在淘寶上很多商家在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中會(huì)遇到各種問(wèn)題，一般遇到問(wèn)題可以查詢相關(guān)的內(nèi)容，但是有些東西是自己找不到答案的，這時(shí)候可以找到淘寶萬(wàn)象來(lái)解決，下面給大家說(shuō)說(shuō)淘寶萬(wàn)象人工客服入口在哪里。

淘寶萬(wàn)象人工客服入口在哪?

1、打開(kāi)阿里萬(wàn)象對(duì)話框，直接輸入您想問(wèn)的問(wèn)題，如:怎么發(fā)布寶貝，象仔會(huì)根據(jù)您的問(wèn)題幫您找到小二在線幫你解決。

2、若無(wú)法解決您的問(wèn)題，您可點(diǎn)擊象仔提供的人工客服入口，象仔會(huì)根據(jù)您的問(wèn)題幫您找到小二在線幫您解決。

阿里萬(wàn)象怎么用?

1、巧用阿里萬(wàn)象機(jī)器人自助解決

其實(shí)許多問(wèn)題，商家寶寶們不需要問(wèn)別人，完全可以通過(guò)自己的力量解決。比如一些基本的淘寶規(guī)則的了解和學(xué)習(xí)，如:開(kāi)店規(guī)則、商品發(fā)布規(guī)則、發(fā)貨規(guī)則等等，還有一些簡(jiǎn)單的操作類，如:店鋪設(shè)置、活動(dòng)報(bào)名、處罰申訴等等，這些問(wèn)題在阿里萬(wàn)象中都有比較詳盡的解答與指南。

怎么用?很簡(jiǎn)單，進(jìn)入阿里萬(wàn)象中，在對(duì)話框里輸入關(guān)鍵詞，例如:開(kāi)店，系統(tǒng)會(huì)為您推薦出開(kāi)店相關(guān)的知識(shí)，您就可以選擇您想要咨詢的問(wèn)題進(jìn)行了解。

您還可以明確描述您的問(wèn)題，如:開(kāi)店的步驟，象仔也會(huì)根據(jù)您的問(wèn)題為您提供相應(yīng)的答案供你了解。

2、適時(shí)選用場(chǎng)景頁(yè)中的阿里萬(wàn)象

場(chǎng)景頁(yè)是什么意思?就是商家操作的頁(yè)面，打個(gè)比方啊，你遇到了評(píng)價(jià)的問(wèn)題，那評(píng)價(jià)管理頁(yè)面就是所謂的“場(chǎng)景頁(yè)”。

為什么要到場(chǎng)景頁(yè)中去解決問(wèn)題呢?首先場(chǎng)景頁(yè)中的阿里萬(wàn)象窗上，會(huì)對(duì)當(dāng)前的熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行發(fā)布，很有可能你想要咨詢的問(wèn)題就已經(jīng)在上面了，你只需要點(diǎn)擊就可以了解了。

其次，從場(chǎng)景頁(yè)中進(jìn)入阿里萬(wàn)象后，如果需要找人工客服的話，就會(huì)更快的被分配給相應(yīng)的服務(wù)專家來(lái)解決。

再說(shuō)簡(jiǎn)單一點(diǎn)就是如果需要解決的是評(píng)價(jià)的問(wèn)題，需要找人工客服的話，那你就從評(píng)價(jià)的場(chǎng)景頁(yè)中進(jìn)入阿里萬(wàn)象，這樣你的服務(wù)請(qǐng)求就會(huì)由專業(yè)處理評(píng)價(jià)的服務(wù)專家來(lái)幫您解決。

淘寶萬(wàn)象人工客服的入口就給為大家分享完了，如果在日后的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中或者在參加官方活動(dòng)的時(shí)候有不懂的地方，就可以去找淘寶萬(wàn)象人工客服進(jìn)行咨詢，一般他們的回答才是官方的，有權(quán)威性的。

淘寶萬(wàn)象臺(tái)效果怎么樣？適合嗎？

為了解決淘寶店主的一些運(yùn)營(yíng)問(wèn)題，我們的平臺(tái)就推出了不少工具給大家去使用，比如這個(gè)淘寶萬(wàn)象臺(tái)就是一個(gè)不錯(cuò)的產(chǎn)品，那么這個(gè)工具到底效果怎么樣呢?下面就來(lái)詳細(xì)說(shuō)說(shuō)具體的情況，來(lái)學(xué)習(xí)下吧!

萬(wàn)象臺(tái)中的“加速，上新”等幾種推廣，是否值得去推呢?

我先說(shuō)下我推的過(guò)程以及反饋!

