能?

    2022-10-24|10:25|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:319

    現(xiàn)在很多小伙伴都看中了抖音平臺(tái)的流量,而抖音也推出了電商,大家可以在抖音開通櫥窗,或者開通小店來賣貨提高自己的收益,開店是需要客服的,抖音小店官方客服電話是多少?

    抖音小店官方客服電話是多少?客服系統(tǒng)有哪些功能?

    一、抖音小店官方客服電話是多少?

    1、字節(jié)跳動(dòng)服務(wù)熱線:400-9922-556。

    2、廣告咨詢合作熱線:400-601-0918。

    3、違法與不良信息舉報(bào)熱線:400-140-2108。

    4、廣告售后及投訴熱線:400-618-1518轉(zhuǎn)0。

    二、抖音客服系統(tǒng)的功能:

    1、多賬號(hào)統(tǒng)一管理

    管理過抖音賬號(hào)的玩家一定知道,多部手機(jī)進(jìn)行客服接待是一件十分崩潰的事。不僅工作量大輸入不方便效率還低,多個(gè)賬號(hào)的客服工作堆在一起簡直比吃了屎還難受。抖音第三方在線客服系統(tǒng)能夠把多個(gè)抖音賬號(hào)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)接到同一個(gè)平臺(tái)進(jìn)行客服處理,也不會(huì)誤判為同wifi小號(hào),非常方便。

    2、快捷回復(fù)粉絲私信評(píng)論

    抖音客服系統(tǒng)可以將所有的粉絲私信消息轉(zhuǎn)移到PC上進(jìn)行快捷回復(fù)。每個(gè)粉絲的私信消息將會(huì)以主動(dòng)彈窗+提示音的形式進(jìn)行體現(xiàn)。除了私信消息以外,還支持私信評(píng)論的回復(fù)。可以通過搜索關(guān)鍵詞快速找到評(píng)論進(jìn)行回復(fù)。

    3、粉絲私信批量群發(fā)

    抖音客服系統(tǒng)能夠突破抖音APP的原有限制實(shí)現(xiàn)粉絲私信群發(fā)功能,客服系統(tǒng)在對(duì)接抖音賬號(hào)后會(huì)獲取所有的粉絲信息,包括昵稱、地址、手機(jī)、ID等,通過程序在后臺(tái)極速創(chuàng)建對(duì)話,完成向百萬粉絲同時(shí)進(jìn)行私信群發(fā)的效果。

    4、作品推薦

    賬號(hào)剛發(fā)布出來的作品要符合算法并且有一定量的瀏覽才會(huì)被抖音推薦,客服系統(tǒng)能夠?qū)⒆髌锋溄又谱鞒煽ㄆ问浇柚喊l(fā)功能通知粉絲(相當(dāng)于給微信好友推薦文章的模式),通過短時(shí)間大量粉絲對(duì)作品的瀏覽,能夠快速累積播放量被系統(tǒng)推薦到更大流量池進(jìn)行展現(xiàn)。

    5、粉絲標(biāo)簽分組管理

    抖音客服系統(tǒng)能夠?qū)⒍兑糍~號(hào)里大量的粉絲做標(biāo)簽化分組管理,方便區(qū)分哪些是大哥,哪些是鐵粉,哪些是路人或黑粉。建立不同的粉絲分組后,也可以在群發(fā)的時(shí)候根據(jù)分組情況來進(jìn)行定向篩選,人群更精準(zhǔn),推送內(nèi)容可以更多樣化。

    抖音小店官方客服電話是多少?客服系統(tǒng)有哪些功能?

    大家在抖音購物的時(shí)候,如果有任何問題需要解決的話,都可以撥打以上的電話,因?yàn)樽鲭娚?,商品需要通過物流運(yùn)輸才能夠到達(dá)各位消費(fèi)者手中,所以期間很容易出現(xiàn)一些交易糾紛。



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