淘寶待發(fā)貨訂單如何隱藏?待發(fā)貨啥意思?
2022-03-02|22:36|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:1193
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我們在淘寶購物了后都會有相應(yīng)的記錄在那里,各位淘寶用戶們,如果不希望別人看到你的訂單記錄的話是可以刪除的,那么淘寶待發(fā)貨的訂單如何才能夠隱藏起來呢?下面的內(nèi)容中為大家進(jìn)行相關(guān)的介紹。
淘寶待發(fā)貨訂單如何隱藏?
不可以,淘寶沒有隱藏訂單的功能,不可以隱藏未發(fā)貨的訂單,用戶只能刪除訂單。
待發(fā)貨啥意思?
待發(fā)貨:就是買家拍下物品成功付款之后,賣家還沒有發(fā)貨,訂單的商品正等待賣家發(fā)貨的一個狀態(tài)。
關(guān)于賣家的發(fā)貨時間:
1、雙方有約定的以約定的時間為主,包括雙方溝通達(dá)成一致的發(fā)貨時間、賣家在系統(tǒng)中做出的發(fā)貨時間服務(wù)承諾等;
2、沒有約定的通常以下單付款成功后的48小時;
3、閃電發(fā)貨虛擬商品需在1小時內(nèi)發(fā)貨,閃電發(fā)貨實(shí)物商品需在24小時內(nèi)發(fā)貨。
在上述時間內(nèi),通常是賣家配貨聯(lián)系物流的時間,在此期間需要耐心等待。
若訂單為【待發(fā)貨】,此時交易是不會自動確認(rèn)收貨打款給賣家的。在此期間,有其他的需求可以聯(lián)系賣家協(xié)商:
1、更改收貨地址:聯(lián)系賣家是否可以修改收貨地址;
2、提前發(fā)貨:通常發(fā)貨是以上述時間為準(zhǔn),若有突發(fā)情形需要賣家提前發(fā)貨,可嘗試聯(lián)系賣家協(xié)商解決;
3、不想要了:若訂單非代購、定制、虛擬類等特殊訂單,可聯(lián)系賣家協(xié)商申請退款。
若在上述時間內(nèi)賣家沒有發(fā)貨,可以聯(lián)系賣家協(xié)商解決。若無法協(xié)商可以申請退款,在退款成功交易關(guān)閉后的15天內(nèi)發(fā)起違背承諾的投訴。
根據(jù)了解得知淘寶待發(fā)貨訂單是不可以隱藏起來的,所以各位淘寶用戶們不希望別人看到記錄的話直接刪除掉就行了,待發(fā)貨訂單可能沒法刪除掉,發(fā)貨成功后就可以考慮刪除了。
隨著物流運(yùn)送時效不斷提升,我們在淘寶網(wǎng)購時,越來越希望下單后早早的收到貨。但有時候會碰到一些不發(fā)貨、延遲發(fā)貨的情況,有的買家會錯將延遲發(fā)貨定義為不發(fā)貨,不發(fā)貨的賠償規(guī)則是什么,不發(fā)貨投訴賠多少?一起來了解一下吧。
淘寶不發(fā)貨賠償規(guī)則如下:
1、賣家超時未發(fā)貨,需向買家支付實(shí)際成交金額的10%作為違約金。除開特殊商品之外,賣家在24小時之內(nèi)向同一買家賠償?shù)倪`約金總和最少是5元,最高不會超出100元。
2、我們賣家承諾的贈品超時未發(fā)貨,也會按照以上的賠付規(guī)則來支付違約金。如果贈品在店鋪中有單獨(dú)出售的鏈接,違約金就按照贈品出售鏈接標(biāo)明的售價來計(jì)算。如果贈品在店鋪中沒有出售鏈接,也沒有明確的標(biāo)價,違約金就會由淘寶客服參考市場價來計(jì)算。
3、買家投訴成立后,除向買家賠付違約金之外,賣家還需要向淘寶網(wǎng)支付同樣金額的違約金。也就是說,買家投訴成立后,我們需要支付的違約金是雙份,一份給買家,另一份給淘寶網(wǎng)。所以建議大家在買家投訴成立之前,就主動進(jìn)行賠付,這樣我們只需要給單份的違約金。
淘寶不發(fā)貨投訴賠多少,是有一個計(jì)算公式的,如下所示:
賣家可以通過投訴頁面直接賠付。賠付計(jì)算公式:商品實(shí)際成交金額的5%作為違約金(不包括郵費(fèi)\紅包的金額),最高不超過30元,最低不少于5元,特定類目商品最低不少于1元(2015年10月29日起試行)(除特殊情形外)。買家發(fā)起投訴后賣家未在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前主動支付該違約金的,除須賠償違約金外,每次扣三分。
另外,如果商家一直不發(fā)貨,并還不是超過三天就可以收到賠償?shù)?,而是我們進(jìn)行了投訴,
因此,淘寶3天不發(fā)貨有賠償嗎,一般而言是不會有賠償?shù)?,除非你進(jìn)行了投訴,根據(jù)淘寶小二介入后,再根據(jù)淘小二的處理結(jié)果,才有可能得到相關(guān)賠償。關(guān)于賠付金額的計(jì)算方式也做了詳細(xì)介紹,遇到這種情況的時刻可以自己計(jì)算一下哦。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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