萬(wàn)象臺(tái)需要推哪一個(gè)內(nèi)容，什么等級(jí)的店鋪適合推，哪些類目適合推。

目前的一些合作的朋友推萬(wàn)象臺(tái)的數(shù)據(jù)相對(duì)還可以，主要是貨品加速，貨品加速的流量來(lái)源相對(duì)比較多，流量可控性不高。推這個(gè)內(nèi)容，有兩個(gè)極端，如果推的好的朋友數(shù)據(jù)是非常高的，投產(chǎn)方面可能是直通車的2倍以上。而差的可能顆粒無(wú)收。其中需要配合直通車的基礎(chǔ)上進(jìn)行推，下面上一些朋友的簡(jiǎn)單數(shù)據(jù)圖。上新和其他流量口的一些內(nèi)容效益可能不是非常明顯。

一些店鋪投產(chǎn)能到10以上，其他方式的推廣只能到2-3，但是貨品加速能到10。雖然成交不清楚來(lái)源，不過(guò)從店鋪的提升上來(lái)看，也相對(duì)有一定的提升。

哪些店鋪適合推：

1有精準(zhǔn)直通車推廣的店鋪

2產(chǎn)品單價(jià)相對(duì)中等的店鋪，例如小家私、小家電、廚具等

3層級(jí)高的店鋪，老店鋪效益最高

4點(diǎn)擊率高的店鋪

目前這邊持續(xù)推萬(wàn)象臺(tái)的，大多是5 6 7層級(jí)以上的朋友。

萬(wàn)相對(duì)相對(duì)是基于直通車推廣的標(biāo)簽和店鋪內(nèi)部的標(biāo)簽。那么直通車包括詞包等，需要有一定的流量基礎(chǔ)，一些沒(méi)有任何推廣的朋友，效益會(huì)偏低很多，一些創(chuàng)意也是基于黑盒，需要已有的一些推廣創(chuàng)意做支持。

一般是貨品運(yùn)營(yíng)，貨品加速。其他的大家可以嘗試下。沒(méi)推過(guò)的朋友，這里稍微強(qiáng)調(diào)一下，起步做流量包，1000左右，一般是3-10天左右一個(gè)周期。我一般是從4天一個(gè)周期的流量起步，周期只能延長(zhǎng)，不能縮減，所以4天起推，后面還能延期。還有，推廣過(guò)后需重新建立計(jì)劃。還有盡量一些最好的品進(jìn)行推。如果預(yù)算多的話，可以做一個(gè)周期測(cè)試，相對(duì)需要觀察一下店鋪的波動(dòng)提升情況。如果對(duì)店鋪效益好可以持續(xù)推，效益變化不大，投產(chǎn)高也可以持續(xù)，如果投產(chǎn)和直通車差不多，那么可以花費(fèi)投到直通車上。

和一些朋友關(guān)于萬(wàn)象臺(tái)的討論：

1：一個(gè)新品，萬(wàn)象臺(tái)投產(chǎn)高，沒(méi)有真實(shí)成交，全部刷單計(jì)入

2：一個(gè)朋友7層級(jí)的朋友，高花費(fèi)推萬(wàn)象臺(tái)，基本感覺(jué)店鋪沒(méi)有動(dòng)，但是可能因?yàn)榈赇伭髁窟^(guò)大，沒(méi)有產(chǎn)生明顯效益。

3：一個(gè)中等店鋪的朋友，覺(jué)得萬(wàn)象比較好，覺(jué)得繼續(xù)推。

那么總結(jié)了，中等店鋪可能是最適合的，因?yàn)楦采w的流量不夠，而且店鋪是中等層級(jí)的，產(chǎn)品有一定轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)。可以增加覆蓋。

順便說(shuō)一下，最近接觸很多行外人說(shuō)淘寶不行了，沒(méi)必要做之類的話。相信大家也遇到過(guò)很多。其實(shí)淘寶沒(méi)有容易過(guò)。不過(guò)淘系行外人都在說(shuō)不好這種現(xiàn)象，反而是好事，大家想一下有沒(méi)有道理。連搽鞋匠都在指點(diǎn)股票的時(shí)候，反而是股票大跌的時(shí)候。如今淘系很少無(wú)厘頭的一些流量分割，大資金對(duì)流量隨意爭(zhēng)搶也消失了。

悄悄的變成了正常的市場(chǎng)，一個(gè)以貨物數(shù)據(jù)為主的市場(chǎng)了。而且，我這邊操作的大多數(shù)朋友，正相反市場(chǎng)輿論相反，以前不穩(wěn)定的店鋪，現(xiàn)在都能拉到第5層級(jí)以上，有的持續(xù)穩(wěn)定在第七層級(jí)。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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